廣西南寧訊 （主筆 何宜）龍光玖瓏灣，位于南寧五象新區，附近有萬達茂等商場。小區在利福路上，交房僅兩三年時間。

南寧龍光玖瓏灣

小區前期物業是龍光物業。入住后，不少業主發現，小區管理混亂，如停車場收費系統經常異常；地下停車場衛生、照明差；物業服務不主動、工作拖沓等。

去年年底，一些業主與龍光物業矛盾加劇，發起“炒物業”提議。后來，在小區物業管理委員會的組織下，物業與業主召開了溝通會。

物業費是業主關心的問題

業主提出的主要問題有：物業費2.8元質價不符，應該降價；負一樓、負二樓未配齊消防器材；電單車充電費貴，比周邊小區貴一倍，還經常跳閘；物業疏于管理，保潔人員經常用消防的水洗手等等。

對此，龍光物業進行了回應。他們調整了電單車充電費用，配齊消防器材，并加強保潔人員的培訓與教育。不過，物業費拒絕下降。

龍光物業對相關部門進行回應

“炒物業”風波，至今已經半年。龍光物業的服務有改觀嗎？能否得到業主的認可？

走進小區，看到龍光玖瓏灣的設施、設備十分嶄新。小區的園林綠化維護得不錯，果樹還長出豐碩的果實。

物業人員拍打果實

物業人員穿梭在小區廣場，不時打掃落葉、垃圾，還拍打果樹上的果實。綠化阿姨說，為了防止小孩爬上樹摘果摔傷，所以要把果實拍打下來。

在小區一些位置，還安裝了高空拋物監控攝像頭。在墻腳一些區域，安放了捕鼠裝置。

安裝了高空拋物監控

一些業主說，龍光物業最近改變了不少，設施、設備進行了完善和提升。不過，大家還是覺得2.8元的物業費太貴，“附近的小區不到2元，相比之下服務質量并沒有差多少。”

部分業主說，交了高額的物業費，小區就應該有高端樓盤的風范。可是，小區大門入口處的水景干涸，有礙觀瞻，一副凋零的樣子。小區的羽毛球，球網破爛不塂，有的甚至僅剩兩根柱子，物業長期不更新，讓人看了極不順眼。

大門入口處水景干涸

球網破爛并缺失

綠化補種不及時

小區外圍電單車位不足

此外，電單車不能直接駛到樓棟下的地下停車場，是大家反映較強的問題，物業設有電單車專用停車位，但駕駛電單車進地下室，通道“路窄、坡徒、彎急”，且僅能停指定區域。大家希望能將電單車直接停在本樓棟的位置，這樣不用步行大段距離，更能方便業主出行。

在南寧龍光玖瓏灣的業主間，悄然流傳著一則消息：位于廣東佛山的龍光玖龍灣，小區成立業委會后，不僅將物業費從2.7元降到2.18元，還讓龍光物業重新簽訂《物業服務合同》，而且要交100萬給業委會，用于小區的品質提升。

佛山玖龍灣小區

查詢發現，此事發生在2023年底。當時佛山龍光玖龍灣成立業委會后，并沒有馬上解聘原物業，而是與物業公司重新商定了新的服務合同，從公共收益到改造資金，從物業費用到服務質量，為業主爭取到了盡可能大的權益。

南寧業主希望龍光物業提升服務

“同盤不同命”，南寧玖瓏灣的業主對此向往不已。大家認為，都是龍光玖瓏灣的品質，佛山的城市經濟實力強，人家的物業費能下降這么多，而且龍光物業還能提供眾多保障，不知道南寧的玖瓏灣何時能實現。

為此，龍光玖瓏灣業主們希望小區的物業管理委員會盡快協調，促成、推動成立業委會。通過業委會，為業主爭取更多權益。

審核：楊劍峰