日前，遂寧市蓬溪縣綜合行政執法局召開座談會，人大代表、政協委員、商戶代表、攤販市民圍坐一堂，聚焦“中農聯市場外擺規范”這一具體問題，暢所欲言。

這，并非一次性的協商，而是遂寧市蓬溪縣探索全民共建共治共享城市治理新格局的一個生動切面。

共商共治：一街一策，讓“金點子”落地生根

“一街一策”精細化管理模式正在蓬溪全面鋪開。日前，針對中農聯市場外擺難題，蓬溪縣綜合執法局牽頭組織物業與商戶面對面座談。

城管執法大隊大隊長李建兵對中農聯外擺情況進行介紹，副大隊長裴幼陶詳細解讀規范方案。商戶們不再是被動管理者，而是積極獻策者。“能否劃分特定區域和時間段？”“外擺隔離帶怎樣做到既美觀又實用？”一條條建議被認真記錄。此類座談會成為蓬溪連接管理者和服務對象的制度性橋梁，推動城市管理從“單向約束”走向“雙向奔赴”，為長效治理奠定信任基石。

數字賦能：“掃碼說話”開啟民意直通“加速度”

當傳統溝通渠道遇上數字浪潮，蓬溪的解題思路令人眼前一亮——“我給城管說兩句”微信小程序應運而生。縣城區50多個重點場所悄然立起醒目的二維碼立牌，商戶舉手之勞，“掃一掃”即可發聲。后臺專人實時監控、分揀信息，轄區中隊聞訊而動、實地核查，形成“指尖提訴—快速響應—現場核實”的高效閉環。

上線以來，聚焦“油煙擾民”“便民點不足”“私搭亂建”等問題的20余條有效建議浮出水面。針對群眾集中反映的違建頑疾，執法部門重拳出擊，依法拆除普安大道沿線菜棚、奎閣廣場等地違章搭建30余處。數字賦能，讓城市治理的神經末梢更敏銳，響應更迅捷。

雙軌并行：“城管信箱”兜起“沉默的聲音”

在數字快車道上疾馳的同時，蓬溪并未遺忘那些被“數字鴻溝”阻隔的人群。各社區悄然掛起的“城管信箱”，成為線下民意的重要收納站。不會操作智能手機的老人、進城售賣農產品的鄉村攤販，只需手寫一紙建議投入信箱，聲音便能直達管理部門。線上小程序與線下信箱雙軌并行，編織起一張疏而不漏的民意收集網，確保城市治理的溫度覆蓋每一群體，無人掉隊。

聯動攻堅：從民聲到民生難題的“破冰行動”

收集民意只是起點，解決問題方見真章。蓬溪建立起由局領導牽頭的專題研判機制，針對小程序與信箱匯集的共性難題，召集相關股室、中隊負責人“集中會診”。針對便民服務點短缺的呼聲，新點位規劃選址正在緊鑼密鼓論證；面對油煙擾民問題，督促商家安裝油煙凈化器，增加清洗頻次已成常態；違建整治專項行動更以可見成效回應群眾期待。每一個民意的落地，都詮釋著“為人民管理城市”的莊嚴承諾。

蓬溪縣綜合行政執法局以“共商共治”座談會凝聚共識，以“掃碼說話”小程序打破時空壁壘，以“城管信箱”守護線下溫度——三條民意通道并駕齊驅，讓城市治理的根基深植于最廣大市民的沃土之中。

蓬溪縣綜合行政執法局相關負責人表示，將系統總結、持續深化這一“全民城管”模式，致力于將其打造成為具有蓬溪特色、可持續、可推廣的寶貴經驗。(陳洪磊)