自“淞頤家”綜合關愛服務品牌發布以來，寶山區淞南鎮始終致力于為社區老年群體提供更多更優質的服務。通過不斷提質升級，目前為寶山區老年群體提供助養、助居、助潔、助急等六大類121項服務。為切實解決社區獨居無子女老年群體就醫過程中的實際困難，讓他們看病不再“犯難”，淞南鎮著眼于助醫，將其作為“六助”的重點服務內容常抓不懈，著力為困難老年群體提供專業陪診與非急救轉運服務，打通健康關懷的“最后一公里”。

貼心陪診，全程無憂。針對老年群體普遍存在的“看病難”問題——不會網上預約、不熟悉就醫流程、日常行動不便、病情溝通障礙等，淞南鎮組建了由為老服務中心、社區工作者、結對關愛志愿者和專業第三方服務人員構成的助醫隊伍。服務涵蓋預約掛號協助、就診全程陪伴、檢查取藥代辦、費用結算輔助、安全護送返家等內容，幫助老人完成線上預約手續、現場排隊等候、全程陪同檢查、代取化驗單（藥品）、醫保繳費結算等手續。

安心轉運，解決痛點。據了解，不少社區老人都曾遇到需要定期復診、出院回家、臨時轉院或前往康復機構，雖然身體狀況不適合乘坐普通交通工具，但又無需呼叫120急救車的“尷尬境地”。淞南鎮依托“淞頤家”綜合關愛服務項目，鏈接專業非急救轉運資源，攜手交運集團提供專業車輛和人員負責點對點接送服務，同時，配備擔架、輪椅等適老設施，由經過培訓的轉運員進行搬抬操作，確保轉運過程平穩、安全，減少老人路途奔波之苦。

“淞頤家”綜合關愛服務對象，淞南三村的莫師傅預約了6月26日下午的陪診和非急救轉運服務，他激動地說：“以前最怕去醫院，現在有人陪著、幫著，心里踏實多了?！薄败嚱榆囁?，還專門有人攙扶，太方便了，太感謝了！”

專車接送

陪同候診

“淞頤家”專屬陪診與非急救轉運服務是社區精細化養老服務的重要一環。未來，淞南鎮將繼續整合資源，擴大養老服務覆蓋面，提升專業化養老服務水平，讓每一位老人都能感受到“病有所助、行有所便”的服務溫度，安享更有尊嚴和保障的晚年生活。

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通訊員：王寧帆

編輯：張思源

資料：淞南發布

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