近日，在閔行區古美路街道，萬源城御璄小區就業委會候選人進行業主大會表決，試點應用“古美·治立方”平臺的電子表決系統，讓100多戶無法到場的業主及時參與線上投票，使實際參與表決的業主戶數占比達73%以上，且以技術保障表決全過程公開，同時解決了社區公共事務決策的參與率與信任度兩大難題。

據介紹，2024年10月，古美路街道推出了“古美·治立方”平臺，主要以隨申辦為載體，通過構建業委會線上操作、業主表決和滿意度測評三大基礎模塊，方便居民通過手機投票參與社區事務決策，大大提高了居民的參與度和滿意度，助力形成共建共治共享的社區治理氛圍，推進社區治理體系和治理能力現代化。

“古美·治立方”平臺的業主大會電子表決系統，提供了“線上+線下”兩種參與方式。線上方式由業主直接在線認證業主身份后表決，投票過程只需幾步，兩三分鐘即可完成，非常方便，不受時間空間的限制，即使人在外地也能投票，非常受工作忙碌的年輕業主歡迎。線上投票結束后，系統自動生成未投票業主的線下表決票，確保線上線下聯動表決的真實性和準確性。

開票當日，工作人員只需通過手機掃碼便能將線下票的數據錄入系統，大屏幕上實時更新表決比例的最新情況，計票結束的同時表決結果也隨之產生。

相較于傳統的業主大會，線上投票打通了業主參與社區治理時空上的隔閡，也提升了議事表決的時效性和公正性。

除了全小區業主大會表決，“古美·治立方”平臺也可以針對樓棟業主進行表決。2025年4月，古美東方御花園小區也使用平臺就樓棟電梯更新/電梯改造方案確定業主意見事項進行了表決 ，涵蓋12個樓棟252戶業主，每個樓棟都有各自單獨的表決數據統計，所有的數據一目了然。

“電子表決的運用，特別在業主身份認證和投票流程上的規范，加上公證服務的保駕護航，很大程度上保障了表決的公正性、規范性、可追溯性，減少了在以往傳統投票中容易產生的相關糾紛。”古美路街道房辦主任于琪說。

2024年12月，古美路街道就當年的居民區工作，采用“古美·治立方”平臺進行群眾滿意度調查。本次線上問卷調查歷時10天，共收到全街道74個小區的8000余份調查反饋，涵蓋對社區工作人員上門、聯系、走訪、民生保障工作、群眾文化體育活動開展、“急難愁盼”等問題解決的評價、意見建議等13項內容，充分了解群眾對居民區工作的滿意度。

“治立方”作為服務基層工作的輔助工具，將基層工作人員從瑣碎的事務中解脫出來的同時，激發了群眾參與公共事務的積極性和主動性。

除了業主表決、滿意度調查，“古美·治立方”還有居民意見建議、社區議事征詢、業委決議、業委臺賬等模塊，通過不斷實踐拓展模塊功能，搭建高質量的全過程人民民主參與平臺，為社區治理提供發現問題、解決問題的“切口”。

“這是民主在基層與基層治理工作形成良性互動的體現。”古美路街道主任周君咪認為，基層服務工具激發了群眾參與公共事務的積極性和主動性，為社區治理提供了發現問題、解決問題的高效通道。業主對公共事務的表決、群眾對居民區工作評分、建議的過程也是全過程人民民主落實的過程，促進形成共建共治共享的社區治理氛圍，無形中提前化解了社會矛盾，提升了群眾的滿意度。

原標題：《古美路街道探索“治立方”數字化應用，大幅提升社區議事決策的時效性和公正性》

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來源：作者：解放日報 黃勇娣