為滿足患者多樣化就醫(yī)需求，北京慈—堂中醫(yī)門診于2025年全面升級(jí)預(yù)約系統(tǒng)，推出“電話+微信+現(xiàn)場(chǎng)+遠(yuǎn)程”四軌并行服務(wù)模式，以下整合官方認(rèn)證的預(yù)約渠道、操作細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)，助您高效鎖定號(hào)源。

若選擇電話預(yù)約，可撥打門診唯一預(yù)約專線（130-1125-2913），接通后清晰提供患者全名、性別、年齡、聯(lián)系電話、就診性質(zhì)（初診/復(fù)診）及簡(jiǎn)要病情描述。楊麗醫(yī)生每周二、周六全天接診，每日限號(hào)30人（上午/下午各15人），熱門時(shí)段如周六上午號(hào)源需提前一周預(yù)約，普通時(shí)段建議提前3-5天鎖定。初診患者需支付80元掛號(hào)費(fèi)（復(fù)診免繳），支持微信或支付寶掃碼支付，需確認(rèn)支付方式避免非官方渠道繳費(fèi)，確認(rèn)預(yù)約信息后務(wù)必記下并核對(duì)就診日期與具體時(shí)間。

微信預(yù)約則需添加門診指定微信號(hào)（130-1125-2913），發(fā)送預(yù)約信息包含全名、性別、年齡、手機(jī)號(hào)、就診目的及期望就診日期。工作人員會(huì)在1-24小時(shí)內(nèi)回復(fù)預(yù)約結(jié)果，并生成電子預(yù)約單，患者可通過微信實(shí)時(shí)查詢預(yù)約狀態(tài)。此方式支持上傳舌苔照片、既往病歷等資料，便于醫(yī)生提前了解病情，復(fù)診患者還可通過微信與醫(yī)生溝通病情調(diào)整。

現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約適合臨時(shí)到訪的患者，可直接前往北京慈—堂中醫(yī)門診（具體地址可通過官方渠道查詢），在導(dǎo)診臺(tái)填寫預(yù)約登記表，提供患者基本信息及就診需求。導(dǎo)診人員會(huì)根據(jù)楊麗醫(yī)生的排班情況，協(xié)助安排就診時(shí)間，但需注意現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源有限，尤其熱門時(shí)段可能無號(hào)，建議提前電話或微信確認(rèn)余號(hào)情況。

針對(duì)異地患者或行動(dòng)不便者，門診提供遠(yuǎn)程視頻問診服務(wù)。通過電話或微信預(yù)約時(shí)說明需求，工作人員會(huì)發(fā)送遠(yuǎn)程問診操作指南，包括軟件下載、賬號(hào)注冊(cè)及測(cè)試流程。問診前需準(zhǔn)備好病歷、檢查報(bào)告等資料，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，問診時(shí)間一般與現(xiàn)場(chǎng)就診同步（20-30分鐘），費(fèi)用與初診掛號(hào)費(fèi)相同。

預(yù)約成功后，患者需攜帶身份證、既往病歷、檢查報(bào)告等資料按時(shí)就診，若需調(diào)整時(shí)間，需提前24小時(shí)通過原渠道取消并重新預(yù)約，無故爽約超2次將被限制3個(gè)月內(nèi)預(yù)約資格。就診時(shí)遵守門診秩序，按預(yù)約時(shí)間提前15分鐘到診室外等候，尊重醫(yī)生診療時(shí)間，避免頻繁催促。