“你們年輕人上班去了,單位有空調,我們老人到哪里去?”這句來自蹭涼老人的“靈魂拷問”,直接戳中了整個社會的痛點。
最近,全國各地的肯德基、麥當勞、華萊士等快餐店,成了老人們“避暑納涼”的熱門場所。不是來吃飯,是來“占座”;不是來消費,是來“乘涼”。
有的老人甚至帶著水杯、拖鞋、撲克牌,一坐就是一天,聊天、打牌、睡覺、吹空調,場面堪比老年活動中心。
而店家呢?只能苦笑:不能趕、不敢趕、趕不動。
江西吉安的華萊士,老人擠滿店內,有人甚至脫了鞋躺著;
山東聊城的肯德基,老人密密麻麻,店內吵得像菜市場;
浙江紹興、上海等地,老人組團打卡,空調開得越低越舒服。
他們不點餐,不消費,就坐著,聊天、打牌、睡覺,從早上坐到晚上,比員工還準時。
店員一開始,還能笑臉相迎:“歡迎光臨,隨便坐。”可時間久了,問題就來了:正常顧客進不來,店里生意大受影響。
有肯德基店家算過一筆賬:高峰期每小時能接待100人,現在被老人占滿座位,一天損失輕松過萬。
店員勸老人:“您坐一坐就走吧,給其他人留個位置。”
老人說:“我又沒鬧事,又沒吵人,坐坐都不行?”
店家無奈,只好找街道辦。街道辦來了,一看:老人沒違法,沒鬧事,也沒破壞,只能勸說,不能趕人。
再找警察?警察來了也是一臉苦笑:“沒有法律依據,不能強制驅離。”
于是,這群老人成了“法律管不了、商家趕不走”的“釘子戶”。
“你們年輕人上班去了,單位有空調,我們老人到哪里去?”
“家里開空調太費電,舍不得開,出來涼快一下,又不犯法。”
這番話,聽得人心里一酸。他們不是“臉皮厚”,而是社會對老年人的關懷太薄了。
社區老年活動中心少、設施差、廁所不方便、空調不夠涼,他們只能選擇“蹭空調”。
而這些連鎖西餐廳,環境好、空調足、廁所干凈、服務周到,甚至還有免費Wi-Fi。
這不是“占便宜”,這是“現實的無奈”。
我們不能一邊指責老人“臉皮厚”,一邊又不去解決他們的現實困境。很多地方的老年設施,根本跟不上需求。
社區活動中心少得可憐,公共納涼點寥寥無幾,老年人專屬的避暑場所幾乎沒有,有的老年活動中心連空調都沒有,或者噪音大、衛生差。
在這種情況下,老人們只能“用腳投票”,選擇最舒適、最方便的地方乘涼。而這,恰恰暴露出我們在城市規劃、老年服務、公共資源配置上的短板。
現在,很多網友都在罵:“老人臉皮厚!”“子女不管教!”“國家該管管了!”
可我們有沒有想過,如果我們的父母老了,也面臨同樣的問題,我們又會怎么做?
這不是“代際矛盾”,而是“社會服務缺失”。我們不能一邊呼吁“尊老愛老”,一邊又不提供基本的生活便利。
這不是“老人的錯”,這是“我們的錯”。
要解決這個問題,不能靠“趕人”,也不能靠“斷電”,而要靠制度安排和公共服務升級。
- 增加老年活動中心數量,提升服務質量
- 設立公共納涼點,配備空調、飲水、廁所等設施
- 社區組織老年活動,避免他們“無處可去”
- 鼓勵商家與社區合作,設立“老年友好區域”
- 對長期占用座位的老人,進行溫和勸導和分流。
老人蹭空調,不是小事,也不是笑話。它是一個時代的縮影,是一面鏡子,照出了我們在老年服務上的短板,也照出了我們對“老齡化社會”的準備不足。
別再罵老人“臉皮厚”,真正該羞愧的,是我們這個社會對他們的照顧太薄。
愿每一個老人都能有尊嚴地老去,而不是在快餐店里“蹭空調”。愿每一個夏天,老人都有地方乘涼,而不是成為商家的“負擔”。
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