暑期旅游旺季如期而至，各地文旅部門紛紛推出宣傳策略，期望能夠吸引更多游客。杭州本應迎來客流高峰，但因一家茶館的爭議事件，讓這座城市遭遇了意想不到的輿論危機。

網絡輿情持續升溫期間，7月2日出現戲劇性轉折。著名演員洪劍濤親自現身說法，不僅向涉事商家致歉，還送上2000元現金和一瓶珍貴佳釀作為補償。這場風波背后究竟隱藏著怎樣的故事？

被轟出去的洪劍濤

6月30日，資深演藝人士洪劍濤造訪風景如畫的西湖之濱，專程前往龍井村體驗正宗綠茶文化。這位公眾人物希望通過影像記錄，向觀眾展示江南茶鄉的獨特魅力，同時也為浙江旅游做推廣。

此行目標明確，直指乾隆皇帝欽定的十八棵御茶樹所在地。洪劍濤攜制作團隊首先探訪了一家裝潢考究的茶葉商鋪。

經詢問得知，該店頂級龍井售價高達每兩6300元，如此定價令多數消費者望而卻步。見狀，洪劍濤決定另尋品質與價格更平衡的茶肆。

不久后發現一家樸實無華的小店，門前有兩位老者閑坐。當確認這里提供皇家御用茶品時，得知單杯收費100元。相較前店已顯親民。

懷著期待的心情準備品鑒御茶，未曾想意外驟然發生。店員取出茶葉展示時，洪劍濤隔著包裝就感受到馥郁茶香，贊嘆不已。

此時一位身著黑衣的男士突然上前要收回茶葉包。洪劍濤誤以為是店主擔心顧客不消費，主動溝通勸其保持耐心。

出人意料的是，對方態度強硬表示：100元坐下喝，不喝就別在這里耗著。這種經營方式令人費解，連一向溫和的洪劍濤也難掩不滿，決意離開。

原本旨在宣傳龍井文化的拍攝計劃，無意間記錄下這起服務糾紛。視頻上傳網絡后引發熱議，涉事店鋪經營者第一時間刪除了相關頁面。

盡管經歷不快，洪劍濤仍保持理性態度。他在評論區回復網友時強調客觀看待，繼續推薦龍井村的自然人文景觀。

龍井茶店訛人后續！

隨著話題熱度攀升，茶館負責人公開回應。在社交平臺發布聲明還原經過，并透露視頻中黑衣人為其姐夫。

補充說明家庭狀況時提到，年邁母親患有抑郁癥，平日由姐姐姐夫照料。看到攜帶專業設備的拍攝團隊入店，家人產生戒備情緒。

然而網民對此解釋并不買賬，輿情持續發酵促使監管部門介入調查。官方證實該店證照齊全，具體細節仍在核查中。

事件在7月2日出現重大轉機，洪劍濤通過社交媒體更新進展，披露茶館老板兩次赴公司尋求對話，最終促成再次會面。

見面交流中，店主重申先前解釋，與線上陳述基本一致。重點說明親屬可能因過往遭遇拍攝者的不當行為而產生抗拒心理。

洪劍濤借此機會探討新媒體時代商家應有的服務意識，強調即便存在誤解，也應保持恰當的待客之道。

交談過程中曝出關鍵信息：原視頻已被平臺限制傳播，這一情況讓事件性質變得更為復雜，引發網民廣泛猜測。

為彌補遺憾，店主誠摯邀請洪劍濤補上未完成的茶藝體驗。現場演示傳統泡茶禮儀時，他特別對比高價茶品，指出若按六千元一兩計算，眼前這小杯價值逾三百。

面對鏡頭，店主作出鄭重承諾：凡到店客人皆可免費品嘗正宗龍井，以此表達歉意。

趁此機會，洪劍濤提出繼續未竟之事——為家人選購茶葉。店主大方表示要"買一贈一"，展現誠意。

見證整個過程后，洪劍濤當場轉賬2000元支付茶資。作為和解象征，他還贈送了一份特別禮物——從首都帶來的紅星二鍋頭。

這份南北特產的互換頗具深意，所贈白酒價值不菲。完成禮尚往來后，雙方共同游覽當地風光，攜手為龍井茶文化發聲。

網友熱議

事件發展牽動網民神經。反轉出現后，部分網友對洪劍濤連夜登門致歉的行為表示不解。

有人質疑店主道歉不夠真誠，將責任歸咎于親屬，缺乏實質性反思。

更有熱心網友化身家鄉代言人，熱情推薦河南信陽毛尖產區和山東旅游勝地。

細致觀察者注意到前后茶葉包裝顏色差異明顯，茶葉本身也存在顯著區別。

關于視頻被禁播的關鍵點同樣引發關注，平臺采取限流措施的原因成為討論焦點。

在這個全民記錄的時代，景區商戶的一舉一動都備受矚目。連知名藝人尚且遭遇非常規接待，普通游客的體驗可想而知？

文旅產業的發展需要良好口碑支撐，這背后離不開各方通力合作。期待杭州能在此次事件中汲取經驗教訓，實現更優質的服務升級。

主要信源

洪劍濤去龍井村喝茶被懟后續：店家兩度登門致歉，雙方達成和解，店家承諾將免費提供龍井茶給客人品嘗——2025-07-02 14:21·環球網演員洪劍濤曝杭州一茶葉店茶水要價100元一杯，有男子稱“愛買不買”，商家致歉——2025-06-30 21:06·漢新聞洪劍濤（抖音）