中國經濟第一大省，傳來營商環境“最強音”，信號很不尋常。

近日，廣東出手了！將重拳打擊涉企網絡侵權亂象，大力整治“自媒體”充當網絡“黑嘴”等突出問題。

廣東省委網信辦等14部門聯合制定《廣東省依法維護企業網絡權益若干措施》，圍繞六個方面提出20項舉措，依法維護企業和企業家網絡合法權益，促進省內企業特別是民營企業做大做強，為廣東經濟高質量發展營造良好網絡環境。

廣東為何出臺這一政策？如何解讀背后深意？

近年來，對網絡“黑嘴”的整治雖然不斷加碼，但傷企誤民的“黑嘴”現象仍時有發生。

例如，有的不法分子操縱“網絡水軍”“黑公關”聯動發布涉企負面信息；有的以“輿論監督”“新聞監督”等名義要挾企業提供“保護費”；有的惡意集納企業負面信息，歪曲解讀企業股權結構、財務報表、產品包裝等涉企公開信息或新聞報道等。

“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”。網絡“黑嘴”擠占了企業運營的寶貴時間，不僅會挫傷企業發展的信心與積極性，更會擾亂正常市場秩序，甚至嚴重損害營商環境。

正因如此，近日中央網信辦發布通知，決定在全國范圍內啟動為期兩個月的“清朗·優化營商網絡環境——整治涉企網絡‘黑嘴’”專項行動，這是提振經濟發展活力、維護企業營商環境的重要舉措。

專項行動重點整治惡意抹黑詆毀攻擊企業、對企業進行敲詐勒索、惡意營銷炒作、泄密侵權等四類突出問題，可謂切中要害、直擊痛點、正當其時。

廣東的行動，正是對于國家部署的積極有力落實，把打擊網絡“黑嘴”作為重要任務來抓，體現了重拳出擊、形成合力的決心。

要知道，廣東管理著實時在地人口1.5億，是網民最多的省份，網絡空間也最為紛繁復雜。2024年，廣東省登記在冊經營主體突破1900萬戶，數量穩居全國第一，其中民營經濟主體總量達1837.87萬戶，占經營主體總量的96.48%。

可以說，廣東的重拳出擊，對于全國凝聚力量、同心共濟，凈化網絡空間，徹底鏟除網絡“黑嘴”毒瘤，有著極為重要的意義。

在這份《廣東省依法維護企業網絡權益若干措施》中，廣東提出了六個方面的20項舉措，非常周密細致，管到了方方面面。具體的做法和亮點包括：

為增強企業風險防范化解能力，建立重點企業直聯機制，暢通政企溝通渠道，及時了解企業所需、政策所求，做到“無事不擾、有求必應”。聚焦助力企業健康可持續發展，加強部門間協調聯動，開展分類精準指導，及時為企業防范化解各類風險提供全流程跟進服務。

在提高涉企侵權舉報處置效能方面，開設廣東省優化營商網絡環境涉企侵權舉報專區，及時受理損害企業和企業家網絡合法權益、破壞營商網絡環境的網絡侵權舉報，按照“專人負責、優先辦理、全程跟蹤、限時辦結”工作原則，依法依規快速研處，提升涉企網絡侵權舉報受理處置工作質效。發揮網絡辟謠聯動機制作用，及時協調發布涉企辟謠信息。

針對涉企侵權網上亂象，開展“粵·清朗 親清護企”優化營商網絡環境專項行動，規范涉企網絡行為，重點打擊歪曲解讀企業公開內容、斷章取義企業家過往言論、以“輿論監督”名義索要利益等網絡“黑嘴”按鍵傷企行為，集中整治編造涉企謠言、發布虛假測評抹黑企業、操縱“水軍”賬號攻擊企業等典型問題。

加大涉企侵權網絡執法力度，及時曝光典型案例。

為了提升企業依法網絡維權能力，專門編制涉企網絡侵權信息舉報指南，加強網絡侵權證據鏈構建和主流平臺投訴指引。加強多部門聯合培訓輔導，增強企業網絡侵權信息防范和維權意識。

加大優化營商網絡環境普法宣傳力度，推進網絡侵權舉報宣傳進企業，擴大涉企網絡侵權舉報政策知曉率、覆蓋面。

著眼增強網信賦能企業發展實效，推動涉企數據高效便利安全跨境流動，指導企業規范有序申報數據出境安全評估、個人信息出境標準合同備案、個人信息保護認證。

提升企業大模型、算法、人臉識別技術應用等備案效率，推動人工智能賦能實體經濟。開展網絡安全“公益行”，加強網絡安全技能培訓和公益檢測服務，提升企業網絡安全防護能力。

優化涉互聯網企業有關行政管理事項辦理工作流程，支持引導企業健康發展。

聚焦營造良好營商網絡輿論氛圍，加強優化營商環境主題宣傳，講好粵企創新創業故事，弘揚企業家精神，展示廣東經濟活力，提振發展信心。開展優化營商網絡環境專題調研，研究護企有力措施。

一條條，一件件，都著眼于企業所需，助力優化營商網絡環境，以精準的“靶向治療”為企業發展撐腰。

為什么在當下，打擊網絡“黑嘴”極為必要？事實上，一些企業苦網絡“黑嘴”久矣。

一家企業的聲譽，往往需要數年甚至數十年的積累，但一條虛假信息的傳播，卻可能讓其毀于一旦。

企業如果置之不理，則謠言愈演愈烈；若是對簿公堂，往往需要耗費大量的時間精力去搜集證據，落入“自證陷阱”。

甚至有時候，即使最終澄清了真相，潛在的負面影響也難以徹底消除。

正因如此，這種“違法成本低、維權成本高”的失衡局面，讓不少企業被迫妥協，而“黑嘴”卻越發猖獗，形成惡性循環，擾亂市場秩序，破壞營商環境，影響經濟活力。

越來越多的人們開始意識到，公平透明的網絡環境，是企業發展的剛需。

多年來，國家不斷加大對網絡“黑嘴”傷企亂象的整治力度，推出一系列舉措精準打擊網絡“黑嘴”。從印發《網站平臺受理處置涉企網絡侵權信息舉報工作規范》，到連續多年開展“清朗”行動整治造謠抹黑企業和企業家等亂象，再到封禁網絡水軍賬號、定期發布典型案例……

近日施行的《中華人民共和國民營經濟促進法》也明確規定，“任何單位和個人不得利用互聯網等傳播渠道，以侮辱、誹謗等方式惡意侵害民營經濟組織及其經營者的人格權益”，為保障民營企業合法權益、維護公平競爭市場環境構建了法治保障體系。

從這個意義上來說，廣東等省份的做法，非常及時也很有必要，不僅適用于當下，更需要久久為功、持續給力，保障企業免受網絡“黑嘴”無端中傷，心無旁騖地投入生產經營，聚精會神做大做強，為經濟社會發展做出更大貢獻。

參考資料：

湖北日報：讓網絡“黑嘴”徹底啞火

人民論壇網：人民論壇銳評｜齊抓共管讓涉企網絡“黑嘴”無處遁形