一年多前,荷蘭超市不得不面對禁售煙草帶來的后果:香煙和其他煙草制品的銷售被禁止。此前,人們對其后果有很多猜測,尤其是那些煙草銷售額相對較大的小城鎮的超市。但情況令人謹慎樂觀,目前看來,后果似乎沒有那么嚴重。
市場調研公司Locatus為媒體NOS進行的調查顯示,與去年年初相比,已有27個城鎮的超市消失了。這些村莊人口不足5000人,過去或現在只有一家超市。
荷蘭總共有542家這樣的小超市。
超市問題專家斯洛特(Laurens Sloot)回應說:“這還不算太糟,因為在禁煙令頒布之前,本地超市的盈利模式也面臨著巨大的壓力。本地超市的利潤通常不到其年營業額的1%?!?/p>
斯洛特表示,隨著煙草的消失,當地超市的營業額也減少了約10%到15%。“而大型超市的營業額也只減少了幾個百分點。因為吸煙者根本沒有理由去當地小超市,而如果你不得不開車去附近城市的煙草店買煙,為什么不也去那里的大超市購買雜貨呢?”
Retail Prospect的超市問題專家特哈克(Peter ter Hark)表示,煙草禁令并非小型超市面臨的唯一問題,“煙草禁令只是額外的打擊。此外,他們還必須應對不斷上漲的人力成本、自動化成本以及利潤率的壓力。”
多年來,地方小型超市一直在陸續關門倒閉。專家預計,這種趨勢將在未來幾年持續下去。他說:“這是一個很難逆轉的趨勢?!?/p>
而斯洛特說:“你通常只有從長遠來看才能看到其影響。”他將其與網上商店的興起進行了比較: “玩具連鎖店Bart Smit也沒有立即倒閉。最近的一項行業研究表明,未來10年內,可能還會有15%的超市不得不關門,而且主要是本地超市?!彼硎究赡苌婕?00家門店。
與此同時,超市企業家們并沒有停滯不前,他們開始尋找新的收入來源。弗里斯蘭省韋恩杰沃德(Wijnjewoude)的本地超市就是一個例子。這家超市由范德維恩(John van der Veen)和塔爾斯瑪(Heidie Talsma)合伙經營。
范德維恩承認:“煙草禁令導致我們約14%的營業額損失,這非常令人惱火。我們真的很難應對,該如何解決這個問題呢?”
但隨后,該超市新的舉措出臺了:“我可以告訴你,我們現在的營業額已經恢復到原來的水平。我們最先增加的商品是從遠一點村莊的屠宰場買來的肉。以前我們從制造商那里買的肉,出售價是500歐元,現在新鮮肉漲到了2500歐元,因為新鮮食材的利潤率很高。我們還擴大了面包的種類,也賣出了更多糕點。你知道,這些糕點都是出自真正的面包師,生意也很好。”
據這位弗里斯蘭企業家說,煙草產品的利潤率很低,大約在6%到7%之間?!懊恐艿臓I業額大約是200歐元,所以我們必須設法彌補這個消失了數字。”
而且,當地超市對不斷上漲的人工成本也非常精明。塔爾斯瑪說:“我目前正在安排一些殘疾員工。他們將在督促下來這里工作。他們將獲得政府福利,這將為我們節省數千歐元的工資成本。這也使我們成為韋恩杰沃德的社交中心。這不是很棒嗎?”
范德維恩說:“企業家做生意,必須要有創造力,每個新情況都需要應對。所以要這樣做?!?/p>
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