2025 年 6 月 30 日中午，富平縣公安局交警大隊(duì)車管所所長(zhǎng)嚴(yán)智組織全體民輔警召開工作會(huì)議，圍繞服務(wù)提質(zhì)、規(guī)范管理等重點(diǎn)工作，開展“回頭望”，并結(jié)合實(shí)際，作出有針對(duì)性的全面部署。

聚焦窗口服務(wù)，夯實(shí)工作規(guī)范。要將群眾需求放在首位，（ 面對(duì)群眾對(duì)辦事流程不熟悉的情況要耐心指導(dǎo)，使用通俗易懂的語(yǔ)言解釋辦理步驟，幫助群眾順利辦理業(yè)務(wù)；發(fā)現(xiàn)群眾因材料不全無法辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要對(duì)于缺少的材料一次性告知，減少群眾往返奔波。 ）全面提升車駕管窗口業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，杜絕無故離崗；規(guī)范著裝要求，嚴(yán)禁警便裝混穿；嚴(yán)格遵循辦事流程，各崗位人員需牢記各級(jí) “放管服” 要求，確保群眾事項(xiàng)件件有落實(shí)。

深化社會(huì)化服務(wù)，提升整體效能。針對(duì)檢測(cè)站、服務(wù)站、查驗(yàn)區(qū)等社會(huì)化服務(wù)區(qū)域，要求進(jìn)一步規(guī)范秩序，（通過懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、擺放宣傳展板等形式，抵制非法中介進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，引導(dǎo)群眾拒絕非法中介代辦；推行“交鑰匙”服務(wù)，由專業(yè)人員代辦，避免車主在不同業(yè)務(wù)窗口排隊(duì)、往返，大幅減少業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)，提升服務(wù)效能，打通服務(wù)群眾“最后一公里”；要求檢測(cè)站增強(qiáng)法制觀念，堅(jiān)決杜絕為違規(guī)車輛和“帶病車”出具檢測(cè)合格報(bào)告，切實(shí)守好車輛檢測(cè)的第一道防線；），通過優(yōu)化管理與服務(wù)流程，全面提升轄區(qū)車駕管業(yè)務(wù)工作整體能力和水平。

嚴(yán)守紀(jì)律紅線，推進(jìn)規(guī)定落實(shí)。嚴(yán)格貫徹中央 “八項(xiàng)規(guī)定” 及公安部 “六項(xiàng)規(guī)定”，要求全體民輔警逐項(xiàng)剖析規(guī)定內(nèi)容，做到舉一反三，確保兩項(xiàng)規(guī)定入腦入心、見行見效，切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境和氛圍。