有網友發布視頻，最近下午，廣州白云金街一商鋪招牌掉落，砸到路人，周邊群眾紛紛出手相助。
從視頻畫面中看到，一商鋪招牌墜落在地，多名路人正想辦法抬起招牌救人，這一幕發生在最近下午5點鐘左右，白云區三元里街道萬達廣場旁邊，金街一商鋪門口。
記者走訪了附近多家商鋪，但多數人都表示不知情，有知情商戶向記者透露，物業要求商戶們不要對外宣揚此事。
記者采訪商戶，該商戶透露，涉事商鋪是茶百道飲品店，事發時有三名顧客正在門口的餐桌就餐。
事發不久后，救護車趕到現場，將被砸中的女性顧客送往醫院。
記者在涉事的茶百道飲品店走訪，目測掉落的招牌應該是一個，至少長3米寬1.5米左右的牌匾，記者注意到在掉落的牌匾下面，應該是上一家租賃檔口的商鋪招牌，它的表面還有一些木條固定的痕跡，猜測掉落的牌匾應該是直接固定在，原有的牌匾上的，牌匾掉落后就砸到了，當時正坐在門口的兩張桌子上的顧客。
據悉，該飲品店在金街經營已有三年時間，金街上商鋪的招牌，都是經營者入駐時自行裝修安裝。
隨后記者聯系到，萬達廣場物業負責人譚先生，其表示，金街商鋪均屬于小產權商鋪，與萬達廣場不存在租賃關系，經初步了解，招牌墜落確與最近多雨天氣有關。

譚先生表示，此次事件后，也會再次加強對商戶牌匾安全性的巡查。
記者也來到白云區三元里街道了解情況，工作人員表示，經了解，涉事的三元里街道金街茶百道商鋪，其實最近已經計劃結束營業，進入收尾階段，被砸傷者目前已無大礙，涉事商戶負責人與傷者已妥善協商解決，針對此次意外事件，接下來，三元里街將在強化日常巡查，與管理工作的基礎上，組織力量對轄區范圍內的廣告牌，懸掛物等設施開展全面的安全檢查，一旦發現任何問題，將立即督促相關負責方進行整改，此外，街道還將加大巡查力度，并督促物業公司對其管轄范圍內的招牌，進行專項檢查。