安克創新的產品都是代工，這曾經被其高管引以為傲，他們認為這是“微笑曲線”兩端的公司。如今，沒有完整產業鏈帶來的質量風波，或許才剛剛開始。

繼羅馬仕充電寶被北京多所高校禁用、并召回49萬件充電寶后，安克創新（300866.SZ）也發布召回充電寶公告，且此次召回涉及71萬件充電寶，疊加在美國召回的115.8萬件，遠超羅馬仕的49萬件。

安克創新是在A股以充電寶起家的上市公司，如今市值超過550億元，一直以來，安克創新在多個場合強調“極致創新”，6月10日還在其官方微信發布了《安克入局具身智能：從第一天就基于用戶需求引領技術創新》的文章，企圖將創新型企業的標簽牢牢焊在身上。

另一方面，據不完全統計，2023年2月、2024年6月、2024年9月以及今年9月，安克創新就進行了4次公開的產品召回，近期還宣布在海外召回115.8萬臺移動電源。在社交平臺上，針對安克的充電寶的質量也有不少投訴之聲。

安克創新的產品都是代工，這曾經被其高管引以為傲，他們認為這是“微笑曲線”兩端的公司。如今，沒有完整產業鏈帶來的質量風波，或許才剛剛開始。

01

召回186萬件充電寶

數量遠超羅馬仕

6月20日，安克創新發布關于主動召回部分批次基礎款移動電源的公告。公告稱，因部分批次的基礎款移動電源產品存在安全風險，經湖南省市場監督管理部門審批通過，6月20日，安克在啟動對部分批次的基礎款產品主動召回。型號分別為：A1642（143327件）/A1647（134854件）/A1652（109450件）/A1680（24480件）/A1681（223558件）/A1689（45438件）/A1257（31857件），請持有相關批次產品的用戶立即停止使用。

由此來看，合計召回數量達到71.3萬件。

對于召回原因，安克創新稱，在最近的質量安全檢查中發現，某供應商部分批次的行業通用電芯，存在未經批準的原材料變更，這可能導致極少數產品在長期循環使用后隔膜絕緣失效，進而引發過熱甚至燃燒的安全隱患。

截至目前，公司已下架所有官方電商平臺相關型號產品，并終止與該供應商的合作。

安克創新提供了三種補充方案供用戶選擇：全額退款；升級換新；安克商城代金券（原訂單金額+50元）。

6月22日，安克創新方面回應有關媒體稱，關于第二種方案，上述涉及召回的7個型號產品價格范圍大部分在149元-229元之間，召回后將以定價279元的某款產品作為統一替換，郵費均由安克創新承擔。截至6月22日18時，在公告發布的48個小時內，安克創新稱已收到了1萬多份召回申請，其中有近七成的消費者選擇以舊換新。

值得注意的是，安克的充電寶此前也在美國發起了召回。

另外據中新網，6月13日，安克創新在美國官網發布公告稱，發現2016年1月1日至2019年10月30日生產、2016年6月1日至2022年12月31日僅在美國銷售的某些Anker PowerCore 10000移動電源（型號：A1263），可能因鋰離子電池的潛在問題而存在火災風險。出于謹慎考慮，安克創新聯合美國消費品安全委員會發布聯合召回通知。在安克創新的這次召回中，全美有超過115萬臺移動電源被召回。

據新浪財經報道，美國消費品安全委員會披露，安克PowerCore 10000充電寶(型號:A1263)，合計數量達到115.8萬件。安克已收到19起火災和爆炸報告，其中包括兩起無需就醫的輕微燒傷報告，以及11起財產損失報告，總損失超過6.07萬美元。

02

去年稱“極少數”的充電寶

是今年召回主力

需要提及，安克創新發現自身充電寶存在燃燒風險或不只是近期，而是更早，但召回的公布方式不顯眼，且數次修改措辭，或有意淡化該事件。

安克創新公司的微博在2024年9月17日就發起過一次關于A1642 / A1647 / A1652型號充電寶的召回公告。安克創新曾指出，極少數2023年12月至2024年4月出廠的部分批次的充電寶中，使用的部分鋰電子電池存在缺陷，極小概率出現過熱現象，極端情況下可能導致燃燒風險。并且，據有關媒體對比，該召回公告還經過了3次編輯操作，刪除了“自愿性”等字樣。

不過，該名為“安克創新”的微博僅1.5萬粉絲，還有一個名為“Anker安克”的微博應該才是其大號，有36.7萬粉絲，但“Anker安克”這個微博在2024年9月17日并未發布相關內容。

去年9月17日，這份召回的3個型號A1642 / A1647 / A1652充電寶，卻恰好是此次召回的主力，分別召回的數量高達14.33萬件、13.49萬件和10.95萬件，均是超過10萬件的級別，但在去年9月的公告里，安克創新對于這3款產品卻是輕描淡寫得用“極少數”“極小概率”“極端情況下可能導致燃燒風險”等字眼。

讓人不禁懷疑，去年9月就應該大面積召回的、具有重大燃燒隱患的充電寶，還被用戶延長使用到了現在，不知道多出了多少事故和隱患，安克創新是否盡到了對用戶負責任的態度。

6月20日，全國認證認可信息公共服務平臺顯示，羅馬仕、安克創新、倍思科技以及綠聯科技等公司多款移動電源產品的3C認證證書被暫停。行業上游企業，安普瑞斯（無錫）有限公司所有3C認證證書被暫停或撤銷。

中國強制性產品認證（3C認證）是一種法定的強制性安全認證制度，也是國際上廣泛采用的保護消費者權益、維護消費者人身財產安全的基本做法。

03

生產全部外包埋下質量隱患

安克創新科技股份有限公司成立于2011年，以“Anker”品牌切入市場，主營產品最初涵蓋移動電源、充電器、數據線等智能數碼周邊產品，如今涉及充電儲能、智能創新類和智能影音三類產品。2020年，安克創新登陸創業板。

從業績上看，近幾年安克創新的營收和凈利潤表現均不錯，穩步上升。2024年全年實現營業收入247.1億元，凈利潤21.14億元。境外收入238.25億元，占比高達96.42%，北美市場貢獻接近五成。線上渠道收入176億元，在總營收占比為71.23%，其中亞馬遜貢獻收入的54%。

也就是說，極度依賴北美等海外市場、高度依賴線上特別是亞馬遜，這就是安克創新面臨的現狀。

據了解，安克創新的產品都是代工的，沒有生產人員，公司高管多次對外表態，對于該種模式非常認可，公司創始人陽萌多次表示，“我們本質上是一家‘微笑曲線’兩端的公司：專注于研發、品牌和銷售，不做制造。”

控制研發和品牌，收益較低的加工環節交由其他工廠生產，是一件看似非常美好的事。為什么歷經百年能夠長盛不衰的企業，往往都擁有完整的產業鏈，更是不惜巨額投入也要將生產牢牢握在自己手上，難道是那些優秀企業家們不懂“微笑曲線”的道理嗎？

不是，安克創新的嚴重質量問題或許也就出在沒有全產業鏈控制的能力。相關分析人士表示，全產業鏈指企業從原料獲取到最終產品交付的每個環節都自主掌控，這能夠更好讓企業對產品的質量有嚴格把控，從而確保產品的穩定性和可靠性。并且，通過優化生產流程和供應鏈管理，也能夠很好降低生產成本，提高產品質量。

安克創新完全回避生產環節，看似降低了冗雜生產線帶來的財務壓力和風險，實則埋下了質量難以管控的重大隱患。

目前，安克創新的發展前景尚未明了。2020年，為摘下“充電寶一哥”帽子，CEO陽萌在2020年提出了“淺海戰略”，想做音頻設備、智能投影、3D打印、割草機器人、手持清潔設備、電動自行車等等。目前，27個品類中，陸續關閉了割草機器人、手持清潔設備、電動自行車等10個產品團隊，除了聲闊耳機外，其他的都不成功。

而正在探索的領域中，儲能、3D 打印等新品仍需驗證長期需求，因為智能創新領域中已經有科沃斯、iRobot、石頭科技等實力對手，智能影音領域有索尼、Bose、極米科技等玩家，充電類也有小米、華為等一群玩家，安克創新的品牌優勢并不明顯。

此次在美國的充電寶召回或許讓其后續在美國市場的拓展和用戶信任度大打折扣，其在該市場未來的發展也撲朔迷離。

對于安克創新的高管而言，與其高喊“極致創新，激發可能”，倒不如潛下心來把控好產品，不要讓充電寶成為大家身邊的“定時炸彈”。

來源：鰲頭財經

作者：寧曉敏

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