江西
近期，有游客在上海動物園喂10月齡嬰兒喝奶瓶時被趕，引發網友討論。6月30日，“10月齡嬰兒在展館內喝奶瓶被趕出”一事沖上熱搜。
6月30日22時許，上海動物園發布通告稱，經查，2025年6月14日，游客茅先生一家在該園科學教育館展廳內給嬰兒用奶瓶喂奶，現場工作人員服務意識不強，勸阻茅先生及其家人在展廳喂奶過程中處理不當，雙方發生言語沖突。
上海動物園表示：“我園對工作人員教育培訓不夠到位，對茅先生的投訴處理不夠有效，給茅先生及其家人造成傷害。對此，我們深表歉意。”
上海動物園表示，事件發生以后，該園與茅先生積極溝通、表達歉意并聽取意見，目前已得到了茅先生的諒解。“我園將深刻吸取教訓，完善服務設施，加強人員培訓，提升服務意識和人文關懷，使游客感受到更有溫度的游園體驗。”
據此前報道，6月14日，茅先生夫婦帶10個月大嬰兒游園，孩子饑餓需喂奶。園內唯一母嬰室位于大門外，步行需15分鐘，家長遂進入有空調的科學教育館角落用奶瓶喂奶，遭工作人員以“禁止飲食”為由驅趕。
6月24日，茅先生接到上海動物園的電話。“對方表示，他們的工作人員依規履職，無需道歉。而且還堅稱大門外有母嬰室，游客應該到母嬰室喂嬰兒。”
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