近日,美妝行業(yè)再度因成分爭議陷入輿論漩渦。
定位為中高端的護膚品牌的HEXKIN赫詩琴,其旗下核心產(chǎn)品“煥顏膠原蛋白面膜”被質(zhì)疑不含膠原蛋白,引發(fā)了消費者的關(guān)注。
據(jù)悉,此前有美妝博主將該款面膜送檢至鄭州復(fù)達檢測技術(shù)研究中心,報告結(jié)果顯示樣品中“膠原蛋白未檢出”。隨后赫詩琴迅速做出回應(yīng),委托廣東華輕質(zhì)量檢測服務(wù)中心進行復(fù)檢。然而,復(fù)檢結(jié)果雖顯示產(chǎn)品中“水解膠原蛋白”含量為0.532%,卻引出了新的疑點。從“膠原蛋白”這一檢測目標(biāo),到膠原蛋白分解產(chǎn)物“水解膠原蛋白”的檢測結(jié)果,其中差異難免令人困惑。
此前,在赫詩琴的宣傳中,一直籠統(tǒng)使用“膠原蛋白”一詞,而未明確區(qū)分是完整的膠原蛋白還是其水解產(chǎn)物。這種模糊的宣傳用語,使得消費者在購買產(chǎn)品時,往往默認(rèn)產(chǎn)品中含有能夠直接起到緊致、修復(fù)等功效的完整膠原蛋白結(jié)構(gòu)。
但事實上,水解膠原蛋白與完整膠原蛋白在透皮吸收率與生物活性上存在本質(zhì)差異,水解膠原蛋白分子量較小,其功效更多體現(xiàn)在為肌膚提供營養(yǎng)支持,而非直接實現(xiàn)緊致煥顏等顯著效果。
此次爭議背后,凸顯出化妝品行業(yè)在膠原蛋白檢測標(biāo)準(zhǔn)上的缺失。目前,化妝品領(lǐng)域缺乏針對重組/水解膠原蛋白含量的法定檢測方法,不同檢測機構(gòu)采用的方法各異,導(dǎo)致檢測結(jié)果大相徑庭。
如此次事件中質(zhì)疑方采用的是常規(guī)膠原蛋白檢測法,而赫詩琴委托復(fù)檢時選用的NY/T3130-2017檢測法實為《生乳中L-羥脯氨酸的測定》,具有一定的爭議性。
無獨有偶,今年5月底巨子生物也因檢測方法分歧陷入重組膠原蛋白含量爭議,其采用醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YY/T1947-2025,而質(zhì)疑其產(chǎn)品不含成分占比低的博主則使用HPLC氨基酸定量法,雙方結(jié)果差異巨大,一系列事件最后都指向了行業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn)的混亂這一核心問題。
此外,赫詩琴在市場推廣方面,高度依賴達人帶貨模式,其超80%的GMV依賴于韋雪等頭部達人。而在達人在直播過程中,也極容易暴露其對于產(chǎn)品成分技術(shù)認(rèn)知的不足,與話術(shù)的夸大問題。韋雪在直播中宣稱赫詩琴該款產(chǎn)品“每片面膜相當(dāng)于一次膠原灌注”,不僅容易誤導(dǎo)消費者,也會加劇品牌面臨的信任危機。
對于消費者而言,在選購化妝品時,或許不僅要關(guān)注成分,還要關(guān)注產(chǎn)品的備案信息以及檢測報告。而產(chǎn)品端也需要以真實的產(chǎn)品功效贏得消費者信任,推動行業(yè)真正落實技術(shù)驅(qū)動業(yè)態(tài)。
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