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充電寶攜帶問題已成出行新焦點
近日,充電寶被推上“風口浪尖”,相關話題接連引發公眾關注。
從一開始的個別品牌召回部分型號充電寶,到國家市場監督管理總局陸續暫停部分充電寶的3C認證,再到民航局發布關于充電寶登機新規,網絡熱度持續攀升。隨著#12306回應充電寶上高鐵規定#的話題在微博上線,更是迅速吸引超兩千萬次閱讀。
暑期將至,正是出行旺季,乘坐飛機時如何提前確認充電寶能否帶上飛機?若安檢時遇到充電寶被扣的情況又該如何處理?一起來看看這份乘機攻略。
01.
這類充電寶禁上飛機
充電寶在飛機上起火冒煙的事件偶有發生。在飛行中,充電寶起火冒煙,可能會釋放有毒氣體如一氧化碳、氟化氫等,威脅乘客生命安全;還可能會損壞飛機設備,影響飛行安全。此外,充電寶內部的鋰電池起火后燃燒迅速,在高空環境下還會增加滅火難度和潛在風險。
為保障飛行安全,6月26日,民航局于官網發布的公告,自當月28日起,乘坐境內航班時,以下三類充電寶將被禁止攜帶登機:①沒有3C標識;②3C標識不清晰;③被召回型號或批次的充電寶。
消費者可通過外觀標識判斷自己的充電寶是否符合規定。3C標識為3個C并列的圖標,英文名稱為ChinaCompulsoryCertification(中國強制認證)。如果攜帶的充電寶上該標識印刷不清晰或標識殘缺,很可能在機場被扣留。
需注意的是,部分人容易將CE認證與3C認證混淆。CE認證是歐洲共同體的產品強制性認證,是EuropeanConformity的縮寫(歐洲合格認證),我國的3C認證分屬不同地區的認證體系,不可混為一談。
02.
如何確認充電寶是否合規
如何判斷自己的充電寶有沒被召回?消費者可通過兩個渠道查詢:一是品牌方官網,二是或國家市場監督管理總局缺陷產品召回技術中心(下稱“缺陷產品召回技術中心”)。
(圖源:缺陷產品召回技術中心官網)
在缺陷產品召回技術中心頁面,點擊“缺陷消費品召回查詢”并輸入“移動電源”可看到相關召回信息。以2025年為例,已有7則相關召回公告,涉及安克、羅馬仕、倍思等多個品牌。
(圖源:缺陷產品召回技術中心官網)
需注意的是,沒有被召回的充電寶不意味著就能順利登機,建議消費者通過“中國質量認證中心”官網或國家市場監督管理總局官網,核實充電寶的3C認證是否處于有效狀態,避免因認證被撤銷或暫停影響出行。
不少網友反饋,機場執行乘機新規后,由于信息同步不及時或查詢渠道不夠直觀,即便在出行前自查充電寶后,以為已符合規定,在機場仍遭遇充電寶被扣,所以希望機場能給出更便捷的查詢方式,以免遭受“財產損失”。
在此背景下,部分機場已積極響應,通過公眾號或官網公布了充電寶合規性自查小程序二維碼,為消費者開辟快速自查通道。
比如南京機場,就通過公眾號“南京機場安檢”推出查詢小程序。《消費者報道》記者掃碼進入后,只需按系統提示填寫3C認證標識、容量、品牌及型號等產品信息,提交后系統會直接反饋核驗結果,操作簡單高效。
(圖源:南京機場充電寶核驗小程序)
廣州白云機場則在機場通小程序中,專門標注了被召回充電寶的品牌及型號等關鍵信息,方便大家提前核對。
(圖源:白云機場“機場通”小程序)
除了確認未被召回且3C認證有效,消費者攜帶充電寶乘機還需注意:充電寶嚴禁托運,只能隨身攜帶或放入手提行李;額定能量需在100Wh及以內,且每人攜帶數量不超過2個。做好這些準備,讓充電寶伴隨旅途更安心。
03.
充電寶登機遇阻也別慌
盡管民航局對充電寶的登機標準有統一規定,但實際執行中,不同機場可能會因尺度把握等原因出現差異——有網友就反饋,同樣的充電寶出去時能順利攜帶,回來時卻被攔下。若在安檢時被告知攜帶的充電寶不符合規定禁止攜帶登機,該如何應對?
對此,部分機場貼心提供了限期內的免費暫存服務,自寄存日起7日內可免費寄存充電寶。需注意的是,并非所有型號的充電寶都能享受這項服務,以上海浦東機場為例,羅馬仕、安克等被召回型號和批次的充電寶,就暫不支持寄存。
還有部分機場工作人員向《消費者報道》記者表示,機場提供付費寄存服務,如西安咸陽機場、鄭州新鄭機場的收費標準為10元/天;廣州白云機場的收費標準為20元/天。不同機場的暫存政策和收費標準各有不同,具體可咨詢當地機場工作人員。還需指出的是,若使用了機場的寄存服務,限期內(7日)未取回的充電寶將按自棄處理。
要是覺得機場寄存不太方便,可以郵寄充電寶嗎?
《消費者報道》記者分別咨詢了順豐、京東、韻達、申通、圓通、中通、極兔等主流快遞公司,中通、極兔客服表示可以郵寄不超過2W毫安的充電寶,圓通客服表示具體情況由收件員根據實際情況處理,其余平臺均表示暫不接受個人名義郵寄充電寶。
出行途中,充電寶的攜帶或許會遇到一些小插曲,但無論是選擇機場寄存服務,還是采取郵寄方式,總能找到合適的解決辦法。關于充電寶的攜帶與處置,你是否還有更便捷的妙招?歡迎分享,讓大家在旅途中都能“電量滿滿”,從容出發。
作者:黃歡歡
微信編輯:彭騰歡
責任編輯:肖道
制圖:Judy Chen、Julia
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