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老年玩具為何叫好不叫座?三大痛點(diǎn)揭示適老化產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)尷尬

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網(wǎng)上售賣的消消樂牌


供老人活動手指的魔力豆


市場售賣的握力器

當(dāng)中國60歲及以上人口達(dá)到3.1億,老齡化浪潮正重塑社會需求版圖。在這片亟待開發(fā)的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”藍(lán)海之中,老年玩具作為填補(bǔ)老年人精神生活空白的重要載體,本應(yīng)成為消費(fèi)市場的新寵,從益智健腦的傳統(tǒng)棋類,到融入科技元素的健身器械,各類產(chǎn)品不斷推陳出新,看似前景無限。然而現(xiàn)實(shí)卻給市場潑了一盆冷水:電商平臺上反饋,老人家中塵封的玩具箱,都在訴說著老年玩具“叫好不叫座”的尷尬處境。記者通過實(shí)地走訪、線上調(diào)研和專家采訪,對此展開了調(diào)查。

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線下市場

義烏貨架上的“銀發(fā)玩具矩陣”

走進(jìn)小西湖義烏商貿(mào)城,在玩具類店鋪,傳統(tǒng)棋類與現(xiàn)代益智玩具分區(qū)陳列:木質(zhì)圍棋、跳棋擺放在顯眼位置,棋盤格子比普通規(guī)格增大30%;色彩鮮艷的九色花牌包裝上,印著“大字護(hù)眼 操作簡單”的標(biāo)語;更有針對手部鍛煉的硅膠握力器等產(chǎn)品。

“這些益智玩具特別受社區(qū)歡迎!”經(jīng)營戶王女士一邊整理貨物一邊介紹,為了適配老年群體的使用需求,商家特意將漢諾塔的金屬圓環(huán)直徑增加了三分之一,還附上了圖文并茂、字號放大的分步拆解說明,讓原本復(fù)雜的操作步驟變得簡單易懂。

最受歡迎的當(dāng)屬各類握力器,柔軟防滑的硅膠材質(zhì)、可調(diào)節(jié)的阻力擋位,完美貼合老年人鍛煉手部力量的需求。貨架上不同顏色、款式的握力器琳瑯滿目,不少采購商一拿就是幾十件。“社區(qū)活動中心是我們的大客戶,經(jīng)常大批次采購,用來組織老年人活動。”王女士翻看著近期的訂單記錄說道:“這些專為老年人改良的玩具,正通過社區(qū)的平臺,走進(jìn)越來越多老人的日常生活,成為他們鍛煉手指靈活度、活動大腦的好幫手。”

2

線上市場

線上商城的“無限貨架”

在電商平臺,老年玩具的品類更是令人眼花繚亂。在某大型購物網(wǎng)站,搜索“老年玩具”,跳出超過10萬件商品。除了傳統(tǒng)的棋類、拼圖,更有智能升級的新產(chǎn)品:帶語音提示的象棋,能自動播報(bào)走棋步驟;雙人對打的桌面乒乓球訓(xùn)練器,配備了可調(diào)節(jié)彈力的磁吸軌道;還有腿部拉伸器,專為關(guān)節(jié)不適的老人設(shè)計(jì)。

其中,乒乓球訓(xùn)練器憑借占地小、易操作的特點(diǎn),穩(wěn)居銷售榜首,月銷量突破6.7萬件。這類產(chǎn)品通常配備一個可固定在桌面的迷你球臺,搭配彈力繩和乒乓球,老人足不出戶就能進(jìn)行鍛煉。用戶評論區(qū)里,不少子女曬出父母使用的照片:“老爸以前總說無聊,現(xiàn)在每天都要打一會兒,既活動了身體,又解了悶。”

3

消費(fèi)冷遇

熱鬧市場背后的三大痛點(diǎn)

盡管市場供應(yīng)豐富,但老年玩具在實(shí)際消費(fèi)中卻面臨諸多困境。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),不少精心選購的玩具最終難逃閑置命運(yùn)。

痛點(diǎn)一:偽適老化設(shè)計(jì),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

看似種類繁多的老年玩具,很多只是換了個包裝。某款標(biāo)著“老年益智拼圖”的產(chǎn)品,與兒童拼圖的圖案復(fù)雜度并無二致,只是將拼圖塊尺寸略微放大;號稱“專為老人設(shè)計(jì)”的魔方,轉(zhuǎn)動軸依然僵硬,手指力量不足的老人根本無法靈活操作。家住七里河區(qū)的消費(fèi)者李女士就吐槽:“我給父母買的老年拼圖,和我孩子玩的拼圖幾乎一模一樣,只是包裝上寫著‘老年益智’,父母玩起來覺得太小,不好操作。”

痛點(diǎn)二:情感需求缺位,缺乏社交屬性

在蘭州有著16年工作經(jīng)歷的心理咨詢師趙雪花稱,65%的老年人表示“有人陪著玩比玩具本身更重要”。但現(xiàn)實(shí)是90%的老年玩具仍是單人操作模式。現(xiàn)實(shí)場景中,許多老年玩具淪為“孤獨(dú)的擺設(shè)”——子女網(wǎng)購下單、快遞送貨上門,附帶的說明書上密密麻麻寫著操作指南,卻唯獨(dú)少了一句面對面的講解。“孩子們買的電子跳棋,說能鍛煉腦子,但我戴著老花鏡研究了半天都沒搞明白,最后只能收進(jìn)柜子里。”家住城關(guān)區(qū)的周大爺無奈地說。

痛點(diǎn)三:安全隱患突出,適老化停留在表面

部分商家的“適老化”僅停留在表面功夫。記者在某網(wǎng)頁平臺看到評論反饋:某款電子計(jì)分跳棋,按鍵小且觸感生硬,視力不好的老人根本看不清數(shù)字;一款號稱“低強(qiáng)度”的腿部拉伸器,因缺乏防護(hù)裝置,很容易造成老人腿部扭傷。這些安全隱患讓不少子女在選購時望而卻步。

4

破局之路

從功能滿足到情感共鳴

老年玩具要想真正走進(jìn)老年人的生活,贏得他們的喜愛,就必須從老年人最想要的感受上入手。趙雪花說,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心矛盾在于“功能供給”與“情感需求”的失衡。“其實(shí),站在老年人角度考慮,比起玩具本身的益智或健身功能,他們更渴望獲得情感陪伴。老人們常說,‘比起新奇的玩具,我們更希望孩子們能坐下來,陪我們下一盤棋、打一局牌’,這句話道出了銀發(fā)消費(fèi)的深層需求。”

老年玩具市場的破局,更需要搭建一座跨越代際的情感橋梁。趙雪花總結(jié)道,“當(dāng)玩具承載起情感交流的功能時,才能真正成為老年人生活中的溫暖存在。”

蘭州日報(bào)社全媒體首席記者 蘇曉 文/圖

責(zé)任編輯:王旭偉

來源: 蘭州晚報(bào)

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