“小米有營(yíng)銷(xiāo)之神雷軍,阿維塔有營(yíng)銷(xiāo)之神陳卓。”一位阿維塔車(chē)主對(duì)官方的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)評(píng)道。
這句對(duì)阿維塔CEO的評(píng)價(jià),并不是夸獎(jiǎng)陳卓的營(yíng)銷(xiāo)才能,反而是諷刺官方營(yíng)銷(xiāo)的拉垮。
因?yàn)椋谠撥?chē)主留言下面,其還配了一張海報(bào)圖。圖上正是阿維塔CEO陳卓。該海報(bào)似乎是將官方海報(bào)更改形成。有意思的是,圖中配的文字為“喂餅,塔是認(rèn)真的”,在這行字的上方是“神秘莫測(cè),遙遙無(wú)期”,最上面的一行小字則是“他是特工,更是金牌廚師,不可能的OTA之O了又O。”
不得不說(shuō),車(chē)主網(wǎng)友們的幽默感十足。但這張海報(bào)圖背后,折射的是不少車(chē)主的無(wú)奈。
6月23日,在阿維塔APP上,阿維塔官方賬號(hào)回復(fù)一名車(chē)主“啥時(shí)候OTA”的疑問(wèn)時(shí)表示,“因法規(guī)備案原因,本次OTA升級(jí)我們將采用分批分階段的推送方式,預(yù)計(jì)7月中旬開(kāi)始推送,還請(qǐng)小主耐心等待!”
“罵累了,哪年的7月也不猜了,中旬的哪天也不問(wèn)了。”對(duì)于阿維塔的OTA時(shí)間,一位阿維塔11車(chē)主吐槽道。對(duì)于該車(chē)主的心態(tài),另一位車(chē)主表示“同罵累了,早知道當(dāng)初還不如買(mǎi)別的。”
“這種天天畫(huà)大餅,言而無(wú)信的車(chē)企的車(chē)子到底誰(shuí)在買(mǎi)啊?原來(lái)是我!”一位上海的車(chē)主自嘲道。
作為長(zhǎng)安汽車(chē)、寧德時(shí)代和華為共同打造的品牌,長(zhǎng)安汽車(chē)朱華榮曾表示“要錢(qián)給錢(qián),要資源給資源”的阿維塔,為何卻在OTA上引起車(chē)主們的不滿?
半年“鴿”三次 營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)大餅
近日,不少車(chē)主對(duì)阿維塔OTA一事格外關(guān)注。背后的原因,竟是由官方引起。
6月初,據(jù)上海證券報(bào)·中國(guó)證券網(wǎng)報(bào)道,在2025重慶車(chē)展上,陳卓稱(chēng),阿維塔將在2025年6月底推送OTA(遠(yuǎn)程升級(jí))升級(jí),新增包括全新智慧場(chǎng)景、打通自主過(guò)ETC閘機(jī)的車(chē)位到車(chē)位、碰撞預(yù)解鎖等多項(xiàng)功能。
6月19日,工信部公布一份名單,包含多家車(chē)企擴(kuò)展內(nèi)容(項(xiàng))的審批結(jié)果。其中,重慶長(zhǎng)安股份有限汽車(chē)有149項(xiàng)拓展內(nèi)容通過(guò)審核。
對(duì)于這個(gè)信息,有博主稱(chēng)“其中有沒(méi)有阿維塔呢?極有可能是有的!因?yàn)榘⒕S塔是長(zhǎng)安汽車(chē)的子品牌!”一系列的信息,讓不少車(chē)主對(duì)月底OTA充滿期待。
但是,6月23日,阿維塔官方賬號(hào)稱(chēng)“預(yù)計(jì)7月中旬開(kāi)始推送”。6月24日,在陳卓的微博留言區(qū),對(duì)于車(chē)主“阿維塔還OTA不?”的疑問(wèn),陳卓表示“要的,知道塔友們著急,小塔也在全力推進(jìn)的,再等等。”
從月初的信誓旦旦,到如今的“再等等”。距離月底雖然還有幾天,但陳卓的回答讓不少車(chē)主心里沒(méi)有了底。
“4月,我們要更新3.3 ;5月,我們520更新; 5月20日,我要更新好多新功能,請(qǐng)看ppt ;5月末,我們六月初就更新; 6月初,我們一起期待3.3.2,比3.3更厲害;6月中旬,陳卓: 6.20審批沒(méi)問(wèn)題,本月更新 ;6月22日,劍指7.1 ;6月23日,7月中旬分批推送。來(lái)自阿維塔官方,看看你們還有沒(méi)有公信力?”
在阿維塔官方賬號(hào)回復(fù)車(chē)主7月中旬OTA的當(dāng)天(6月23日),一名忍不住的車(chē)主在陳卓的微博下這樣留言道。
目前,這版關(guān)于阿維塔近半年OTA話術(shù)的總結(jié),在各平臺(tái)廣泛傳播。很顯然,大家對(duì)月底OTA的承諾似乎已經(jīng)不抱太大的希望。
細(xì)數(shù)近半年官方對(duì)OTA信息的發(fā)布,明確已經(jīng)有三次承諾都被打臉。
俗話說(shuō)“事不過(guò)三”,堂堂央企旗下的汽車(chē)品牌,卻一而再再而三失信于車(chē)主。古語(yǔ)有云,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”。三番兩次被欺騙的車(chē)主,已經(jīng)對(duì)阿維塔失去了信心和信任。
值得一提的是,官方對(duì)于OTA的營(yíng)銷(xiāo),卻依然積極。
6月24日晚,阿維塔官方賬號(hào)”塔家小喇叭”發(fā)了一條視頻,文字內(nèi)容是“大家來(lái)找茬,這次好像真有些不一樣?!每天挨罵的日子總算到頭了,感覺(jué)生活都有了盼頭!”
盡管視頻內(nèi)容透露了一部分即將OTA的新功能,但是具體內(nèi)容以及OTA時(shí)間并沒(méi)有透露。從文字內(nèi)容來(lái)看,阿維塔官方對(duì)車(chē)主們OTA的期待和不滿十分清楚。但官方對(duì)這方面的信息仍秘而不宣,并吊足了胃口。
對(duì)于官方發(fā)布的這條“劇透”視頻,有網(wǎng)友評(píng)論“剛說(shuō)的明天OTA呢??怎么刪了”,另一位網(wǎng)友表示“領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)了幾次餅了”,還有一位較真的網(wǎng)友稱(chēng)“你昨天說(shuō)的今天OTA,我已經(jīng)截圖了,是時(shí)候把壓力給到你的領(lǐng)導(dǎo)了。”
從多位車(chē)主網(wǎng)友的留言推測(cè)可知,官方賬號(hào)似乎對(duì)外發(fā)布過(guò)6月25日OTA的信息,但又刪除了相關(guān)視頻。
不得不說(shuō),在OTA的營(yíng)銷(xiāo)上,阿維塔把車(chē)主們拿捏得死死的。
超前宣傳
“宣發(fā)太離譜了,都沒(méi)確定哪天推送,就出來(lái)宣傳了。吊胃口,但有一說(shuō)一阿維塔一般都在幾界前面更新,不算慢。”對(duì)于阿維塔的OTA營(yíng)銷(xiāo)宣傳,一位車(chē)主點(diǎn)評(píng)道。
阿維塔雖然與華為是以HI模式合作,但系統(tǒng)升級(jí)方面,與華為“親兒子”問(wèn)界相比,并沒(méi)有明顯的區(qū)別。
“目前只有問(wèn)界M8和M9推了新系統(tǒng),M7、智界和享界都沒(méi)有推,鴻蒙智行一大半車(chē)型都沒(méi)有推,阿維塔急啥?”一位網(wǎng)友對(duì)一些不滿的阿維塔的車(chē)主說(shuō)道。
對(duì)于這樣的說(shuō)法,另一位阿維塔車(chē)主反駁稱(chēng)“宣傳太早了,還一直往后推,官方也不站出來(lái)解釋一下,大家著急是人之常情。尤其我們23年就提車(chē)了的車(chē)主,從買(mǎi)車(chē)就被畫(huà)了VPD的大餅,一直到現(xiàn)在都沒(méi)吃上。”
公開(kāi)信息顯示,2023 年 6 月 9 日,阿維塔在2023重慶車(chē)展上宣布,ADS高階功能包將于6月30日開(kāi)啟訂閱,其中包含代客泊車(chē)輔助(AVP)功能。該功能可應(yīng)對(duì)多樓層復(fù)雜停車(chē)場(chǎng)景,以自主規(guī)劃路徑能力、無(wú)縫銜接智能泊車(chē)(APA)的強(qiáng)大泊車(chē)技術(shù),全面解決泊車(chē)難題。
而上面那位2023年提車(chē)的車(chē)主提到的 VPD 功能,則是代客泊車(chē)的進(jìn)化版,相比之前VPD 功能可以讓用戶在車(chē)外通過(guò)手機(jī) APP 遙控完成泊車(chē)和接駕,無(wú)需人坐在車(chē)?yán)铮础耙绘I泊車(chē)”和“一鍵接駕”。
據(jù)媒體報(bào)道,2024 年 6 月 25 日阿維塔才正式開(kāi)啟泊車(chē)代駕(VPD)功能用戶測(cè)試招募。6 月 29 日開(kāi)始在全國(guó)開(kāi)啟為期一個(gè)月的 “阿維塔華為乾崑智駕體驗(yàn)營(yíng)” 活動(dòng),活動(dòng)期間在全國(guó) 30 城 50 門(mén)店開(kāi)通了泊車(chē)代駕(VPD)功能體驗(yàn)服務(wù)。
按照那位2023年就提車(chē)的車(chē)主所言,對(duì)于VPD的宣傳,阿維塔早在兩年前或已開(kāi)始。但是,直到目前該功能仍未正式落地。
“本次大概率VPD也會(huì)全量推送,實(shí)際上有部分阿維塔06在4月就可以用了,推送機(jī)制不懂,陳卓總在上海車(chē)展說(shuō)06會(huì)第一批升級(jí)ads4.0,而4.0官方說(shuō)在第四季度,那么最快也要10月份了!”對(duì)于即將在7月中旬OTA的新版本,一位博主這樣猜測(cè)到。
智能化時(shí)代,汽車(chē)的軟件系統(tǒng)已經(jīng)成為一大賣(mài)點(diǎn)。OTA原本是件好事,但阿維塔在宣傳上的屢次食言,給品牌帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。
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