陜西
2025年6月30日下午四點多，咸陽彩虹醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺旁突然傳來一陣急促的“啊啊”聲。一位女士捂著胳膊站在那里。導(dǎo)診護(hù)士程雪婷趕緊走過去“您這是怎么了？”旁邊的男士就掏出手機(jī)，示意用手機(jī)溝通。
程雪婷拿起筆寫下“您的胳膊怎么受傷了？還有別的地方不舒服嗎？”可男士只是急得一個勁兒搖頭。直到他撥通電話，程雪婷通過電話那頭的描述才明白：他們是聾啞人，認(rèn)字也不多，剛才騎摩托摔了。那一刻，看著兩人眼里的手足無措，程雪婷心里咯噔一下：看病要繳費、要跟醫(yī)生說清楚疼在哪兒，他們可怎么辦？
于是她扶著受傷的女士就往急診走。跟醫(yī)生說明了情況：男士還好，女士胳膊擦破了皮，摔得不輕。醫(yī)生處理傷口時，程雪婷一直站在旁邊，時不時給他們遞張紙巾，用眼神鼓勵安慰著女士，告訴女士 “別怕”。
要做 CT 的時候，程雪婷突然想起什么，笨拙的趕緊比劃著問女士是不是懷孕了 —— 雙手在肚子前畫個圈，又搖搖頭。好在這個時候女士看懂了，也搖了搖頭，還輕輕拍了拍雪婷的手。確認(rèn)沒有懷孕和其他禁忌癥的前提下，檢查做得很順利，結(jié)果出來，骨頭沒事，大家都松了口氣。
取藥的時候，程雪婷盯著藥盒犯起了愁：內(nèi)服的、外用的，怎么讓他們弄明白？她找了支粗筆，在盒子上大大地畫了各種標(biāo)記，一遍遍地比給他們看，直到女士拿起藥膏往胳膊上抹，男士指著藥片做了個喝水的動作，程雪婷才笑著點點頭。
送他們到大門口時，兩人突然對著程雪婷深深鞠了一躬，男士用手語比了個“謝謝”。
其實啊，看病這事兒，難的從來不是走流程。難的是當(dāng)你說不出、看不懂的時候，有人愿意停下來，用眼神、用手勢、用笨拙卻真誠的心意，陪你把這段難走的路走順了。
程雪婷護(hù)士的這雙手，不僅給患者遞過紙巾、寫過說明，更捧著一顆熱乎乎的心，這無聲的陪伴，就是醫(yī)院里最暖的光。(文/圖 咸陽彩虹醫(yī)院)
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