陽光訊(記者 張波 通訊員 陳海業 文/圖)為進一步提升城管協管員隊伍的綜合素質與執法服務水平,打造一支專業化、規范化、高素質的城市管理輔助力量,漢濱城管分局精心組織開展的城管協管員專題培訓考評工作于近日圓滿落幕。此次培訓考評工作以理論與隊列測評相結合的模式,通過“以考促學、以學促干”,推動協管員能力素質持續提升。
本次專題培訓內容豐富且極具針對性。理論課程涵蓋城市管理相關法律法規、執法形象管理、溝通技巧等核心板塊。在法律法規學習中,分局法宣股通過典型案例剖析,詳細解讀《陜西省城市市容環境衛生條例》等法規,讓協管員們明晰執法依據與邊界;執法形象管理課程則著重強調協管員的職業操守、紀律作風,引導其樹立正確的工作價值觀,做到文明、公正履職;溝通技巧培訓環節,通過情景模擬、案例分析、互動交流,切實提升協管員在日常工作中與群眾溝通協調的能力;在隊列測評環節,全體協管隊員們士氣高昂、隊容嚴整、動作規范、表情剛毅,指揮員口令標準、鏗鏘有力,高質量地完成了行進立定、敬禮、跨立、轉體等內容;隊列測評中的高標準、嚴要求,促使協管員不斷突破自我、追求卓越。這種積極進取的精神融入工作后,將激發隊伍創新意識,推動城市管理手段、模式和理念的更新升級。
法規理論考試過程中,全體參考人員嚴格遵循考場秩序,專心作答,考場秩序井然。此次考試切實檢驗了協管員的職業素養與能力水平,契合“服務型文明執法”理念,為實現柔性執法、寬嚴相濟的執法方式提供支撐。通過法規理論知識的掌握,協管員能夠在工作中更好地平衡管理與服務,輔助維護城市秩序的同時保障市民權益,為進一步規范文明執法奠定了堅實基礎。
此次專題培訓考評工作的圓滿完成,顯著提升了城管協管員隊伍的整體業務水平與職業素養。通過培訓,協管員們不僅強化了法律知識儲備,更掌握了科學有效的執法方法,在服務意識和溝通能力上也實現了質的飛躍。下一步,漢濱城管分局將以此次培訓考評為契機,持續完善協管員隊伍管理與培訓機制,定期開展業務提升課程與考核,推動城市管理工作朝著更加精細化、人性化的方向發展,為營造整潔、有序、和諧的城市環境注入堅實力量。
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