(記者:奚偉;通訊員:謝卓維 趙瑩瑩)從2019年初識城管工作的“1.0探索”,到2023年聚焦民生服務的“2.0深化”,再到2024年拓展多元場景的“3.0升級”,武漢市洪山區城管夏令營已悄然走過四個年頭。今年,來自中南財經政法大學和湖北工業大學的11名學子接過“實踐接力棒”,以“城管體驗官”身份全新入駐,這場活動正式邁入“4.0時代”。
7月7日下午,活動正式開營,11名同學正式進入洪山區城市管理執法局,首先,他們將進行“城管兩日學”,了解城市管理運行的基本原理以及城管日常工作;隨后他們將循著往屆學長學姐的足跡,深入市政養護、燃氣監管、公園管理、城管執法等一線崗位,進行一個月的深度體驗。
今年,他們不僅要在炎炎烈日下感受城管工作的高溫“烤”驗,更要在親手操作中領悟“大城細管”背后的治理邏輯,從街巷秩序的平衡到基礎設施的維護,從民生需求的響應到城市美學的營造,他們將青春視角與專業知識注入城管工作,為破解城市治理難題提供新鮮動能。
開營儀式:從紀錄片中讀懂城管工作的多面性
7月7日下午,在開營儀式上,洪山區城市管理執法局相關負責人從“水、路、空”等多個角度向同學們系統介紹了城市管理的日常工作范疇,涵蓋街頭秩序維護、基礎設施養護、燃氣檢查、道路運輸管理、園林綠化養護等多個方面,讓大家對城管工作有了初步的認識。
中南財經政法大學的王老師也來到現場,他寄語同學們:“希望大家能帶著專業知識和思考,深入感受城管工作的實際情況,在實踐中提升對社會治理的理解,同時一定要注意在高溫天氣下做好自身防護,確保安全。”
簡短的見面會結束后,同學們集體觀看了以洪山城管為主角的紀錄片《城市夢》。影片中,城管隊員與攤販之間一次次真實的“交鋒”與協調,讓同學們深受觸動。“以前看到街頭攤販,更多想到的是他們謀生的不易,看完這部紀錄片,才真正體會到城管在維護城市秩序和保障民生需求之間的難處,他們的工作遠比想象中復雜。”余蔚婕同學在觀影后由衷感慨。
首場實踐:在公園“游園會”中觸摸城市美麗的密碼
7月8日上午,洪山區城市管理執法局工作人員組織同學們來到南湖幸福灣公園,開啟了首場實踐體驗活動。通過參觀座談,同學們詳細了解了公園的日常運行、維護機制,以及城市環境美化背后的管理細節。
“為了讓公園四季都有不同的景致,保持活力與色彩,我們會根據季節變化對植物進行輪換和更替。”洪山區公園管理中心的項悅向同學們介紹道。隨后,工作人員帶領大家參觀了園區內今年新種植的向日葵花田,并邀請同學們體驗給植物澆水。
現場,同學們手握水管穿梭在盛放的向日葵之間,感受著這份“澆灌美麗”的工作,同學們對城市管理的“精細化”有了更直觀的認識。“之前我都不知道原來這也是城管工作的一部分,我們身邊的每一處整潔與美景,都離不開城管工作者日復一日的精心呵護。”鐘嘉同學說道。
互動課堂:解鎖城管工作的智慧錦囊
7月8日上午,參觀結束后,來自洪山區綜合執法大隊的宋哲文給同學們上了一堂生動的城管互動課。
課堂伊始,宋哲文首先通過“樹、地、橋、氣、垃、音”等六個關鍵詞,和同學們討論了對城管的初印象,同學們紛紛發言,有的提到街頭的綠樹成蔭離不開城管對綠化的管理,有的說起整潔的街道與城管對垃圾處理的努力息息相關。隨后,宋哲文對城管的具體職能、職責進行了詳細解讀,讓同學們對城管工作有了更深入的理解。
為了讓同學們親身體驗城管工作的復雜性,宋哲文給每個同學下發城管案由,并讓他們思考應對之策。
穆尼同學抽到的案由是“遇到有群眾違背土地性質,隨意使用土地,你怎么辦?”她結合近兩天的研學知識,有條不紊地說道:“今天早上在公園參觀的時候,項老師就跟我們講了綠線的概念,我覺得和這個很像。我認為可以在前期加大宣傳力度,讓群眾了解相關法律法規;然后現場指導,幫助群眾了解土地性質;最后才考慮執法。”宋哲文聽后,贊許地點點頭:“非常好,這也和剛剛我們學習的城管的721工作法很相似!先服務、再管理、最后執法,以柔性的方式解決問題,促進城市的和諧發展。”
另一位同學何思源抽到了在日常生活中更容易遇到的事情:“群眾隨地大小便,怎么解決呢?”她思考片刻后表示:“拋開素質不談,我覺得應該加大基礎設施配套,比如合理規劃公共廁所的位置,提高公共廁所的服務質量。同時,可以加強宣傳教育,引導市民養成良好的衛生習慣。”
課程結束后,同學們圍坐在一起,熱烈地討論著自己抽到的案由該如何解決。他們各抒己見,碰撞出思維的火花,不僅加深了對城管工作的理解,也為城市管理注入了新的思路與活力。
這場別開生面的互動課,為同學們的城管實踐之旅注入了更深刻的思考。隨著課程落幕,11名“城管體驗官”的實踐之路才剛剛鋪開——接下來,他們將走進燃氣監管現場學習安全排查,跟隨市政工人體驗道路養護,參與城管執法的柔性調解……在高溫與汗水的洗禮中,在理論與實踐的碰撞里,這些年輕的身影將以青春視角解構城市治理的密碼,用專業知識為精細化管理建言獻策。
而洪山區城管夏令營的“4.0時代”,也正因這份青春力量的注入而更具深意。作為武漢高校資源最為密集的區域之一,洪山區始終以“建設高能級大學之城”為目標,推動高校智力資源與區域發展需求深度融合。這場持續四年的政校聯動,正是“大學之城”建設的生動注腳——它讓高校學子走出象牙塔,在城市治理的一線課堂中錘煉實踐能力,也讓城市發展從青年智慧中汲取創新動能。
從校園到街頭,從書本理論到治理實踐,當高校的專業優勢與城市的發展需求精準對接,不僅為城市精細化管理注入了新鮮思路,更在潛移默化中培養了一批扎根區域、服務社會的青年力量。未來,在政校聯合的持續推動下,青春力量也將不斷賦能城市精細化管理,為武漢市洪山區的城市發展描繪出更加美好的畫卷,讓城市不僅有繁華的外表,更有溫暖的內涵和高效的治理能力,真正成為市民幸福生活的家園。
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