從失物找回至緊急救援：古城公安特巡警24小時在線，讓游客把“安心”打包帶走

“民警就在身邊、服務就在身邊、安全就在身邊。” 一直以來，麗江公安緊扣游客 “吃住行游購娛” 旅游六要素安全，秉持 “上前一步、主動服務” 理念，創新推出服務游客 “五心警務” 28 項措施，讓 “景中警” 成為 “舍不得的麗江” 一道亮麗風景線。古城公安特巡警大隊 24 小時在線，用實際行動踐行使命，書寫了一個個暖心故事。

40 分鐘尋回手機 游客錦旗致謝

近日，特巡警大隊值班民警包強與輔警王紅耀、木建軍在七星街上段巡邏時，發現一名神色慌張的女子。經詢問得知，來自拉薩的梁女士將手機遺失在網約車上。民輔警一邊安撫梁女士情緒，一邊依據其提供的線索迅速查詢車主信息。僅耗時 40 多分鐘，便幫梁女士找回手機。梁女士對民輔警履職盡責、主動擔當的工作作風贊不絕口，特地寄來錦旗表達謝意。

背起高燒孩童 緊急護送就醫

7 月 2 日 14 時 36 分許，特巡警大隊應急處置中隊四方街 PTU 值守組接到一位老人求助，稱孫子突發高燒，自己年邁無力背送孩子出古城就醫。值守隊員二話不說，立即背起小朋友，護送祖孫二人至古城口。在確認孩子身體無大礙后，又協助他們搭乘出租車前往醫院，隨后返回崗位繼續執勤。

多方協作聯動 守護游客財物

不僅在救助游客人身安全上全力以赴，在財物守護方面，特巡警大隊同樣不遺余力。郭女士將價值 1 萬余元的玉石遺落在共享單車上，熱心市民秦某發現后報警。出警組迅速行動，在贊揚秦某拾金不昧精神的同時，通過票據信息找到失主郭女士，將玉石完好歸還，收獲郭女士點贊。6 月 27 日，一女性游客手機不慎掉入河中，四方街 PTU 值守組接到求助后，迅速前往落水點，脫鞋襪下河打撈，成功幫其找回手機。

此外，特巡警大隊還多次幫助游客找回遺失物品。李女士報警稱將裝有全家人身份證件及多張銀行卡的綠色雙肩包遺忘在出租車上，民警曾超帶領輔警和宇恒、謝遠登快速出警，及時幫其找回背包，解了李女士的燃眉之急。

快速響應救援 化解突發危機

面對游客突發疾病等緊急情況，特巡警大隊也能迅速響應。7 月 1 日 20 點 50 分許，巡邏隊員在市政廣場發現疑似走失兒童，隊員分工協作，一邊安撫男童情緒，一邊尋找家長，很快便幫助孩子與母親團聚。近日，一名患有哮喘的男性游客在四方街突發疾病，因未攜帶藥物呼吸困難，向 PTU 執守組求助。值守組立即與中心警務亭聯動，撥打 120 并駕駛特警車輛將游客送至古城口，與救護車完成交接，確保游客得到及時救治。

從尋物、尋人到緊急救援，麗江古城公安特巡警大隊以 “巡” 常工作，給予游客 “特” 別暖心的守護，他們的身影穿梭在古城的大街小巷，成為游客安心游玩的堅實后盾。