01
楔子
前兩天我在知乎上看到一個話題,說南京有一家叫 做 “景楓中心”的商場將男廁改成女廁,并宣傳:此處僅有女衛生間,最近的男衛生間距離您XX米......
結果在網絡上引起了軒然大波,有些不明真相的男同胞,就認為自己的權力被剝奪了;也有些知道是改造的網友,則感嘆 “ 男人不如狗 ” 。
因為前面剛有過女網紅建議取消女廁取消馬桶的事件,所以這個新聞成功的吸引了我的注意力。今天就來寫寫 南京“景楓中心”減少男廁數量,為什么引起那么大“爭議”?
02
事件原委
南京景楓中心商場在2025年3月婦女節期間對衛生間進行了改造,將部分男廁改為了女廁,并在社交媒體上大肆宣傳。
商場的目的也很簡單,利用三八節做一波宣傳,從而提高交易額,這種做法無可厚非。
但是問題就出在宣傳的指示牌上,標注的 “此處僅有女衛生間”,被誤讀為“取消男廁”, 導致商場 收到大量騷擾電話和侮辱性信息。
其實這個商場改造前的男女廁數都是17間,其中女廁位118個,男廁位136個,比例約為1:1.15。
而改造后女廁增至21間,男廁減至13間,廁位比例調整為約1.3:1。并增加了寵物衛生間等賣點。
其實改造后的男廁只比原來少了4間,對于緩解商場女廁排隊的現象本來是一件事,就是因為宣傳做的不到位,引起了部分男性群體的抗議!
03
不同群體利益
這個事件被網絡發酵之后,商場方面做了緊急的補救。比如 開放了所有樓層的員工衛生間,確保每層 至少3個男衛生間 (負一、二樓各4個),再比如 女廁入口增設提示牌:“最近男廁50米直走”。
但這個時候,矛盾的焦點已經不是在廁所上了,而是上升到了不同群體權力的討論上。
現在帶孩子去逛商場的家庭并不少,把男女廁所分離開本身就不合理,人為增加了上廁所的不便程度。客戶體驗差了,生意能好嗎?
南京景楓中心商場 在討好女性消費者的時候,其實忽視了這一點。廁所作為高頻使用的設施,改造方案沒有顧及女性群體之外的感受,所以遭到群嘲一點也不冤。
無獨有偶,前幾天3000萬+女網紅在呼吁取消女廁馬桶的時候,也沒有考慮弱勢群體的感受,更是忽視了老年群體的基數有多大,所以受到了口誅筆伐。
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所以涉及社會不同群體利益的問題,在實施之前最好做充分的調研和公示,才能避免不必要的麻煩。即使是像商場這樣的私營產業也不例外,因為你做的是大眾的生意。
04
潮汐廁所
在這個事件中我還看到網友提到了“潮汐廁所”,那就展開一下吧。
潮汐公廁
是一種通過物理隔斷實現男女廁位動態調整的公廁類型,旨在緩解公共場所女性如廁排隊問題。
其核心設計為在男女廁中間設置帶鎖推拉潮汐門,形成可雙向聯通的通用廁位區域,管理人員根據實時人流量調整廁位分配。我畫了一張簡單的分析圖,幫助大家理解。(如下圖)
但是上圖這種潮汐廁所的布置方式并不適合商場,因為這兩扇“潮汐門”是需要有專人管理的,不然很容易出現誤入的問題。就比如上文提到的 景楓中心商場就有17個廁所,也就意味著要增加17個專人,這是很多商場不愿意投入的成本。
但是這種布置方式適合公共廁所,因為很多公廁本身就有打掃的人員,所以不需要額外增加人力成本。
比如深圳自2023年試點以來,截至2024年11月已在南山區建成6座潮汐公廁,有效優化了公園、景區等場所的廁位使用效率。(如上圖)
而上圖這種布置方式,就能比較好的匹配商場的應用場景。從男女廁兩端都可以進入中間的潮汐側位,但需要智能化控制,實現廁位資源動態調配。
但也有人會擔心隱私的問題,畢竟廁所不適合裝攝像頭,如何防止潮汐廁位的安全成了一個大家關心的技術問題。
05
結束語
南京景楓中心商場事件,看似是男女廁位數量之爭,其實是公共場所不同群體的權力之爭。
標識標牌的問題,不管商場方面是一時的疏忽,還是有意無視,都因為這件事出圈了。但營業額會不會水漲船高,那就不得而知了。
從長遠來看,唯有通過科學規劃、透明公示,才能讓“如廁公平”脫離爭議,真正成為城市文明的標配。
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