“小米有營銷之神雷軍,阿維塔有營銷之神陳卓?!币晃话⒕S塔車主對官方的營銷點評道。
這句對阿維塔CEO的評價,并不是夸獎陳卓的營銷才能,反而是諷刺官方營銷的拉垮。
因為,在該車主留言下面,其還配了一張海報圖。圖上正是阿維塔CEO陳卓。該海報似乎是將官方海報更改形成。有意思的是,圖中配的文字為“喂餅,塔是認真的”,在這行字的上方是“神秘莫測,遙遙無期”,最上面的一行小字則是“他是特工,更是金牌廚師,不可能的OTA之O了又O。”
不得不說,車主網友們的幽默感十足。但這張海報圖背后,折射的是不少車主的無奈。
6月23日,在阿維塔APP上,阿維塔官方賬號回復一名車主“啥時候OTA”的疑問時表示,“因法規備案原因,本次OTA升級我們將采用分批分階段的推送方式,預計7月中旬開始推送,還請小主耐心等待!”
“罵累了,哪年的7月也不猜了,中旬的哪天也不問了?!睂τ诎⒕S塔的OTA時間,一位阿維塔11車主吐槽道。對于該車主的心態,另一位車主表示“同罵累了,早知道當初還不如買別的?!?/p>
“這種天天畫大餅,言而無信的車企的車子到底誰在買???原來是我!”一位上海的車主自嘲道。
作為長安汽車、寧德時代和華為共同打造的品牌,長安汽車朱華榮曾表示“要錢給錢,要資源給資源”的阿維塔,為何卻在OTA上引起車主們的不滿?
半年“鴿”三次 營銷畫大餅
近日,不少車主對阿維塔OTA一事格外關注。背后的原因,竟是由官方引起。
6月初,據上海證券報·中國證券網報道,在2025重慶車展上,陳卓稱,阿維塔將在2025年6月底推送OTA(遠程升級)升級,新增包括全新智慧場景、打通自主過ETC閘機的車位到車位、碰撞預解鎖等多項功能。
6月19日,工信部公布一份名單,包含多家車企擴展內容(項)的審批結果。其中,重慶長安股份有限汽車有149項拓展內容通過審核。
對于這個信息,有博主稱“其中有沒有阿維塔呢?極有可能是有的!因為阿維塔是長安汽車的子品牌!”一系列的信息,讓不少車主對月底OTA充滿期待。
但是,6月23日,阿維塔官方賬號稱“預計7月中旬開始推送”。6月24日,在陳卓的微博留言區,對于車主“阿維塔還OTA不?”的疑問,陳卓表示“要的,知道塔友們著急,小塔也在全力推進的,再等等。”
從月初的信誓旦旦,到如今的“再等等”。距離月底雖然還有幾天,但陳卓的回答讓不少車主心里沒有了底。
“4月,我們要更新3.3 ;5月,我們520更新; 5月20日,我要更新好多新功能,請看ppt ;5月末,我們六月初就更新; 6月初,我們一起期待3.3.2,比3.3更厲害;6月中旬,陳卓: 6.20審批沒問題,本月更新 ;6月22日,劍指7.1 ;6月23日,7月中旬分批推送。來自阿維塔官方,看看你們還有沒有公信力?”
在阿維塔官方賬號回復車主7月中旬OTA的當天(6月23日),一名忍不住的車主在陳卓的微博下這樣留言道。
目前,這版關于阿維塔近半年OTA話術的總結,在各平臺廣泛傳播。很顯然,大家對月底OTA的承諾似乎已經不抱太大的希望。
細數近半年官方對OTA信息的發布,明確已經有三次承諾都被打臉。
俗話說“事不過三”,堂堂央企旗下的汽車品牌,卻一而再再而三失信于車主。古語有云,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”。三番兩次被欺騙的車主,已經對阿維塔失去了信心和信任。
值得一提的是,官方對于OTA的營銷,卻依然積極。
6月24日晚,阿維塔官方賬號”塔家小喇叭”發了一條視頻,文字內容是“大家來找茬,這次好像真有些不一樣?!每天挨罵的日子總算到頭了,感覺生活都有了盼頭!”
盡管視頻內容透露了一部分即將OTA的新功能,但是具體內容以及OTA時間并沒有透露。從文字內容來看,阿維塔官方對車主們OTA的期待和不滿十分清楚。但官方對這方面的信息仍秘而不宣,并吊足了胃口。
對于官方發布的這條“劇透”視頻,有網友評論“剛說的明天OTA呢??怎么刪了”,另一位網友表示“領導畫了幾次餅了”,還有一位較真的網友稱“你昨天說的今天OTA,我已經截圖了,是時候把壓力給到你的領導了?!?/p>
從多位車主網友的留言推測可知,官方賬號似乎對外發布過6月25日OTA的信息,但又刪除了相關視頻。
不得不說,在OTA的營銷上,阿維塔把車主們拿捏得死死的。
超前宣傳
“宣發太離譜了,都沒確定哪天推送,就出來宣傳了。吊胃口,但有一說一阿維塔一般都在幾界前面更新,不算慢?!睂τ诎⒕S塔的OTA營銷宣傳,一位車主點評道。
阿維塔雖然與華為是以HI模式合作,但系統升級方面,與華為“親兒子”問界相比,并沒有明顯的區別。
“目前只有問界M8和M9推了新系統,M7、智界和享界都沒有推,鴻蒙智行一大半車型都沒有推,阿維塔急啥?”一位網友對一些不滿的阿維塔的車主說道。
對于這樣的說法,另一位阿維塔車主反駁稱“宣傳太早了,還一直往后推,官方也不站出來解釋一下,大家著急是人之常情。尤其我們23年就提車了的車主,從買車就被畫了VPD的大餅,一直到現在都沒吃上?!?/p>
公開信息顯示,2023 年 6 月 9 日,阿維塔在2023重慶車展上宣布,ADS高階功能包將于6月30日開啟訂閱,其中包含代客泊車輔助(AVP)功能。該功能可應對多樓層復雜停車場景,以自主規劃路徑能力、無縫銜接智能泊車(APA)的強大泊車技術,全面解決泊車難題。
而上面那位2023年提車的車主提到的 VPD 功能,則是代客泊車的進化版,相比之前VPD 功能可以讓用戶在車外通過手機 APP 遙控完成泊車和接駕,無需人坐在車里,即“一鍵泊車”和“一鍵接駕”。
據媒體報道,2024 年 6 月 25 日阿維塔才正式開啟泊車代駕(VPD)功能用戶測試招募。6 月 29 日開始在全國開啟為期一個月的 “阿維塔華為乾崑智駕體驗營” 活動,活動期間在全國 30 城 50 門店開通了泊車代駕(VPD)功能體驗服務。
按照那位2023年就提車的車主所言,對于VPD的宣傳,阿維塔早在兩年前或已開始。但是,直到目前該功能仍未正式落地。
“本次大概率VPD也會全量推送,實際上有部分阿維塔06在4月就可以用了,推送機制不懂,陳卓總在上海車展說06會第一批升級ads4.0,而4.0官方說在第四季度,那么最快也要10月份了!”對于即將在7月中旬OTA的新版本,一位博主這樣猜測到。
智能化時代,汽車的軟件系統已經成為一大賣點。OTA原本是件好事,但阿維塔在宣傳上的屢次食言,給品牌帶來負面效應。
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