最近，一則“救護車轉運收費2.8萬元”的新聞登上了各大社交平臺熱搜，引發公眾對醫療轉運費用、公立與民營醫療資源協調、醫療服務透明度等多方面的關注。這起事件不僅涉及生命救治的緊迫，也牽動著社會對醫療公平與合理收費的深層討論。

事件回顧：2.8萬元救護車收費事件始末

2025年4月，江西省一名患有重癥心肌炎的兒童在南昌接受治療，因病情危重需緊急轉運至上海進一步治療。由于江西省兒童醫院不具備跨省長途醫療轉運能力，醫生協助家屬聯系了民營醫療機構——南昌贛醫醫院提供轉運服務。

家屬與司機口頭約定費用為2.8萬元，隨后由司機開車連夜轉運患兒前往上海。抵達目的地后，家屬發現費用不僅高于預期，而且整筆費用直接轉入司機個人賬戶，也不能提供明細賬單或正式發票。事件曝光后引發公眾熱議，不少網友質疑這是“趁火打劫”，甚至有人開始質疑家屬本身的眾籌行為，輿論迅速分裂。

在媒體和公眾持續關注下，江西省衛健委介入調查，確認贛醫醫院具備跨省轉運資質，但收費流程存在嚴重不規范問題。最終，司機全額退還費用，醫院也被責令暫停相關業務整頓。

這起看似普通的醫療轉運事件，最終因流程不規范、費用信息不透明、公眾缺乏價格參考標準等因素，引發了醫療服務誠信與行業監管層面的廣泛討論。

救護車服務的合理費用范圍

在公眾印象中，救護車似乎屬于公共服務，甚至理應免費。但實際上，除了由政府直接運營的120急救系統之外，很多醫療轉運，尤其是跨省，都是由第三方民營機構承擔的，其費用不屬于醫保范疇，需要個人全額承擔。

市內出車費用在各地有所不同，通常受地方物價部門監管。例如：

上海市（2024年數據）：出車費30元，4公里后每公里加收7元，院前急救服務費60元。

廣州市（2020年數據）：一次出車收費148元，包括基本醫療服務與人員費用。

南通市：起步價40元（5公里內），超出部分每公里4元。

這類收費通常較為規范，屬于公共醫療服務體系的一部分。

當患者需要從一個省份轉送到另一個省治療，跨越幾百公里時，費用構成就會比較復雜：

里程費：多數機構按每公里20-50元計價，單程800公里即約1.6萬至4萬元不等；

設備費：如呼吸機、監護儀、輸液泵等設備，按次計費，費用范圍通常在1500元到1萬元之間；

醫護人員費：需配備專業急救醫生或ICU護士，按小時或全天計價，一般為2000元起；

附加費用：如高速通行費、車輛耗損費、燃油費、司機住宿費等。

結合這些項目來看，如果轉運中沒有使用高級設備，如ECMO，則2.8萬元確屬偏高。但若使用了高級設備或深夜緊急調派，價格可能處于市場合理高位區間。

如何尋求合規的救護車轉運服務

對于病情緊急、需要轉運的患者家庭而言，如何在保障生命的同時避免陷入費用陷阱，以下幾個方面尤為重要：

首先通過醫院尋求轉運協調。在病人需要轉運時，應由主治醫生評估病情，并提出轉運建議。醫院往往有穩定的合作轉運機構，建議優先選擇大型公立醫院協同的服務。

核查轉運機構資質。轉運機構需具備當地衛健委頒發的《醫療機構執業許可證》或《救護車運營許可證》，車輛必須是專用醫療轉運車，配備必要設備與合格醫護人員。

索要書面費用明細。在服務啟動前，應要求對方提供書面報價單，詳細列明里程費用、設備費、人員費、高速費用、是否含返程等。

確認正規付款方式。禁止轉賬至司機個人賬戶，務必通過正規對公賬戶付款，并索要電子或紙質發票。

簽署正規服務協議。服務合同中應明確服務內容、責任劃分、付款方式與退款條件，并加蓋機構公章。

事后可維權申訴。如遇高收費、服務不達標或未開票行為，可向當地衛健委或市場監管局投訴。此次江西事件即因家屬投訴而追回全部款項。

如何識別不正規或“黑救護車”

部分機構或個人打著救護車名義開展非合規轉運，存在安全隱患與收費陷阱。以下是常見識別特征與應對策略：

無執照運營：無法出示醫療執業或救護車運營許可，車輛無“急救”標識，常用“面包車”改裝，車內無必要醫療設備。

收費不透明：不提前報價，或僅口頭承諾，出發后臨時加價；付款通過個人賬戶，未提供發票。

缺乏專業人員：車上無醫護人員，僅司機陪同，甚至無擔架、吸氧設備等，病情稍重患者存在風險。

推銷行為強硬：使用“現在就得出發”“不能比價”等話術，施壓患者家屬迅速付款。

無后續保障：事后聯系困難，無客服或售后渠道，一旦出問題無法追責。

建議家屬在選用轉運服務時，多方咨詢比較，優先選擇大型公立醫院推薦或知名第三方平臺備案的服務，避免單純依賴微信群、黃頁廣告等渠道尋找轉運車。

事件之外，醫療轉運的未來如何？

2.8萬元的爭議不僅僅是一次費用上的沖突，更暴露出我國醫療服務體系在轉運環節中的制度漏洞：缺乏統一的跨省轉運收費標準、民營服務機構監管薄弱、公眾信息不對稱等問題亟待改善。

醫療轉運，既非慈善也非暴利，其合理性應基于成本核算與服務質量，更需在法律與監管體系下透明運行。唯有如此，才能在未來的緊急醫療服務中讓“生命的通道”真正暢通無阻，避免費用與信任的雙重崩塌。