6月27日，浙江寧波夏女士在杭州千島湖滬馬探險樂園景區參與蹦極項目，她跳下后一瞬間被撞傷了下巴和鼻子，幾天后被確診腦震蕩。夏女士告訴揚子晚報記者，她閉眼被工作人員推了下去，中途感覺臉上有水，一摸發現是血。7月3日，景區回應：“已在和家屬溝通，景區不會逃避此事。”

圖為千島湖滬馬探險樂園

女子在景區蹦極后確診腦震蕩

鼻青臉腫住院治療

夏女士是寧波人，今年20歲，6月27日和家人一起到杭州千島湖滬馬探險樂園景區體驗蹦極項目，“我當時穿戴好了所有安全裝備，因為比較膽小，教練讓我跳的時候抓住海綿枕。我當時在露臺上做了一會兒心理建設。”夏女士說，自己到半空中時，忽然感覺一陣劇痛，被什么東西撞暈了幾秒。等醒來時，發現臉上有水，“我以為是被激出來的眼淚，用手擦了擦，才發現是血，當時特別害怕。”

夏女士說，她感到鼻子和下巴很疼痛，等到蹦極結束，她告知工作人員自己不舒服，“工作人員帶我去了附近的一個診所，工作人員和我說，可以留下聯系方式，后續有問題再找他們，于是我就和家人一起回去了。”

夏女士說，回家后，當天晚上感到持續性的惡心、嘔吐、頭暈，鼻子和下巴被撞的地方越來越腫，還出現了吃不下飯的情況，“喝牛奶都會吐出來，連續幾天一點胃口都沒有。”于是夏女士前往當地醫院就診，“我前后去了兩家醫院，都診斷出我是腦震蕩。”

夏女士的診斷書

夏女士認為，自己的腦震蕩是蹦極導致，因此與此前留下聯系方式的景區客服聯系，“我在蹦極前，通過景區的小程序買了保險，所以我想問景區要一下我的保單，但對方一直未能提供保單，反而是向我發來了免責協議。”

夏女士說，自己蹦極時，讓朋友在一旁拍攝，但自己下降時幅度很大，有幾秒沒被拍到，“恰巧就是我被撞到的幾秒鐘，我現在希望景區可以提供監控視頻，讓我知道到底是怎么撞到的。”但目前為止，景區未能提供監控視頻。

當事人仍在住院

景區回應：在溝通中

7月3日，揚子晚報/紫牛新聞記者致電涉事景區，對方表示會負責到底，不會逃避此事。當被問及事情細節以及是否能夠提供保單和監控的問題，對方稱自己是票務工作人員，會有專人和記者聯系。處理此事的景區工作人員后來致電記者，表示自己一直在和當事人母親處理溝通該事件，其他信息暫時無法透露。

對此，夏女士表示，景區處理此事的態度很敷衍，“我通過客服向他們告知了我受傷的事，他們給我的感覺就是不想管。網上新聞視頻沒有發布之前他們沒有主動聯系過我媽媽，我媽媽主動聯系他們，他們也只是敷衍地說等治療好了找保險報銷。”

從夏女士提供的視頻來看，她目前的下巴、鼻子傷口依然清晰可見，“我是做妝面模特的，臉部受傷對我的工作影響很大，我現在還在醫院接受治療，不知道什么時候能痊愈。我目前都沒有精力統計花了多少醫療費，也沒有交涉費用問題，我就是希望對方可以承擔責任。”

夏女士臉部受傷

夏女士說，7月2日白天，自己的視頻引起關注后，她媽媽第一次接到了景區電話，“景區工作人員說會來看我，但目前還沒來”。

蹦極從業者：教練必須有從業資格證

記者搜索發現，網上報道蹦極受傷的案例不是很多見。蹦極從業者王老師告訴記者，蹦極的從業者都需要通過筆試和實操經驗拿到從業資格證，教練都會持證上崗，而且在讓顧客跳的時候反復做安全提示，“蹦極在極限運動里，屬于相對來說穩妥的，受傷的概率不是特別高，當然，蹦極畢竟是極限運動，也存在一定的危險性。”

北京大成（南通）律師事務所合伙人王建律師認為，《民法典》第1176條有規定，組織者在履行提醒注意的義務后，比如蹦極運動中提示高血壓、心腦血管等疾病的人員不能參加，因此而發生損害的，是能免除組織者大部分責任的，但在本事件的描述中，并無此類情況，那么景區大概率需要承擔賠償責任：夏女士是碰撞傷，并非自身疾病，說明景區的安全保障義務做的是不到位的，可能構成侵權責任。另外，夏女士是自己購買的保險，并非景區的責任保險，個人的商業保險和景區的賠償責任是不沖突的，即使拿到保險理賠也不能免除景區的賠償責任。

原標題：《20歲女子景區蹦極被撞，確診腦震蕩，回憶經過：以為臉上是眼淚，一摸是血！景區回應》

欄目主編：秦紅 文字編輯：程沛 題圖來源：上觀題圖

來源：作者：揚子晚報