通信世界網消息（CWW）eSIM正逐步擺脫SIM“替代版”的技術標簽。eSIM的真正意義，并不止于技術替代，而在于其重構了“誰擁有用戶”的問題。在智能手機主導時代，入口是App Store、微信、iOS/Android操作系統；而在“萬物皆終端”的后智能時代，連接能力+身份綁定的eSIM，或許正成為新的“超級入口”。

它不僅是通信能力的交付接口，也可能是下一階段數字身份、用戶信用與個性化服務的匯聚點。對運營商而言，eSIM既是挑戰也是機會：誰能在“連接”之外，率先建立“信任”和“服務”層的能力，誰就可能在未來用戶入口之爭中占據先機。

eSIM為何“遲來”卻前景廣闊？

eSIM技術本身并不新鮮。自2016年標準成熟、2018年iPhone引入支持以來，其發展速度始終低于業界預期。一方面，終端廠商采用進程緩慢，導致用戶普及率低；另一方面，運營商出于管控用戶流動性的考慮，亦未主動推動eSIM在C端的開放。

但進入2024年以來，eSIM“破圈”的條件正在逐步成熟：

一是終端普及：三星、蘋果、小米等主流品牌紛紛擴大eSIM適配型號，尤其是面向中高端市場；

二是平臺標準統一：GSMA推動eSIM遠程配置、管理和安全標準趨于一致，簡化全球部署；

三是消費場景外溢：旅游、跨境電商、遠程辦公等場景對靈活通信需求增長，催生跨境連接新形態。

業內專家認為，eSIM的采用率受到設備、用戶認知、運營商布局等多重因素影響，不同地區的成熟度差異較大，但整體呈現“起步早、增速快”的特點，預計年增速將超過50%。同時，質量與價格將成為影響用戶選擇的關鍵因素，eSIM市場將涌現越來越多非傳統運營商的新玩家，如金融機構、大型消費品牌，參與通信組網與服務設計。

從“SIM卡”到“服務入口”：價值鏈再重構

傳統意義上的SIM卡，是連接載體；而eSIM由于具備“軟硬結合”的嵌入式設計及遠程重寫能力，其角色已發生根本轉變：它不再只是承載通信資費信息，更是一種用戶“身份”的標識符。

eSIM被激活的一刻，不再只是通信鏈路的開通，更是服務生態的接入授權。其背后隱含的業務能力，正在重新定義“運營商—終端—用戶”三角關系：

對運營商而言，eSIM打破了用戶綁定的物理限制，使得攜號轉網、套餐切換更為靈活，既是挑戰也是用戶獲取的新入口；

對設備廠商而言，eSIM使得設備出廠即預置通信能力，推動“即連即用”服務邏輯；

對新興服務商而言，eSIM則成為觸達用戶的“短鏈”，將訂閱服務、金融認證、出境保險等服務“嵌入”通信連接之中。

可以說，eSIM正從連接的“終端”演變為“入口”，從“硬件配置”走向“服務啟動器”。

eSIM的“全球入口化”困局與潛能

eSIM全球應用的不均衡，反映了區域間在基礎設施、用戶習慣、監管機制上的顯著差異。國際調研資料顯示，在涵蓋美、英、中三國6500 多名成年消費者中，僅33%的用戶明確知道eSIM是什么，另有42%的用戶甚至不確定自己的設備是否支持eSIM。

這也揭示出當前推廣中的核心障礙：

一是用戶教育不足，eSIM配置路徑復雜、流程不一，用戶需要更友好的產品指引；

二是平臺生態分裂：各國運營商在eSIM平臺認證、兼容策略上差異較大，全球互聯成本高；

三是渠道模式待解：盡管36%消費者愿意從非傳統渠道購買eSIM，但缺乏統一平臺與信任機制，尚難規模化發展。

盡管如此，業內共識是，eSIM作為通信與服務的連接“樞紐”，在國際化環境中正形成新的競爭門檻。誰能率先建立高可用、高信任的全球eSIM分發與管理能力，誰就可能成為跨境連接的新“入口平臺”。

寫在最后：eSIM能否承載數字身份？

eSIM的下一步，是成為“身份認證”平臺的基礎設施。與手機號綁定的通信服務賬戶，天然具備身份識別屬性，若再疊加生物識別、金融KYC、Web3錢包等能力，其在數字身份鏈中的地位將進一步提升。部分先行者已展開探索：如金融機構將eSIM作為賬戶激活入口，用于保障數字交易安全；跨國旅游平臺嘗試借助eSIM綁定個人服務包，實現全旅程身份追蹤與服務個性化。

eSIM的全球化過程并不只是硬件和資費的問題，更關乎用戶身份、服務關系與連接入口的重構邏輯。通信行業正在迎來從“連接”到“身份”的角色轉型，而eSIM正是這場轉型的前沿舞臺。