6月29日,記者從東航山西分公司獲悉,7月1日起,中國(guó)東方航空將在太原武宿國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式推出“寵物進(jìn)客艙”特色服務(wù),為旅客提供與愛(ài)寵同機(jī)出行的全新體驗(yàn)。此舉將有效緩解寵物托運(yùn)帶來(lái)的分離焦慮,讓“毛孩子”的航空之旅更安心、更舒適。
東航山西分公司地面服務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹,太原首批開(kāi)通“寵物進(jìn)客艙”服務(wù)的航線,覆蓋東上航實(shí)際承運(yùn)的太原至上海虹橋、太原至上海浦東、太原至青島往返直達(dá)航班經(jīng)濟(jì)艙,未來(lái)將根據(jù)市場(chǎng)反饋逐步擴(kuò)展至更多航線。
傳統(tǒng)寵物航空托運(yùn)需要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的分離和陌生環(huán)境適應(yīng),不僅主人牽掛不已,寵物也容易產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)。東航創(chuàng)新推出的客艙共飛服務(wù),讓愛(ài)寵可以全程依偎在主人身邊;旅客低頭就能看到寵物可愛(ài)的模樣,在溫暖對(duì)視中享受云端時(shí)光。
為確保人寵同飛體驗(yàn),東航制定了一系列服務(wù)規(guī)范:旅客需提前24小時(shí)通過(guò)東航線上銷售渠道提交申請(qǐng);每航班限載2只寵物,每位旅客僅能帶1只;寵物箱尺寸不超過(guò)35×28×24厘米(長(zhǎng)×寬×高),放置在前排座椅下方;年滿18周歲的旅客要全程照看好寵物,為其佩戴口套、穿戴紙尿褲,避免異味與噪音干擾其他旅客。出行前,需提供《動(dòng)物檢疫合格證明》、疫苗注射證明及東航專用申請(qǐng)書(shū);旅客還需提前2小時(shí)至太原T2航站樓17號(hào)東航專屬柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)。
特別提示:
1.為避免寵物在機(jī)場(chǎng)及客艙逃逸,造成航班運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),攜寵旅客從進(jìn)入始發(fā)候機(jī)樓起至離開(kāi)目的地候機(jī)樓期間,請(qǐng)勿解開(kāi)或打開(kāi)一次性鎖扣、網(wǎng)兜及寵物箱。
2.寵物在安檢過(guò)程中,需置于寵物箱內(nèi)并根據(jù)機(jī)場(chǎng)安檢單位要求完成活體動(dòng)物安全檢查(如X光機(jī)檢查等),對(duì)于拒絕配合安全檢查的,機(jī)場(chǎng)安檢有權(quán)拒絕旅客攜帶寵物登機(jī)。(記者 張文娟 通訊員 王婧)
來(lái)源:山西晚報(bào)
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