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單品輕松破億
商超愛上烘焙
烘焙跟商超的聯(lián)系從未如此緊密。
不久前一位IP上海的小紅書用戶發(fā)帖稱買到了山姆新品綠豆糕,立刻引來各地網(wǎng)友分享情報(bào):天津還沒有、廈門還沒上、外高橋山姆有貨已買……儼然勾勒出了一副山姆上新地圖。
幾天后,這款桂花酒釀綠豆糕登上微博熱搜。
比綠豆糕更「出圈」的是瑞士卷。2019年,山姆瑞士卷推出后成為現(xiàn)象級單品,銷售額占部分門店月營業(yè)額的8%-10%,年銷售額超過10億元。隨后山姆持續(xù)加碼烘焙板塊,在可頌、麻薯、蛋糕等多個(gè)品類均有爆款在手。
另據(jù)《降噪NoNoise》從盒馬了解到,在剛剛過去的草莓盒子銷售季,這款單品銷售額接近兩億元。盒馬從2020年探索自營烘焙模式以來,目前已有四款烘焙單品銷售額破億元,另有多款銷售額超5000萬的產(chǎn)品。
胖東來的網(wǎng)紅「大月餅」,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)年銷售額早已超兩億元。
胖東來網(wǎng)紅「大月餅」一度開啟限購
過去生鮮是各大商超的核心引流品。像以生鮮起家的永輝,2001年首家門店生鮮經(jīng)營面積就占到50%以上,從2010年到2019年,生鮮品類在永輝銷售額中的占比一直保持在45%左右。與之類似,盒馬成立之初主打鮮活海鮮,99元一只的波士頓龍蝦是其初代爆款。
但隨著生鮮電商、即時(shí)零售跟社區(qū)團(tuán)購的加入跟分流,商超在生鮮上已很難做出差異化,價(jià)格優(yōu)勢也面臨沖擊。2019年,時(shí)任盒馬CEO的侯毅表示,大海鮮已經(jīng)不再性感,「不是說沒人吃了,而是說大海鮮變成了商超的基本品類。」2021年永輝營收首次下滑,財(cái)報(bào)中稱業(yè)績受到社團(tuán)團(tuán)購低價(jià)擴(kuò)張帶來的影響。
在此背景下,各大商超將目光瞄準(zhǔn)了在開發(fā)上可以提供更多差異化的烘焙品類。
烘焙登上C位,效果也是立竿見影。
2023年,大潤發(fā)全新升級旗下自有品牌「潤發(fā)工坊」及「好麥」,主打新鮮健康、匠心手作。同年土豆面包上架首日即售罄,原價(jià)18.9的面包在二手平臺(tái)被炒到45元,相關(guān)新聞登上熱搜,大潤發(fā)緊急加產(chǎn)10萬盒補(bǔ)貨。2024年7月推出的脆脆蛋撻表現(xiàn)也不錯(cuò),每月業(yè)績穩(wěn)定在1300萬元左右,大潤發(fā)預(yù)計(jì)這款產(chǎn)品有望成為年銷破億的大單品。
大潤發(fā)土豆面包一度被炒至過百元
也是在去年,胖東來對永輝進(jìn)行幫扶調(diào)改,調(diào)改后的數(shù)據(jù)顯示,烘焙板塊對銷售額的拉動(dòng)作用相當(dāng)顯著:永輝41家調(diào)改門店同比增長翻倍,其中烘焙銷售額同比增長超520%。對此侯毅直言不諱,「胖東來幫他們把這個(gè)東西改掉,原來他們的烘焙做得很low,對現(xiàn)在的消費(fèi)升級來講差距很大。」
商超烘焙熱銷,其背后的上游冷凍烘焙供應(yīng)商業(yè)績也水漲船高。為山姆供應(yīng)麻薯的立高食品2024年?duì)I收38.35億元,凈利潤暴增266.94%;盒馬、山姆、大潤發(fā)、Olé的供應(yīng)商恩喜村去年四季度被億滋收購后,當(dāng)季為億滋貢獻(xiàn)了7200萬美元凈收入和1000萬美元營業(yè)利潤。
圖源:立高食品2024年年報(bào)
隨著各大商超在烘焙板塊爆款頻出,作為烘焙食品主要消費(fèi)渠道之一的傳統(tǒng)餅房卻在行業(yè)大洗牌中逐漸走向沒落。
6月17日,杭州烘焙品牌「歡牛蛋糕屋」宣布停止運(yùn)營,創(chuàng)始人負(fù)債百萬被「限高」。而就在三年前,歡牛拿到雷軍旗下順為資本近千萬美元投資,巔峰時(shí)期有60多家門店。
去年底,曾擁有近千家門店的「烘焙第一股」克莉絲汀退市。克莉絲汀自2013年開始連續(xù)九年虧損,如今旗下門店已全部歇業(yè)。單月營收曾達(dá)數(shù)千萬的「熊貓不走」蛋糕、主打廣式面包的連鎖烘焙品牌「勿理堂」也都在去年關(guān)停。
比單個(gè)品牌的起落更具說服力的是全行業(yè)的整體數(shù)據(jù)。《2024-2025年中國烘焙食品行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2024年的烘焙食品主要消費(fèi)渠道中,占比達(dá)到37.7%的線下商超排在第二。
烘焙原料品牌焙樂道中國市場總監(jiān)葉瀾在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)提到,過去餅房占據(jù)了九成的市場份額,現(xiàn)在零售渠道和餅房已經(jīng)開始有了對分江山的趨勢。
賣家具的宜家曾把自己賣成全球第六大餐飲品牌,宜家肉丸一年銷量10億顆。照目前趨勢,中國最大烘焙連鎖極有可能在頭部連鎖商超中誕生。體量使然。
問題來了,各大商超憑什么拿下烘焙行業(yè)的半壁江山?
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后來居上的商超烘焙
高性價(jià)比是商超烘焙最初走紅的關(guān)鍵。
在B&C、Fascino、One Bagel等烘焙店,單個(gè)貝果多要10元以上,號稱「貝果界天花板」的紐約貝果博物館還有多款定價(jià)30元左右的貝果。而在山姆,蔓越莓貝果7個(gè)23.8元;Costco的肉桂提子貝果6個(gè)19.5元,被小紅書用戶戲稱為「和饅頭一個(gè)價(jià)格的貝果」。
比饅頭價(jià)格的貝果更便宜的是9塊9系列烘焙。
在大潤發(fā),9.9元可以買到兩個(gè)豬扒包或者任意三個(gè)一組的臺(tái)式面包,奶酪包、毛毛蟲面包、火腿松松吐司統(tǒng)統(tǒng)9.9元;在中產(chǎn)排隊(duì)打卡的奧樂齊,蛋撻、瑞士卷、可頌、超值大鼓面包也都只要9.9元,白脫小餐包更是只賣6.6元,無愧于「窮鬼天堂」的稱號。而在沃爾瑪自有品牌沃集鮮,至少有30款以上烘焙定價(jià)9.99元。
社交平臺(tái)上網(wǎng)友們對產(chǎn)品定價(jià)的討論
價(jià)格更低的同時(shí),商超烘焙在品質(zhì)上卻不輸傳統(tǒng)餅房。
用料上,100%動(dòng)物奶油早已是商超烘焙的「標(biāo)配」。大潤發(fā)奶酪包選用進(jìn)口新西蘭全脂奶粉,號稱口感更好。沃爾瑪9.99元芝士蛋糕用的是新西蘭芝士粉,鮮雞蛋添加量大于等于40%;工藝上,相比通用的更高產(chǎn)能的加速發(fā)酵,奧樂齊堅(jiān)持12個(gè)小時(shí)發(fā)酵烤制,這樣餅干的小麥香氣會(huì)更濃。
再以單品榴蓮千層為例,山姆的榴蓮千層采用蘇丹王榴蓮,且明確標(biāo)明榴蓮含量大于33%;奧樂齊的榴蓮千層中金枕榴蓮果泥含量大于34.6%,還有1.4%的貓山王榴蓮果肉。
產(chǎn)品上新快、用料扎實(shí)、配料表清楚,再加上極具競爭力的定價(jià),當(dāng)消費(fèi)者吐槽「月薪兩萬吃不起面包」時(shí),商超烘焙滿足了理性消費(fèi)趨勢下的性價(jià)比需求,自然順勢走紅。
據(jù)《降噪NoNoise》觀察,商超烘焙的性價(jià)比,是大單品策略和較低渠道加價(jià)率的共同作用——
大單品意味著精簡SKU。以沃爾瑪沃集鮮烘焙為例,通過精簡SKU、集中資源打造大單品,沃集鮮可以做到品質(zhì)對標(biāo)專業(yè)烘焙店,但價(jià)格卻只有后者的一半。規(guī)模效應(yīng)之下,沃爾瑪烘焙品類銷售額連年保持兩位數(shù)上升。
至于比傳統(tǒng)餅房更低的渠道加價(jià)率,背后并不是商超的克制。對于核心引流品類,商超可以放低對毛利的追求,畢竟引流品類的核心職責(zé)是吸引目標(biāo)客群的一站式采購;其次,商超賣場的租金、原材料采購等成本可以做到比傳統(tǒng)餅房更低。
并且,頭部商超已經(jīng)開始在垂直供應(yīng)鏈的建設(shè)上發(fā)力,進(jìn)一步鞏固性價(jià)比護(hù)城河。
像盒馬烘焙,2023年通過和鮮品部打通供應(yīng)鏈的方式,擁有了穩(wěn)定的草莓貨源,使草莓成本降低17%。今年3月,盒馬又在「抹茶之都」貴州銅仁建立了全國首個(gè)抹茶盒馬村,將當(dāng)?shù)厮a(chǎn)的抹茶用于抹茶奶油卷、抹茶慕斯蛋糕等烘焙單品中。
圖源:盒馬官方社交媒體
目前盒馬的白吐司、北海道吐司、麻薯、羊角包四大單品都由昆山糖盒工廠生產(chǎn)。據(jù)公開報(bào)道,這是一個(gè)「從小麥到吐司」的全鏈路生產(chǎn)工廠,這讓盒馬節(jié)省了上游原料的采購、運(yùn)輸成本。盒馬3R采銷負(fù)責(zé)人此前透露,光省去了面粉運(yùn)輸、包裝這個(gè)環(huán)節(jié),就壓縮了面包生產(chǎn)6%的成本。
在性價(jià)比之外,熱門單品的網(wǎng)紅屬性跟打卡價(jià)值也是吸引年輕消費(fèi)者選購的原因之一,而這要部分歸功于各大商超在小紅書等平臺(tái)的種草能力。
在種草氛圍最濃厚的小紅書,奧樂齊、山姆、盒馬、大潤發(fā)等商超均有官號入駐,且會(huì)在新品發(fā)布、爆款回歸等重要節(jié)點(diǎn)前發(fā)布物料預(yù)熱;日常宣傳核心賣點(diǎn),比如奧樂齊在宣傳烘焙單品時(shí)最常使用的文案是「價(jià)格不到甜品店三分之一」,至少用了兩次。
奧樂齊官方在社交平臺(tái)的宣傳
另外商超在一些特殊節(jié)日還有專屬物料引導(dǎo)消費(fèi)者到線下打卡選購,比如最低只要9.9元的奧樂齊萬圣節(jié)限定小零食;盒馬在雪王生日當(dāng)天策劃「為雪王獻(xiàn)上特供版900顆草莓盒子蛋糕」活動(dòng);大潤發(fā)在圣誕節(jié)推出圣誕限定蛋糕,宣傳文案強(qiáng)調(diào)「過了圣誕可能買不到」。
盒馬在雪王生日當(dāng)天策劃的活動(dòng)
這一系列的宣傳不僅能激發(fā)消費(fèi)者的打卡熱情,也促使以測評博主、吃播為主的內(nèi)容創(chuàng)作者在社交媒體發(fā)布相關(guān)內(nèi)容對單品進(jìn)行「二次傳播」。
當(dāng)網(wǎng)紅單品成為社交貨幣,又會(huì)反過來助推新一輪的打卡熱潮。一個(gè)細(xì)節(jié)是,幾乎每個(gè)吃播博主都做過以山姆瑞士卷為主題的「甜品局」。
3
網(wǎng)紅大單品的爆款方法論
在復(fù)盤商超烘焙崛起的過程中,我們發(fā)現(xiàn),相比生鮮爆品的打造,烘焙更像一場「綜合測試」,考驗(yàn)的不僅是商超的供應(yīng)鏈體系,還有對消費(fèi)趨勢的洞察以及商品規(guī)劃能力、產(chǎn)品包裝能力,甚至是背后供應(yīng)商對市場的敏感度。
源自盒馬自身消費(fèi)洞察的草莓盒子在2021年剛推出時(shí),銷售規(guī)模只有百萬級別,產(chǎn)品本身也不成熟,比如要放幾個(gè)草莓,各個(gè)門店的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)并不一致。去年盒馬跟供應(yīng)商西諾迪斯進(jìn)行了5輪交流,后者對外表示,「盒馬方給了我們很多年輕消費(fèi)者的喜好跟感知」。
雙方花了7個(gè)月時(shí)間對草莓盒子進(jìn)行迭代,包括使用自有種植基地的紅顏草莓、把果醬的糖度下調(diào)90%,以滿足顧客對烘焙商品健康、低糖的需要。在對工藝配方進(jìn)行調(diào)整升級后,去年不到五個(gè)月的時(shí)間里草莓盒子的銷售額輕松破億。
類似的例子還有瑞士卷。最初恩喜村以供應(yīng)商的身份向山姆推薦瑞士卷這個(gè)品類,山姆對產(chǎn)品配方進(jìn)行調(diào)整后推出,這才有了堪稱現(xiàn)象級單品的誕生。
由供應(yīng)商提供創(chuàng)意雛形跟研發(fā)配方,商超再通過對消費(fèi)趨勢的洞察為供應(yīng)商提供反饋信息,幫助供應(yīng)商統(tǒng)一、優(yōu)化配方,已經(jīng)成為各大商超打造網(wǎng)紅單品的方法論。盒馬內(nèi)部人士就提到,目前盒馬烘焙做到上億或5000萬以上的單品,一半創(chuàng)意來自盒馬自身的洞察,一半來自供應(yīng)商的提案。
這套方法論反映了本土商超正在從「看品采購」轉(zhuǎn)向商超與供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)、聯(lián)合開品。看品采購的弊端是供應(yīng)商提供什么,商超就賣什么,商品高度同質(zhì)化,只能被迫卷價(jià)格,當(dāng)價(jià)格卷無可卷,就是慢性死亡。
這也是本土商超跟山姆等同行的差距所在:對消費(fèi)趨勢的洞察跟產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
不過在追趕山姆的進(jìn)度條上,本土商超已經(jīng)釋放出了積極的信號,推出的單品不僅性價(jià)比優(yōu)秀,其創(chuàng)意性、差異性都在提升。
比如盒馬正在烘焙單品中添加更多谷物、種子、新鮮水果,并在配方中減糖、減油、減脂,這無疑契合了當(dāng)下的健康風(fēng)潮。兩個(gè)月前,因?yàn)槭畮讐K錢一片的貴價(jià)面包,盒馬還被送上熱搜。所謂貴價(jià)面包實(shí)為酸面團(tuán)面包,盒馬官網(wǎng)稱酸面團(tuán)更健康,是「清潔標(biāo)簽」的代表。
社交平臺(tái)上對盒馬酸面團(tuán)面包定價(jià)的討論
大潤發(fā)自主研發(fā)的土豆面包,外形酷似土豆,餡料中土豆含量占一半,憑借「看起來是土豆,吃起來也是土豆,但它不是土豆」的趣味性在社交媒體迅速走紅。大潤發(fā)還給土豆面包設(shè)計(jì)了創(chuàng)意包裝,配上一個(gè)鏟子造型的勺子,營造出「挖土豆」的場景氛圍。
在去年國產(chǎn)3A游戲黑神話悟空大熱期間,盒馬也順勢推出了金箍圈堿水包——本土商超對消費(fèi)、市場的嗅覺在磨練中日臻敏銳。這也是商超商品規(guī)劃能力的體現(xiàn)。
從土豆面包跟金箍圈堿水包的例子不難看出,烘焙除了好吃、健康、性價(jià)比高等因素外,體驗(yàn)感、趣味性、時(shí)效性,以及打造「人無我有」 的商品壁壘越發(fā)重要。
畢竟這是一個(gè)連海底撈都跨界成立烘焙門店的時(shí)代,未來烘焙賽道的競爭只會(huì)更激烈,更殘酷。
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