本文授權(quán)轉(zhuǎn)自：十點人物志（ID: sdrenwu )，作者：三金，編輯：野格

又是一年高考季落幕了，1222萬名2025屆高校畢業(yè)生走出校園，即將進入就業(yè)市場。從校園步入社會，專業(yè)選擇往往深刻地影響著未來的人生走向。

在眾多不確定性中，“養(yǎng)老專業(yè)就業(yè)率100%”的新聞屢上熱搜。在國內(nèi)，養(yǎng)老專業(yè)本科還是一個“相當(dāng)年輕”的專業(yè)。2020年9月，才有高校設(shè)立養(yǎng)老本科專業(yè)，并開始招生。2024年，首批養(yǎng)老專業(yè)本科生畢業(yè)，開始找工作，就受到用人單位的熱烈“爭搶”。

面對某大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)的33名畢業(yè)生，30余家養(yǎng)老機構(gòu)拿出120余個崗位。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，崗多人少的狀態(tài)可能會持續(xù)一段時間。

但養(yǎng)老專業(yè)卻呈現(xiàn)出一種吊詭的現(xiàn)象。一邊是“中國將在2035年左右，進入重度老齡化階段”的預(yù)測，看上去行業(yè)前景大好；而另一邊，則是“養(yǎng)老行業(yè)很少看到年輕人”“三分之二養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生都不會干這個”的現(xiàn)實。

那么，養(yǎng)老專業(yè)值得學(xué)嗎？入行后，學(xué)生們會遇到哪些具體的困境？他們?yōu)楹坞x開，留下來的人又在堅持什么？我們采訪了幾位“過來人”，聽他們聊聊真實的養(yǎng)老專業(yè)與入行體驗，也給大家提供參考。

行業(yè)缺口大，但錢少事多工作累

“這種給人端屎端尿的辛苦活，沒必要去學(xué)。”這樣的話唔唔聽了4年。她今年6月畢業(yè)，學(xué)的是“養(yǎng)老服務(wù)與管理”，這是目前國內(nèi)比較常見的與養(yǎng)老有關(guān)的專業(yè)。

2021年，唔唔在填報志愿時偶然看到了養(yǎng)老專業(yè)。雖然家人和朋友都擔(dān)憂“這個新專業(yè)能學(xué)什么”“學(xué)完出來要做什么”，但她感覺“蠻有就業(yè)前景的”，堅持要試試看。

唔唔所在專業(yè)的培養(yǎng)重點是社會學(xué)、護理學(xué)和管理學(xué)，具體課程也圍繞這些內(nèi)容展開。包括老年社會工作、老年人體結(jié)構(gòu)功能、老年政策制定、老年康復(fù)與護理等等。為了更好服務(wù)老人，還會補充安排插花、茶藝、書法這類手工課。相比其他專業(yè)，“實操課程更多”。

在實習(xí)中，唔唔感覺在學(xué)校學(xué)的“老年康復(fù)與護理”和“老年心理維護”相對有用，能知道怎么照顧老人身體和心理，手工課上的內(nèi)容偶爾也能用到，但其他的理論知識遠不如親身體驗感受得深，“書上學(xué)的其實沒有太有用的”。

這同樣是很多養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生遇到的問題。谷雨數(shù)據(jù)提到，養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)的課程表中，知識架構(gòu)看似廣博，但都只學(xué)了“概論”，所以當(dāng)護理、康復(fù)、社工等崗位早已存在成熟對口的專業(yè)時，養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生可能陷入“全而不專”的窘境。

唔唔正在上課

正因如此，學(xué)生們往往會把更多精力放在實習(xí)上。

盛睿畢業(yè)于重慶某專科學(xué)校，學(xué)的是“老年保健與管理”，在兩年內(nèi)完成老年護理的相關(guān)課程后，她大三開始進入養(yǎng)老機構(gòu)實習(xí)。在她看來，想要提升個人專業(yè)度和競爭力，只有在實際業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)。

還未畢業(yè)，養(yǎng)老專業(yè)學(xué)生們已經(jīng)能感覺到就業(yè)市場的火熱。

盛睿在填報志愿時料想，未來工作肯定不缺。畢業(yè)后，她換過幾家養(yǎng)老院，中間還因心理原因休息過大半年，但每次重新開始上班，都能很快找到工作。

在我們通話時，唔唔正在學(xué)校準(zhǔn)備畢業(yè)論文。畢業(yè)后，她將進入一家南京的養(yǎng)老機構(gòu)工作，她在那邊實習(xí)過一段時間。此前，唔唔曾經(jīng)入職過一家養(yǎng)老院，僅僅3小時后因為理念不合提出離職：“目前工作不難找，所以我更希望能和想法一致的人一起做事。”

盡管如此，養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)卻常常招不到人。

唔唔的班上八十余人，只有四個男生，大多是專業(yè)調(diào)劑，“大家沒有一定要做養(yǎng)老的想法”。畢業(yè)后，大多數(shù)人還是選擇了考公、考研。

盛睿班上六十余人，同樣女多男少，大部分在大二寧愿留級也要轉(zhuǎn)專業(yè)，“很多人會轉(zhuǎn)到護理婦女和嬰幼兒的專業(yè)”。現(xiàn)在，盛睿的同學(xué)里還在做養(yǎng)老的不到五個人。

除非一開始就決定“死磕”養(yǎng)老，大多數(shù)年輕人即使不在讀書時放棄，也很難在實習(xí)階段堅持下來。回憶自己剛開始實習(xí)的情景，盛睿直言：“我是真的不想待在那里。”

盛睿實習(xí)的養(yǎng)老院有將近200多位老人，她負(fù)責(zé)的樓層有40位，且大多是半失能老人，護理員卻只有4名。因為缺人，她剛?cè)ゾ统袚?dān)著繁瑣的工作內(nèi)容和超額的工作量。

每天早上，她需要叫老人起床，給他們洗漱、梳頭、穿衣、更換紙尿褲。老人身體情況不同，打餐時她要注意搭配，比如糖尿病的老人要少喝白粥，有些老人只能喝流質(zhì)。

除此之外，每天還要給老人洗澡，根據(jù)老人的情況選擇淋浴、泡澡和擦浴，“通常4個護理員一天要洗20多位老人”。只有在帶老人活動做操的時候，才稍微輕松一些。

唔唔則是在第一次刷馬桶時感受到巨大的心理壓力，她在家很少做家務(wù)，動作不熟練。老人還在旁邊調(diào)侃：“你一看在家就不經(jīng)常干活。”唔唔只能說：“那阿姨我再好好學(xué)學(xué)。”

唔唔的養(yǎng)老院通常一個護理員照顧3-5位老人，節(jié)假日最多是7位。如果是照顧活力老人，這樣的配置能給到護理員一定休息時間。

唔唔在照顧老人

馬達曾在日本的養(yǎng)老院工作了七年。雖然護工人力短缺是全球老齡化都在面對的問題，但日本法律明確規(guī)定，養(yǎng)老院一個護理員只能照顧三位老人。根據(jù)養(yǎng)老院情況不同，這三位老人可能是可以自理的，也可能完全失能。

但到晚上，老人大多休息了，需求減少，馬達也遇到過1個護理員要看護16位老人的情況。

雖然工作負(fù)荷大，但回報并不吸引人。護理是養(yǎng)老基礎(chǔ)崗位中工資相對較高的，但在一線城市，轉(zhuǎn)正后工資也只有5000出頭。“對于每天工作10個小時、以單休為主的員工來說，扣完五險一金就只有四千多了。”

盛睿轉(zhuǎn)正后工資只有3000多，甚至達不到扣稅標(biāo)準(zhǔn)。好在她用兩年時間晉升為護理主管，稅后工資七千多。

在重慶，這樣的工資讓她生活得還不錯，“每年可以出去旅游個兩三次”。但她也知道：“如果我用做養(yǎng)老的決心轉(zhuǎn)行做母嬰護理，工資肯定比現(xiàn)在高。”

情緒消耗，遠比996更可怕

最終在養(yǎng)老行業(yè)堅持下來的人，往往在最開始就明確有要干養(yǎng)老的心。

盛睿和馬達都提到，家中老人身體不好，學(xué)這個專業(yè)，一方面是看中了未來就業(yè)趨勢，另一方面也是希望學(xué)到這方面的知識，以后能照顧家人。

馬達在日本讀完了養(yǎng)老專業(yè)的本碩，這是他初中畢業(yè)就開始的規(guī)劃。他所在專業(yè)大概400多人，其中中國留學(xué)生只有6個，現(xiàn)在也都進入了養(yǎng)老相關(guān)行業(yè)。

平日放學(xué)和休假時間，馬達都在養(yǎng)老院實習(xí)，嘗試過幾乎所有崗位，從一線護工到和營養(yǎng)師一起制作菜單。他直言：“每天能把活干完就是幸福，更幸福的是下了夜班還能有1000多塊錢的補貼”。

盛睿工作中最幸福的瞬間來自于“被需要”。不僅是老人需要她，她也需要老人。

她照顧過一位老奶奶，曾經(jīng)是中學(xué)英語老師。奶奶得了阿爾茲海默癥，不認(rèn)人。每次盛睿照顧她，她就乖巧地坐在那里，說：“你對我真好啊。”奶奶會給盛睿編辮子，聊起自己過去讀書和工作的經(jīng)歷，告訴盛睿：“你好好學(xué)習(xí)，好好賺錢，只要心里頭富足、手上有錢，人就會活得更快樂一些。”

盛睿與老人在大堂組織活動

“我把TA當(dāng)親人一樣看待”是從業(yè)者常提及的感受。老人們年輕時經(jīng)歷過不少風(fēng)浪，晚年渴望與人交流，愛聽故事的唔唔感慨自己遇到的老人大多和藹可親，每當(dāng)自己生活中遇到問題，他們都會以親身經(jīng)歷鼓勵她。

一次，她請了一周假，復(fù)工的時候，一位爺爺拉住她，把自己攢了一周的雞蛋都給了她。同事告訴唔唔，爺爺以前攢雞蛋是留給孫女吃，現(xiàn)在都分享給唔唔了。

但作為一份與人打交道的工作，從業(yè)者也難免經(jīng)歷被老人誤解的情況。

有老人跟兒子告狀，說唔唔給她的餐食少了，兒子當(dāng)天剛好也在，知道具體情況，便勸母親：“你別多想，人家不會這么對你。”

老人覺得兒子在指責(zé)自己無理取鬧，更生氣了。唔唔左右為難。后來院長告訴她，老人其實不愿意住養(yǎng)老院，只是借這個由頭鬧著想走。但唔唔仍然感到受傷，“因為我對那位老人很好很好。”

與老人一起工作和生活，對自身情緒的消耗是巨大的。很多人第一次崩潰，出現(xiàn)在自己照顧的第一位老人離世。

在電話那頭，馬達對中日養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的情況十分熟悉，一直顯得理性而專業(yè)。但當(dāng)聊起自己照顧的第一位老人時，仍不免唏噓。

那是一位老奶奶，碰巧和馬達同一天進入養(yǎng)老院。當(dāng)時馬達剛?cè)ト毡静痪茫傆悯磕_的日語和老奶奶聊天，奶奶不僅耐心地聽，還和馬達介紹自己的拿手菜。馬達照顧了老奶奶4年，幾乎聽她聊完了自己的一生。

四年時間，馬達眼睜睜看著老人的阿爾茲海默癥從輕度到重度。“可以說，我是一邊觀察奶奶的狀態(tài)，一邊推進學(xué)習(xí)的。”

第一年，奶奶只是偶爾忘記事情，經(jīng)常要去上廁所；第二年，奶奶開始找不到自己的房間，也不記得自己是否吃過飯；第三年，她開始吞咽困難，出現(xiàn)幻視幻聽，也不認(rèn)識自己的孩子；最后，老奶奶以完全臥床、難以溝通的狀態(tài)離開。

馬達說，奶奶對自己說的第一句話和最后一句話幾乎一樣：“你可以告訴我?guī)谀睦飭幔课蚁肴ド蠋！彼a(chǎn)生了自我懷疑：以后這樣的生離死別還有很多，養(yǎng)老專業(yè)真的適合我嗎？

盛睿的遭遇則更顯慘烈：她照顧的一位老人，趁護理員不在，在一個夜晚跳樓自殺了。

盛睿解釋，老人的身體沒有大問題，但一直大便困難，去看醫(yī)生也無濟于事，這讓他十分焦慮。為此，他讓女兒每隔幾天就給他買來開塞露，一天大部分時間都在廁所里呆著。跳樓前，他甚至還很平靜地跟盛睿聊天，謝謝她這么辛苦照顧自己。

“他不想這樣活。”盛睿感覺自己能體會老人的心情，“也許在外界看來，這不過是便秘而已，但對老人而言，他感受著自己的身體在慢慢衰弱，而子女還需要為此付出大量的時間和金錢。”經(jīng)歷過這件事后，團隊的很多人陸陸續(xù)續(xù)離職了，也包括盛睿。

在這種情況下，“我把TA當(dāng)自己親人一樣照顧”成了多年后正中眉心的那顆子彈。之前的關(guān)系越親密，告別時就越難過。

《長壽商會》劇照

馬達提到，日本養(yǎng)老專業(yè)有一節(jié)重要的實操課程是“不能共情”，他們認(rèn)為過分共情會影響服務(wù)的質(zhì)量。但馬達很難說服自己，“我知道自己努力做到最好了，但還是擔(dān)心是不是哪一口飯喂得不對，影響了他的身體。怎么都會有精神內(nèi)耗的。”

盛睿花了很多時間調(diào)整。從那之后，她開始更加關(guān)注老人的心理狀態(tài)，同時也關(guān)注護理員們是否過得開心，“一個不快樂的照護者，也無法讓老人感到快樂”。

行業(yè)風(fēng)口在5年后，也可能是10年

雖然我們接觸到的大部分從業(yè)者都對養(yǎng)老工作充滿熱忱，但工資不高、工時又長的工作環(huán)境讓年輕人望而卻步。護工更是成了一種考驗良心的工作，“有時候真的太累了，員工也會想，那我是不是可以給老人少換一次紙尿褲？”

美國人類學(xué)家大衛(wèi)·格雷伯在《毫無意義的工作》中指出：當(dāng)今社會中普遍存在這樣的情況，一個人的工作越是明顯地對他人有益，他得到的酬勞就越低。

壓縮勞動力成本的背后，是目前許多養(yǎng)老機構(gòu)也處在虧本經(jīng)營的狀態(tài)。《經(jīng)濟觀察報》報道稱，從2019年至2024年，養(yǎng)老機構(gòu)相關(guān)企業(yè)注冊量呈快速下降趨勢。

一般養(yǎng)老機構(gòu)為了實現(xiàn)收支平衡，機構(gòu)入住率需要達到60%。但以北京為例，全市養(yǎng)老機構(gòu)的平均入住率為45%。入住率越低，虧損就越大。多位養(yǎng)老機構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“老人入住意愿不強”和“老人消費能力有限”是當(dāng)前入住率低迷的最主要原因。

唔唔輾轉(zhuǎn)過許多養(yǎng)老院。她觀察到，很多養(yǎng)老院收回成本就可能需要5-10年，而如果落到個人身上，“男生從事養(yǎng)老得到回報需要五年，女生可能需要七年”。

男護工與老人一起畫畫

外界的目光無疑是另一重阻礙。“這跟服務(wù)員沒什么區(qū)別”“年輕人做養(yǎng)老，這輩子也就這樣了”……從事養(yǎng)老專業(yè)的年輕人在相親市場上也通常處于劣勢，“有些人會很介意伴侶在養(yǎng)老院幫老人擦身體、端屎端尿的”。

除此之外，盛睿經(jīng)常聽年長的同事說，“你年輕又有文憑，為什么不去做育嬰師、兒童陪伴師，甚至月嫂這樣的工作呢？”同樣是照顧人，照顧媽媽和小孩的工資遠高于照顧老人。

這背后隱藏著一個殘酷的信息：孩子是全家的希望和未來，但老人是不會再生產(chǎn)的群體，這導(dǎo)致家庭很難對他們付出更多金錢與時間。

日本社會學(xué)家上野千鶴子多年研究老年獨居與照護理論，她指出，過去老人都由家人照顧，大多是女兒和媳婦，這種勞動經(jīng)常被視為是無償?shù)摹㈨樌沓烧碌墓ぷ鳌Ｈ绻胍淖儸F(xiàn)狀，首先應(yīng)當(dāng)意識到，照護工作不能靠愛抵擋萬難，需要把照護視為整個社會共同的責(zé)任。

這種責(zé)任不單單體現(xiàn)在觀念上的轉(zhuǎn)變，也應(yīng)當(dāng)有經(jīng)濟上的支持。

日本養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生的平均年薪在人民幣18萬元到20萬元之間，隨著等級和年齡的增長而增長，一般不會超過25萬元。通常，畢業(yè)生入行的工資會比其他工作更高，但在畢業(yè)五年后，可能會被其他行業(yè)超過，但也足夠生活。目前日本全職護工都是雙休。

盛睿在工作中發(fā)現(xiàn)，其實仍然有很多年輕人愿意做養(yǎng)老，甚至是以很少的回報在做。“如果想要吸引和留住年輕人，就應(yīng)當(dāng)給予他們更多的社會尊重和福利保障”。比如盛睿的朋友在浙江某養(yǎng)老機構(gòu)工作，憑借護理員的高級證書，機構(gòu)幫她申請到了每年4萬元的補貼。

日本已經(jīng)有完善的養(yǎng)老體系，但馬達覺得，這也導(dǎo)致他們的養(yǎng)老院略顯死板，“照顧老人，更像是在完成一個任務(wù)，老人不見得快樂”。反觀中國養(yǎng)老行業(yè)還處在“群雄逐鹿”的階段，這不是一件壞事，“有許多新的養(yǎng)老品牌誕生，也有各種實驗性的方案出現(xiàn)”。

盛睿帶老人在公園里玩耍

對于行業(yè)內(nèi)常說“養(yǎng)老行業(yè)風(fēng)口在10年后”的預(yù)測，盛睿說：“那當(dāng)下就一定要開始做了，它才能成為風(fēng)口。”

為保護隱私，文中提到的名字為化名。

除特殊標(biāo)注外，文中配圖由受訪者提供。

參考資料：

1、大衛(wèi)·格雷伯《毫無意義的工作》

2、澎湃新聞《首批養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生遭瘋搶！畢業(yè)生就業(yè)率達100%》

3、谷雨數(shù)據(jù)《就業(yè)率100%的專業(yè)，年輕人為何都想轉(zhuǎn)行？》

4、商隱社《號稱30萬億市場潛力，這“朝陽產(chǎn)業(yè)”卻留不住年輕人》

5、經(jīng)濟觀察報《養(yǎng)老院生意不好做，新注冊量五年下降七成》

6、北京市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會《北京市養(yǎng)老機構(gòu)行業(yè)發(fā)展報告》

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