江蘇
在人與人的溝通中，情緒往往占據主導地位，大約七成的影響力都源自于此，而真正的內容傳遞僅占三成。一旦情緒失控，原本想要表達的內容就可能被嚴重扭曲，讓對方誤以為你只是在無理取鬧，好好的一場交流便可能演變成激烈的爭執。
因此，若想讓彼此相處得更加融洽和諧，學會有效溝通就顯得尤為重要。好好說話，不僅是對他人的一種尊重，更是個人修養的體現；和顏悅色，則是我們對自己的一種嚴格要求，是內在修養的外在流露。那么，如何才能做到有效溝通呢？
1、生氣時緩一緩，再開口
生氣時，人容易沖動，這時切莫急于找人理論。因為人在氣頭上，往往言辭激烈，情緒失控，很容易說出一些傷人的話。而對方在感受到你的情緒后，也往往會忽略你話語中的實質內容，轉而對你的情緒產生反感。因此，生氣時先冷靜下來，緩一緩再開口，待脾氣平息后再進行溝通，你會發現這樣溝通起來會更加順暢，對方也更容易接受你的觀點。
2、著急時沉住氣，講清楚
人在著急時，思路容易混亂，表達也會變得不清晰。但即便事情再緊急，我們也需要確保對方能夠聽懂我們的意思。因此，在著急時，更要沉住氣，慢慢表達，不要因為急躁而耽誤了事情。急躁時，不妨先停下來，做個深呼吸，讓自己的心情平靜下來，然后在腦海中把思路捋清楚，再有條理地與對方進行溝通。這樣，才能避免因為說錯話而得罪人，錯失良機。
3、說話前過腦子，別多言
在與人交流時，我們要注意說話的分寸和界限。自己的秘密，不要輕易告訴別人；不懂的事情，不要隨意評價；帶刺的話語，更不要用來攻擊他人。說話前，先動動腦子，思考一下自己的言辭是否恰當，是否會給對方帶來不適或傷害。少言可以保護自己，寡語則是交往的界限。只有說話有尺度，才不會招惹不必要的麻煩；交往有界限，彼此才能相處得更加舒適自在。
生氣時別急著說話，別讓脾氣主導了你的言辭；急切時別慌亂說話，別讓表達出現了問題；相處時別隨意說話，別讓多言害了自己。說話之前，先冷靜思考，讓說出來的話更有分寸；所表達的事情，也會更加清晰明了。學會做一個會說話的人，你的人生將會因此更加順利！
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