大象新聞·河南交通廣播記者 晨陽 通訊員 海涵

為貼近群眾、服務民生，持續優化供熱服務品質，自今年4月份起，鄭州熱力集團有限公司棗莊供熱分公司積極響應“夏·韻鄭州”城市設施功能整治提升工作要求，創新采用“政策宣講+政企座談”模式，全面開展報裝政策宣傳進社區活動。在前期充分走訪摸排的基礎上，棗莊分公司針對擬用熱新建小區、既有小區以及老舊小區的不同特點，量身定制宣傳方案，并組織工作人員分批分類上門宣講，確保活動取得實效。

7月7日，經三路晨旭路東文雅小區內，工人們正緊鑼密鼓地對供熱管網進行焊接作業，小區居民們也紛紛前來關注施工進度，滿懷期待地盼望著工程早日完工，實現今冬供暖。

該小區居民王先生激動地說：“我們在這里住了20多年了，一直都沒有暖氣。向社區反映后，社區迅速與熱力公司溝通協調，現在供熱管網施工已經在進行中了，我們今年冬天就能用上暖氣了，真是太高興了！”

近年來，老舊小區加入集中供熱一直是社會關注的焦點。棗莊供熱分公司轄區內的東文雅小區，作為一個建成近三十年的老舊商品房社區，建筑面積達11.95萬平方米，擁有1084戶居民。由于建設初期未規劃供熱設施，且后續業主意見難以統一，集中供熱問題一直未能得到有效解決。然而，隨著院區老年人數量逐漸增多，居民們對于加入集中供熱的意愿愈發強烈。

為助力東文雅小區早日實現集中供熱，棗莊供熱分公司勞模工匠志愿服務隊多次深入該小區，開展新戶報裝政策宣講活動。經過前期深入調研和現場交流，雙方于2023年8月初步達成共識，并陸續完成了居民簽字表決、換熱站選址等關鍵流程。今年6月25日，工作人員與社區、物業及業主代表進行了深入的座談交流。針對業主們普遍關心的入網申請流程、熱力設施建設標準、庭院管網規劃等關鍵環節，工作人員進行了系統性講解，以專業詳實的解答消除了居民的疑慮，進一步堅定了居民對供熱施工的支持。目前，該院區的供熱設施安裝工程正在緊鑼密鼓地施工中，預計7月底前整體完工。

在各方共同努力下，鄭州熱力集團的供熱報裝工作得以穩步推進。據數據統計，棗莊供熱分公司今年已累計走進36個小區開展報裝政策宣傳活動，完成9個新入網小區技術輔導，另有4個小區正在積極對接入網事宜，力爭在今年供暖期前全部完成原定計劃，讓更多居民享受到集中供熱的溫暖與便利。