近日，韓國美妝巨頭愛茉莉太平洋旗下品牌悅詩風(fēng)吟（Innisfree）宣布關(guān)閉其天貓海外旗艦店。對(duì)此，愛茉莉太平洋相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都·灣財(cái)社記者稱，此次調(diào)整是品牌為進(jìn)一步整合資源、開辟并致力于構(gòu)建更高效渠道而采取的舉措，旨在為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與互動(dòng)體驗(yàn)。

悅詩風(fēng)吟關(guān)閉天貓海外旗艦店

母公司回應(yīng)：為進(jìn)一步整合資源、構(gòu)建更高效渠道

作為愛茉莉太平洋集團(tuán)旗下主打年輕市場的品牌，悅詩風(fēng)吟自2012年正式進(jìn)入中國以來，以“20-26歲學(xué)生及年輕女性群體”為核心客群，憑借“自然主義”定位與百元左右的平價(jià)護(hù)膚、彩妝產(chǎn)品線迅速走紅。同年，悅詩風(fēng)吟簽約當(dāng)紅韓國男星李敏鎬作為品牌代言人，受到消費(fèi)者的追捧。2016年，其全球銷售額突破7680億韓元。

隨著“限韓令”實(shí)施，韓流文化在中國逐漸降溫，消費(fèi)者對(duì)韓妝的追捧也逐漸回歸理性，同時(shí)國貨美妝憑借高性價(jià)比及本土化研發(fā)迅速崛起，韓妝品牌吸引力下降。悅詩風(fēng)吟的業(yè)績也隨之一路下滑。

愛茉莉太平洋財(cái)報(bào)顯示，悅詩風(fēng)吟銷售額從2017年的6420億韓元減少到2020年的3486億韓元，營業(yè)利潤更是從2017年的1079億韓元減少到2020年的70億韓元，較2019年626億韓元的降幅高達(dá)89%。

據(jù)悉，自2020年起，悅詩風(fēng)吟在中國市場開啟“瘦身”模式：2020年關(guān)閉90家虧損門店，2021年單年撤店170家，彼時(shí)門店數(shù)量從800余家銳減至140家，撤店率超80%。此次悅詩風(fēng)吟天貓海外旗艦店關(guān)閉后，其在中國市場的銷售渠道進(jìn)一步收縮。

對(duì)于此次調(diào)整，悅詩風(fēng)吟母公司愛茉莉太平洋集團(tuán)回應(yīng)稱，“為進(jìn)一步整合資源、構(gòu)建更高效渠道”，旨在“提升消費(fèi)者服務(wù)與互動(dòng)體驗(yàn)”。

愛茉莉太平洋表示，“中國一直都是悅詩風(fēng)吟品牌重要的業(yè)務(wù)市場。目前，悅詩風(fēng)吟已全面布局全域電商生態(tài)，并入駐主流電商及社交平臺(tái)；同時(shí)開拓線下新渠道。”悅詩風(fēng)吟已入駐KKV、調(diào)色師等新零售集合店，以及傳統(tǒng)CS渠道。

大中華區(qū)業(yè)績下滑27％

成2024年收入跌幅最大地區(qū)

近年來，愛茉莉太平洋集團(tuán)旗下多個(gè)品牌在中國市場均經(jīng)歷關(guān)店或戰(zhàn)略收縮。

2021年，集團(tuán)宣布關(guān)閉旗下平價(jià)品牌伊蒂之屋（Etude House）中國內(nèi)地全部線下門店，轉(zhuǎn)型為線上直營及化妝品集合店入駐模式；2022年，高端品牌HERA赫妍已陸續(xù)關(guān)閉了中國線下專柜，轉(zhuǎn)型線上。

2024年財(cái)報(bào)顯示，愛茉莉太平洋集團(tuán)全年銷售額為3.89萬億韓元，同比增長5.7%。營業(yè)利潤為2205億韓元，同比大漲103.8%。其中，在大中華區(qū)，愛茉莉太平洋面臨較大挑戰(zhàn)。2024年，該區(qū)域收入再次下滑27%，成2024年收入跌幅最大地區(qū)。

愛茉莉太平洋在財(cái)報(bào)中解釋稱，下滑主要原因是電商渠道縮減庫存，同時(shí)集團(tuán)在報(bào)告期內(nèi)優(yōu)化每個(gè)品牌的線下門店以改善中國業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

韓妝在華“遇冷”

今年上半年出口額下降10.8%

悅詩風(fēng)吟關(guān)閉天貓海外旗艦店，是韓妝在華衰退的縮影。近日，韓國食品藥品安全部公布2025年上半年韓國化妝品出口情況。據(jù)報(bào)告披露，2025年上半年韓妝對(duì)華出口額同比降低10.8%，對(duì)華出口占比從2021年上半年的51.8%，下降至2025年上半年的19.6%。

“限韓令”后，“韓流”文化影響力式微，韓妝品牌失去重要營銷抓手。與此同時(shí)，珀萊雅、薇諾娜等國貨品牌通過成分創(chuàng)新與精準(zhǔn)營銷，迅速搶占功效型護(hù)膚賽道。公開數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年國貨品牌以55%的市場份額首次超越國際品牌，成為中國化妝品消費(fèi)的主導(dǎo)力量。

面對(duì)市場變化，悅詩風(fēng)吟曾多次嘗試轉(zhuǎn)型。2022年，品牌將定位從“自然主義”升級(jí)為“功效性自然主義”，以滿足新一代消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的新需求；2023年更換全新LOGO，重塑品牌視覺形象。

從業(yè)績來看，轉(zhuǎn)型尚未顯現(xiàn)顯著成效。2024年，悅詩風(fēng)吟全球營收為2246億韓元，同比下降18%，營業(yè)利潤下跌84.1%至16億韓元。

愛茉莉太平洋方面表示，正緊密圍繞“顧客導(dǎo)向的研發(fā)創(chuàng)新”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn)”“面向未來的可持續(xù)發(fā)展”三大核心戰(zhàn)略，持續(xù)提升品牌矩陣挖掘業(yè)績增長潛力。

采寫：南都·灣財(cái)社記者 王蕾娜