7月4日早高峰時段，地鐵昌平線西二旗站上演了一場緊急救援。一名男子突發疾病暈倒，西二旗地鐵站的站務工作人員反應迅速、配合默契，對其進行科學施救并給予暖心陪護。

當日上午8時30分許，昌平線列車抵達西二旗站時，車廂內一名男子突然倒地，出現四肢抽搐、口邊有黃色嘔吐物的狀況。車廂乘務管理員第一時間沖上前扶住男子，并迅速聯系站臺工作人員。站臺崗值班人員李思潔發現異常后，立即與乘務管理員合力將男子轉移至站臺安全區域。

“班長，昌平線下行站臺有乘客暈倒！”李思潔通過手臺向值班站長劉姍緊急報告。接到消息的劉姍瞬間進入應急狀態，在手臺中快速下達指令：“立即撥打120，廣播尋找現場醫護人員，攜帶AED設備，機動崗迅速到昌平線下行站臺集合！”部署完畢后，她立刻向二層站臺奔去。

劉姍與同事陳雪松趕到現場時，看到這名20多歲的小伙子仍在抽搐。憑借豐富的應急處置經驗，劉姍初步判斷其癥狀疑似癲癇，當即詢問：“您是不是有癲癇病史？”男子點頭確認后，她立即將其調整為側臥姿勢以保持呼吸通暢，同時輕聲安撫：“別擔心，醫護人員馬上就到?！?/p>

“現場工作人員分工特別明確，有人專門到車站入口等待引導急救人員，有人負責維持站臺秩序并設置圍擋，為該男子營造了安全的救助空間。”目擊全過程的乘客俞先生回憶道。期間，站務工作人員始終守在男子身邊，密切觀察其身體狀況，通過持續交流幫助他保持意識清醒。

不到5分鐘，還沒等到急救人員趕來，男子的抽搐癥狀逐漸緩解，意識也逐步恢復。工作人員攙扶他到座椅上休息，并遞上了一杯溫開水。“我沒事了，謝謝你們！”緩了一會兒后，男子表示自己已經可以繼續乘坐地鐵離開?？紤]到其身體狀況，劉姍細心詢問了目的地，親自將他送上列車并安排好座位，還特意叮囑車廂乘務管理員全程留意照看，同時聯系男子要去的目的地沙河高教園站的工作人員做好接應準備。列車啟動時，男子還在車窗邊向站臺上的工作人員揮手致謝：“真的非常感謝你們！”

30多分鐘后，劉姍的手臺傳來消息：“乘客已平安出站，出站時狀態良好。”這一消息也讓所有參與救援的工作人員松了口氣。

當被問及如何快速判斷病情時，劉姍解釋道：“這都是工作中積累的經驗。高溫天氣易誘發各類疾病，低血糖、心臟病與癲癇的癥狀各有不同。遇到癲癇患者發作，要及時幫其頭部墊上軟墊防止二次傷害，同時時刻關注呼吸狀況，確保呼吸道通暢?！?/p>

此次突發事件中，西二旗地鐵站工作人員展現出的快速反應、專業處置與人文關懷，不僅保障了乘客的生命安全，也讓人們感受到了公共服務崗位上的責任與溫暖。

北京日報記者 褚英碩 實習生 李秦薇子

來源：北京日報客戶端