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陜西一女子花9.99萬元買兩支干細胞針劑 打完一針“發覺上當”退費難

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“三八婦樂公司搞的是傳銷式洗腦,說回輸(輸液注射)干細胞針劑能防癌、白發變黑,我經不住誘惑在線上商城花近10萬元‘買一贈一’買了2針干細胞。直到打完一針我才醒悟上當了,想退費卻根本退不了。”

近日,51歲的陜西漢陰張女士向華商報大風新聞反映,她事后才知國家不允許收費回輸干細胞,自己也不知道具體打的啥,每天都在擔心,不知道身體下一步會怎么樣。

張女士所稱的“干細胞針”到底是何藥品,其所稱的“三八婦樂公司”又是一家什么樣的公司,華商報大風新聞記者進行了深入調查。


>>遭遇“洗腦”

“花費9.99萬元買了2支干細胞,說是打了能抗癌白發變黑發”

張女士告訴記者,她做糧油生意,2024年3月經熟人介紹,認識了陜西三八婦樂科技股份有限公司的會員,“她是我上線,讓我買干細胞,稱干細胞打了不得癌癥,白發變黑,付款后六倍返利,一年回本。實際上一個月就返幾塊錢,甚至不返。”她說,三八婦樂公司自稱直銷,說白了就是拉人頭,上線發展下線,洗腦忽悠人買產品,“沒有新韭菜,就沒有返利了。”

張女士說,經上線洗腦,還去楊凌看了三八婦樂產業園,“上線說有實體大樓怕啥啊?”后來,張女士加入了三八婦樂學習群,群里經常發各種關于干細胞、三氧凈血等宣傳。2024年4月30日,她通過上線在三八婦樂商城“38I'MALL”App上購買了2針干細胞,“三八婦樂說買一送一,兩針共9.99萬元。”


2024年6月底,“三八婦樂催我們去回輸干細胞,如果不打贈送就取消,我和其他幾個會員組團去打了。”她說,三八婦樂公司安排她們去河南的“洛陽巴庫細胞庫”打干細胞。

“公司給約好,7月初,我們自己掏路費,到了洛陽巴庫細胞庫大樓里,先去3樓慈銘體檢,第二天去14層回輸干細胞。”張女士說,整個回輸過程中,自己多次詢問遇到的“專家、護士”,關于干細胞的問題,他們全都笑而不答。“打干細胞的房間里只有病床,什么標識都沒有。期間,我上線還讓我去細胞庫2層,墻上掛滿了榮譽。”

>>發覺“上當”

“說是打了干細胞能活120歲,我回輸后一頭的白發并未返黑”

張女士說,回輸了一針干細胞后,自己身體并未有啥明顯變化,白頭發沒變黑還越來越多。自己越想越不對勁,上網一查才知,國內不允許干細胞收費回輸產業。

“我現在都不確定打的是啥,我要求三八婦樂公司退款,他們態度特別強硬,讓我去找洛陽巴庫細胞庫。還說我沒收益是因為我沒拉人頭,我都被騙了,我再去騙人?”

張女士說,此后自己時常焦慮難安,夜晚失眠,現在身體狀況越來越差。“三八婦樂之前說打干細胞能活120歲,現在改了商城頁面,刪了干細胞等產品,連我們的訂單都刪了。剩余的一針干細胞,現在預約也沒有洛陽的選項了,只有銀川一項。”

張女士介紹,三八婦樂公司對干細胞的廣告宣傳特別夸張,其手機內容顯示:“安康三八婦樂群”等被用戶投訴傳播欺詐信息已被停用。群記錄里有大量鼓吹干細胞功效及促銷信息,如三八婦樂多個公號發布“生命科學、利昂娜·巴庫干細胞”《陜西利昂娜細胞醫學產業園通過楊凌示范區發改局備案確認》等文章;宣傳楊凌舉辦三八婦樂干細胞發展大會,“屆時會有政府重要領導出席”等。此外,還有巨資消費送干細胞、售賣干細胞產業園期權股、三八婦樂安排組團回輸干細胞等宣傳。


在張女士打印留存的訂單截圖上,產品名稱為“Al+MDT健康解決方案/年”,數量為2,單價49950元,總計99900元,訂單時間為2024年4月30日。預約提示顯示,地點在洛陽生命科技園。張女士的發票上顯示金額為9.99萬元,銷售方為楊凌巴庫生命科學有限公司。

張女士說,發覺受騙后,她報警警方未立案,她又向陜西楊凌市場監管部門投訴,工作人員協調無果。

>>關于退費

干細胞無法退費只能繼續打,回輸記錄都在洛陽巴庫細胞庫

6月17日,華商報大風新聞記者以家屬身份,陪同張女士及其家人來到楊凌陜西三八婦樂科技股份有限公司暗訪,只見走廊里擺放著三八婦樂的勵志雞湯展板,還有“巴庫生命科學”的細胞儲存應用宣傳等,辦公室里有三八婦樂大幅背景墻。


該公司對外宣傳為“運營總裁”“商學院副院長”的李姓負責人說,張女士在三八婦樂線上購買了干細胞,公司去年7月已安排她去洛陽巴庫細胞庫回輸干細胞,“剩下的一針是贈送的,直銷公司交付的產品無法退費。你要退費,你能把(輸入體內的)干細胞抽出來嗎?剩下一針如果要打,就在后臺預約,公司安排去銀川市區一家細胞庫打,名字我忘了,不打也行。”他說,“洛陽巴庫細胞庫”是一家正規的細胞庫,各種資質都齊全,“你要質疑你去找洛陽衛健委投訴,拿出你打完不舒服的證據。干細胞整個對身體就是有好處的,這沒問題。”


張女士詢問到底打的是什么?李姓運營總裁說:“你到洛陽巴庫去,有你的體檢報告,有你的回輸信息。你體檢不過,他也不給你打。這么多人都在打,如果不好或有副作用,你想那機構能不能存在?”

張女士提出要回輸干細胞的資質證明,李姓運營總裁說,“你已經打了,就默認它是合法的。巴庫公司主體沒問題,洛陽細胞庫主體沒問題,要資質你到洛陽去吧。”

>>關于功效

運營總裁稱自己也打干細胞,能“延緩衰老,預防腫瘤”

人體回輸干細胞,到底有啥作用?李姓運營總裁說,干細胞簡單理解就是八個字“延緩衰老,預防腫瘤”,“人到五六十歲,為啥衰老速度快?患癌幾率高?因為他體內細胞只剩正常人的1/3。孩子體內的干細胞最好,隨年齡增長,細胞數量減少,打干細胞可預防癌細胞擴散。”他還說,只打一次無法永保不得癌癥,“有些人一打就是十幾年堅持的,干細胞我們也在打,打完絕對是有益無害的。”


科學根據從何而來?該運營總裁稱,國內外都有權威專家研究,還稱“國家去年9月在中國批了四家試點的干細胞醫院”,該信息記者在國家衛健委官網上未查到。“干細胞如果是偽科學、偽命題,或只是一個概念,不可能有這么多機構公司,包括國家衛健委會給干細胞醫院發牌,你只用記住這一點,如果不是國家認可的,他發展不了,國家也不會給他資質。”

宣稱的這些好處,從哪能看出來?這位運營總裁稱,從面容、身體狀態機能、抵抗力等,對比同齡人都能看出來,但前提要有好的生活習慣。要達到三八婦樂公司宣傳的效果,“最少一年要打2—3次,只想保健一年打1—2次,有人重視想長期打,間隔3個月打一次,這根據經濟實力和健康意識。”

>>關于資質

“洛陽回輸機構不是黑作坊,集團正申報4億元的干細胞產業園項目”

那么,安排張女士去洛陽回輸干細胞,是否合法有資質?李姓運營總裁首先肯定,給張女士打的“當然是干細胞”,洛陽巴庫細胞庫也是“實實在在”,“說白了就是政府監管支持的,洛陽市衛健委批的,他沒資質能在那干嗎?每個客戶打的過程都在洛陽巴庫細胞庫有留檔,不是黑作坊。”

按政策,干細胞在國內打不了?“是的。干細胞影響了整個醫療口,所以國家沒有放開。”李姓運營總裁說,第一,全國有很多干細胞醫院,國家若真不允許,它不會存在;第二,如果干細胞無效,也沒有客戶;第三,如果沒有在當地的衛健委報備,也打不了。

李姓運營總裁透露“內情”,打干細胞一定得有醫院資質,“對面的利昂娜巴庫,就是三八婦樂正在建的干細胞產業園,它中間是華泰醫院,所有干細胞回輸都得有醫院資質。另外,配合上市,年前在美國已經收購了一家干細胞醫院,這是產業園助推的第二家上市公司。而且,董事長向楊凌區政府提交了整個干細胞產業園的備案,9棟樓投資4億,一期二期,包括現在右邊的就是營銷樓,中間是醫院,左邊的是咱干細胞的歸屬大樓。如果國家不允許,它能不能建,能不能投產?前些年說要資質,什么資質都沒有,那是騙人的,(現在)騙不了。”

針對國家干細胞沒有臨床應用問題,李姓運營總裁說:“這么多的干細胞醫院、機構,每一個都在正常的回輸。我們產業園的技術股東,山東諾萊也是干細胞公司,在泰安,而且是山東省財政廳控股的、國有的。你說它合不合法,合不合規?”

其稱,因為三八婦樂公司自己的產業園沒建成,所以山東諾來、銀川的干細胞庫,都是三八婦樂的合作機構。“現在三八婦樂為啥在加緊建設產業園,就是最終讓所有的客戶會員在自己的產業園回輸。”今年能預約回輸機構中,為何沒有了洛陽巴庫細胞庫?其稱,公司的合作是階段變化的。

那么,三八婦樂從事干細胞買賣回輸業務,那這些干細胞來源與標準是什么?李姓運營總裁說,干細胞不屬于藥品。是否屬于保健品或其他?其稱,“在專業度這塊不太清楚,但是合法合規的。”

之后,記者在國家衛健委公布的干細胞研究機構名單中,并沒有找到“華泰醫院”。同時,根據李姓運營總裁所說的信息,記者在天眼查上找到了一家對應的諾萊生物醫學科技有限公司,2016年成立,股東之一為山東省財金投資集團有限公司,經營范圍中有人體干細胞技術開發和應用。6月27日,記者聯系到諾萊生物醫學科技有限公司,工作人員稱,與三八婦樂集團有合作,“楊凌巴庫可能是他們集團的下屬公司,分支業務還不太清楚,合作包括技術服務等,但并不是所有業務都在我們這里交付。”工作人員說,交付不光是指干細胞回輸,還有其他的業務,“我們相當于廠家,他們相當于超市,可以理解成,他們賣的東西不一定是我們生產的。”

而洛陽巴庫生物科技有限公司的經營范圍中,只有干細胞制備與儲存,明確不含診療項目。

>>關于返利

“下線不去做銷售導致公司沒有營業額,所以難以返利”

早在2022年12月,《華商報》就曾報道過西安三八婦樂線上“購物返利”爆雷一事。近日,陜西平利、漢陰多名受害者向華商報大風新聞記者反映,楊凌的三八婦樂公司也是一樣的營銷模式。張女士也稱,自己花9.9萬元購買兩支干細胞針劑,也是因為三八婦樂公司前期承諾3-7倍收益。

李姓運營總裁稱,收益綜合公司銷售額,每月拿出銷售額30%給所有會員分紅,“到現在一直在執行,取決于營業額多少,多了多分,少了少分,沒有不分。”他說,公司這幾個月困難,都沒發工資,但公司、商城、會員系統都還在。其反問,“都不做銷售,公司有營業額嗎?”

他說,三八婦樂直銷公司已經33年,“每個客戶打完干細胞都要退款,那公司就不可能正常經營。”

>>洛陽巴庫

細胞庫干細胞沒有應用,與三八婦樂、楊凌巴庫從未合作

近日,華商報大風新聞記者聯系到洛陽巴庫細胞庫,查詢張女士去年7月的干細胞回輸記錄。

“我們是細胞庫,不能打干細胞,只做干細胞制備與儲存,不使用,從來沒有回輸。”工作人員說,他們相當于生產廠家,也不賣個人,只賣給渠道商,“要看個人是從哪個渠道商買的。”

工作人員稱,三八婦樂公司可能之前買過該細胞庫的干細胞,該細胞庫與楊凌的陜西三八婦樂公司從無合作往來,與楊凌巴庫生命科學有限公司也無關系,“我們下面只有一個研究院,外面所有打著巴庫旗號的都與我們無關。”

對于慈銘體檢,工作人員說,這是該庫合作機構,“我們的員工也在這體檢。一個大樓里有很多單位,誰都能租,我們也是租用的場地,細胞庫在2層,辦公室在7層,其他不是我們的。去年我們細胞庫對外開放誰都能來,他們(張女士)有可能是參觀期間來的。”工作人員多次重申,他們沒有干細胞應用,“肯定不是在洛陽巴庫細胞庫打的。”

>>市監部門

組織售賣回輸干細胞是否違規要上會,將組織協商退費

6月17日中午,華商報大風新聞記者和張女士聯系到楊凌示范區市場監督管理局,工作人員稱,具體要跟綜合執法支隊聯系。

下午1時許,楊凌示范區市監綜合執法支隊負責處理張女士投訴的工作人員打來電話,稱下午單位沒人,不用去了。該工作人員說,他已聯系三八婦樂公司,“三八婦樂說,和巴庫是兩個公司,巴庫買一送一不退,影響到了他們,月底三八婦樂會組織巴庫與你三方協商,東西有成本,三八婦樂監督巴庫退款。之前我這也有投訴,都是買一送一不退。”

干細胞成本由誰說了算?工作人員稱,自己不了解產品價格,也不清楚具體情況,到時三方互相提條件協商解決。

三八婦樂組織售賣回輸干細胞,是否違規?工作人員說,該問題歸市場監管處理,“我們按程序處理,是不是違規,要上網公示、上會集體討論過后才能確定。”

張女士說,在整個買賣回輸過程中,出面的一直是三八婦樂公司,只有發票上提到了楊凌巴庫公司。那么,三方協商時,巴庫公司是指洛陽巴庫細胞庫還是楊凌巴庫公司?三者之間又是啥關系?工作人員說,他不認識洛陽巴庫,他說的是楊凌巴庫公司,和三八婦樂公司之間是合作關系,沒有投資、隸屬、管理的關系。

>>國家衛健委

干細胞臨床研究只適用于醫院,當事人可向當地市監舉報涉事公司

華商報大風新聞記者梳理發現,在陜西三八婦樂科技股份有限公司的經營范圍中,有一項為“醫學研究和試驗發展”;楊凌巴庫生命科學有限公司經營范圍中,一項為“人體干細胞技術開發和應用”。兩家公司登記機關為楊凌示范區市場監督管理局,經營范圍中也沒有干細胞銷售許可。那么,公司能否銷售或臨床應用干細胞?

6月20日下午,華商報大風新聞記者聯系到國家衛健委,詢問我國是否允許做干細胞回輸。工作人員表示,從目前現行的政策,干細胞處于臨床研究,《干細胞臨床研究管理辦法(試行)》中明確規定研究機構只適用于醫療機構,沒有公司。“如果在公司購買干細胞或在公司回輸干細胞,建議立刻聯系當地市場監管部門舉報。關于干細胞的政策,國家衛健委官網上都能查到。”

工作人員補充說,像張女士反映的宣傳返利高額斥資,花9.9萬元購買干細胞針劑這樣的案例,當事人在聯系市監部門維權的同時,也要向公安機關報警。

>>管理辦法

干細胞臨床研究不允許收費,國家公示兩批研究機構中未包含陜西、河南、甘肅三地

6月23日,華商報大風新聞記者在國家衛健委官網上找到了工作人員提及的文件:2015年7月20日,國家衛生計生委與食品藥品監管總局共同組織制定了《干細胞臨床研究管理辦法(試行)》。2015年8月21日,國家衛健委科技教育司發布該辦法解讀。


解讀稱,制定該政策,正是因為在干細胞研究和轉化應用快速發展的同時,出現了機構逐利傾向明顯,收取高額費用;干細胞制備標準不統一,質量存在嚴重隱患等問題;又由于缺乏有效學術、倫理審查和知情同意,使受試者權益難以保障。“一些逃避政府監管、缺乏臨床前研究數據的干細胞治療屢禁不止。制定相關管理辦法,規范干細胞臨床研究,充分保護受試者權益勢在必行。”

其中明確,《管理辦法》適用于在醫療機構開展的干細胞臨床研究。《管理辦法》提出:醫療機構按照《管理辦法》要求完成干細胞臨床研究后,不得直接進入臨床應用。開展干細胞臨床研究的機構不得向受試者收取干細胞臨床研究相關費用,不得發布或變相發布干細胞臨床研究廣告。

2016年10月24日,國家衛健委和食品藥品監管總局發布了首批干細胞臨床研究機構名單,其中包含30家醫療機構。2017年11月23日,國家衛健委公布了第二批干細胞臨床研究備案機構,名單中共有72家機構。以上機構中,并沒有陜西、河南、甘肅等地的機構。

2017年,開展第二批干細胞臨床研究機構備案工作前,國家《關于加強干細胞臨床研究備案與監管工作的通知》中明確,凡未履行干細胞臨床研究機構備案和項目備案,擅自開展干細胞臨床研究的機構,一經發現,將依法依規嚴肅處理。

原標題:陜西一女子花9.99萬買兩支干細胞針劑 打完一針“發覺上當”退費難

來源:華商報

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