在2025 年亞馬遜云科技中國峰會上，觀測云技術總監黃小龍帶來了主題為《下一代智能可觀測性平臺技術實踐》的重磅分享。會后，我們邀請他就平臺背后的理念、技術演進路徑及產品規劃進行了深入交流。

Q1：您在演講中提到“煙囪式”監控體系的問題，能具體談談行業目前面臨的主要挑戰嗎？

黃小龍：在過去幾年中，很多企業在構建監控體系時采取了“煙囪式”方法，也就是一個系統一個工具、一個團隊一套方案。短期內看似靈活高效，長期卻帶來了巨大的協同成本和數據割裂問題。比如同一個告警事件可能要在多個平臺之間跳轉，日志、指標、鏈路、事件之間無法關聯，定位問題效率極低。

我們認為，這種割裂式的技術體系已經無法支撐AI 時代對實時性、智能性和協同能力的更高要求。于是我們提出了“智能一體化可觀測性平臺”的方向，用統一的數據基礎、統一的查詢語言、統一的分析入口，去替代冗余工具堆疊，讓工程師關注問題本身，而不是工具之間的鴻溝。

Q2：這次演講提到了很多“平臺底層”的演進，比如 GuanceDB 3.0，能否展開說說背后的技術邏輯？

黃小龍：可觀測性平臺的核心其實是“數據系統”。為了支撐多源異構、超大規模的監控數據分析，我們打造了 GuanceDB 3.0，整個數據庫底層基于 S3 架構，采用存儲與計算分離的設計。這帶來了更好的性能，也更適配公有云環境。

與此同時，我們也推出了“流式聚合引擎”，它可以在數據寫入時根據用戶歷史查詢行為自動預聚合數據，極大地加速儀表板與查詢響應。你可以理解為：用戶看到圖表的時候，不是再從原始數據“現拉”，而是從系統提前準備好的“熱數據倉”中直接讀取。

Q3：AI 能力是大家非常關注的話題，觀測云在這方面有哪些新進展？

黃小龍：AI 不應該只是“炫技”，而是深入產品的每個操作細節。我們構建了智能體 Obsy AI，有幾大亮點：

AI 智能助手：以自然語言交互的方式，幫助用戶更輕松理解數據。

AI 智能分析：用于儀表板中的趨勢識別、異常推理。

AI 告警分析：將告警背后的上下文（鏈路、日志、變更等）自動關聯，給出定位建議。

我們的目標不是簡單回答“發生了什么”，而是幫助用戶回答“為什么發生”“影響了什么”“接下來該怎么處理”。

Q4：除了常規的監控能力，你們還提到了 SIEM 安全事件分析，這屬于擴展方向嗎？

黃小龍：對，但也是我們認為“可觀測性平臺的自然邊界”。我們在平臺中引入了安全事件分析能力，并構建了專用引擎 Arbiter，它具備三個特點：

可編程（用戶可自定義規則）；

可引用全量觀測數據（包括指標、日志、鏈路等）；

與常規監控解耦，不影響主業務性能。

我們的目標是讓同一個平臺，不僅能看清系統穩定性，也能快速洞察潛在的安全風險，實現監控與安全的融合。未來還將提供更多的內置檢測模板與外部事件接入能力。

Q5：最后，能否簡單總結一下觀測云在亞馬遜云科技生態里的技術定位？

黃小龍：我們從Day One 就基于亞馬遜云科技生態構建產品架構。包括：

存儲層完全托管在Amazon S3；

彈性計算資源調度基于EKS；

智能體由Amazon Bedrock 提供大模型能力；

全球客戶可通過亞馬遜云科技Marketplace 快速使用觀測云。

這意味著客戶能在全球范圍內更輕松使用我們的平臺，同時享受云原生帶來的高可用、低運維、強彈性等優勢。未來我們也會繼續與亞馬遜云科技深度合作，構建智能時代的監控觀測平臺。

智能一體化、全棧可觀測、安全分析能力，正在觀測云平臺上逐一落地。正如黃小龍所說，“讓數據‘看見’，也讓決策變得可見”，可觀測性不僅是運維的工具，更是企業智能化的根基。