中國青年報(bào)客戶端訊（中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 魏其濛）7月8日，2025年上海市陪診師培訓(xùn)工作座談會(huì)在上海開放大學(xué)舉行，來自11個(gè)試點(diǎn)區(qū)民政部門、陪診培訓(xùn)學(xué)員代表、服務(wù)對(duì)象代表等50余人參加會(huì)議。

上海市民政局的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2024年年末，上海市戶籍人口達(dá)1537.98萬人，其中，60歲及以上老年人口占比37.6%。今年1月，上海市民政局聯(lián)合市衛(wèi)生健康委印發(fā)《上海市老年人助醫(yī)陪診服務(wù)試點(diǎn)方案》。為推動(dòng)陪診服務(wù)制度化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，上海開放大學(xué)于今年3月啟動(dòng)2025年全市陪診師培訓(xùn)，到6月底，來自虹口、浦東、黃浦、靜安等11個(gè)試點(diǎn)區(qū)共計(jì)1203人順利結(jié)業(yè)。

長寧區(qū)學(xué)員在所屬地綜合醫(yī)院參加實(shí)訓(xùn)。上海開放大學(xué)供圖

上海開放大學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，陪診服務(wù)的特殊性，決定了從業(yè)人員不僅要掌握就醫(yī)流程，更要具備溝通能力、心理支持技巧和人文關(guān)懷意識(shí)。對(duì)此，學(xué)校組建由高校教師、醫(yī)療專家、養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者等共同組成的多元師資團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)涵蓋政策法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)患溝通、老年心理等內(nèi)容的實(shí)務(wù)課程。培訓(xùn)設(shè)計(jì)注重從陪診服務(wù)的實(shí)際場景出發(fā)，將技能教學(xué)與人文素養(yǎng)培養(yǎng)深度融合。學(xué)校開發(fā)了“養(yǎng)老服務(wù)人才管理平臺(tái)”，將學(xué)習(xí)成果納入上海市終身教育學(xué)分銀行，著力構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)人才發(fā)展通道，培養(yǎng)一支看得見、找得到、用得上、信得過的養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍。

座談會(huì)上，試點(diǎn)區(qū)的民政部門負(fù)責(zé)人就工作特色、組織實(shí)施與意見建議等展開交流，表示將進(jìn)一步推動(dòng)陪診服務(wù)從“點(diǎn)上試點(diǎn)”向“面上推廣”轉(zhuǎn)變，從“分散自發(fā)”向“規(guī)范系統(tǒng)”演進(jìn)。

上海開放大學(xué)黨委書記閔輝表示，上海開放大學(xué)將繼續(xù)推動(dòng)“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)—資源支撐—人才培育”的三位一體機(jī)制，在機(jī)制建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)、實(shí)踐教學(xué)等方面持續(xù)深化探索，為上海打造溫暖、智慧、有尊嚴(yán)的養(yǎng)老服務(wù)體系注入持久動(dòng)能。

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