文/劉博團隊

整治網絡“黑嘴”，廣東出手了！

近日，廣東省委網信辦等14部門聯合制定《廣東省依法維護企業網絡權益若干措施》，圍繞六個方面提出20項舉措，重拳打擊涉企網絡侵權亂象，大力整治“自媒體”充當網絡“黑嘴”等突出問題，依法維護企業和企業家網絡合法權益，促進省內企業特別是民營企業做大做強，為廣東經濟高質量發展營造良好網絡環境。

為增強企業風險防范化解能力，建立重點企業直聯機制，暢通政企溝通渠道，及時了解企業所需、政策所求，做到“無事不擾、有求必應”。聚焦助力企業健康可持續發展，加強部門間協調聯動，開展分類精準指導，及時為企業防范化解各類風險提供全流程跟進服務。

在提高涉企侵權舉報處置效能方面，開設廣東省優化營商網絡環境涉企侵權舉報專區，及時受理損害企業和企業家網絡合法權益、破壞營商網絡環境的網絡侵權舉報，按照“專人負責、優先辦理、全程跟蹤、限時辦結”工作原則，依法依規快速研處，提升涉企網絡侵權舉報受理處置工作質效。發揮網絡辟謠聯動機制作用，及時協調發布涉企辟謠信息。

針對涉企侵權網上亂象，開展“粵·清朗 親清護企”優化營商網絡環境專項行動，規范涉企網絡行為，重點打擊歪曲解讀企業公開內容、斷章取義企業家過往言論、以“輿論監督”名義索要利益等網絡“黑嘴”按鍵傷企行為，集中整治編造涉企謠言、發布虛假測評抹黑企業、操縱“水軍”賬號攻擊企業等典型問題。加大涉企侵權網絡執法力度，及時曝光典型案例。

為了提升企業依法網絡維權能力，專門編制涉企網絡侵權信息舉報指南，加強網絡侵權證據鏈構建和主流平臺投訴指引。加強多部門聯合培訓輔導，增強企業網絡侵權信息防范和維權意識。加大優化營商網絡環境普法宣傳力度，推進網絡侵權舉報宣傳進企業，擴大涉企網絡侵權舉報政策知曉率、覆蓋面。

著眼增強網信賦能企業發展實效，推動涉企數據高效便利安全跨境流動，指導企業規范有序申報數據出境安全評估、個人信息出境標準合同備案、個人信息保護認證。提升企業大模型、算法、人臉識別技術應用等備案效率，推動人工智能賦能實體經濟。開展網絡安全“公益行”，加強網絡安全技能培訓和公益檢測服務，提升企業網絡安全防護能力。優化涉互聯網企業有關行政管理事項辦理工作流程，支持引導企業健康發展。

聚焦營造良好營商網絡輿論氛圍，加強優化營商環境主題宣傳，講好粵企創新創業故事，弘揚企業家精神，展示廣東經濟活力，提振發展信心。開展優化營商網絡環境專題調研，研究護企有力措施。

廣東為何在當前時間點上，出臺上述政策？傳遞了哪些信號？

首先，這是中央網信辦的統一安排。

今年5月21日，中央網信辦發布了《關于開展“清朗·優化營商網絡環境—整治涉企網絡‘黑嘴’”專項行動的通知》，專項行動聚焦網絡“黑嘴”傷企亂象，重點整治四類突出問題。

具體包括：惡意抹黑詆毀攻擊企業問題；對企業進行敲詐勒索問題；惡意營銷炒作問題；泄密侵權類問題。

近年來，自媒體、新媒體發展迅猛，我們進入了一個“人人都有話筒”的時代。這是時代的進步，也創造了很多新的商機。

但一些運營者為博流量、獲得超額收益，濫用了公民對企業的監督權、批評權，越過了紅線、底線，出現了“黑嘴”甚至敲詐勒索等問題。

個別企業在競爭過程中，也存在雇傭黑公關、自媒體打壓競爭對手的現象。

為了維護網絡空間的清朗、健康，為了給企業創造良好的經營環境，有必要進行整治。

其次，當前經濟處于調整期，中小企業、民營企業普遍遇到一些困難，國家不斷出臺政策，支持它們的發展。

在網絡空間、在輿論場上，中小企業、民企往往處于弱勢，很容易被一場莫名其妙的網絡風暴搞垮。

整頓“黑嘴”、打擊網絡敲詐，有利于保護中小企業、民營企業、初創企業，有利于經濟早日回暖。

廣東是中國第一經濟大省、第一人口大省，實際生活在廣東的人口超過1.5億人，所以廣東是網民最多的省，網絡虛擬空間最大、最復雜。

截至去年年底，廣東登記在冊的市場主體數量超過了1900萬，位居第一，廣東的中小企業、民營企業、初創企業也是全國最多的。

所以，在廣東出臺“依法維護企業網絡權益若干措施”意義重大，顯示了廣東營造良好營商網絡輿論氛圍、優化營商環境的決心。