7月9日,文化和旅游部召開(kāi)2025年第二季度例行新聞發(fā)布會(huì)。文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司副司長(zhǎng)魏立忠介紹了文旅部加強(qiáng)旅游景區(qū)質(zhì)量管理、提升景區(qū)服務(wù)水平的三方面措施。
▲圖據(jù)視覺(jué)中國(guó)
一是加強(qiáng)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理。文旅部以質(zhì)量等級(jí)認(rèn)定與復(fù)核為工作抓手,推動(dòng)A級(jí)旅游景區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量。2024年,共對(duì)229家A級(jí)旅游景區(qū)降低或取消質(zhì)量等級(jí),其中,77家國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)被降級(jí)或取消質(zhì)量等級(jí),1家國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)被降低質(zhì)量等級(jí)。此外,還對(duì)4家國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)作出通報(bào)批評(píng)處理并限期整改。今年,結(jié)合新修訂實(shí)施的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),將推動(dòng)各地持續(xù)加大A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核力度。
二是推動(dòng)旅游景區(qū)加強(qiáng)開(kāi)放管理。文旅部分類指導(dǎo),用好在線旅游平臺(tái)和交通導(dǎo)航平臺(tái)的流量大數(shù)據(jù),提前分析研判旅游景區(qū)客流熱度,在節(jié)假日等旅游高峰期前及時(shí)向各地發(fā)出旅游景區(qū)流量預(yù)警提示及工作要求;督促熱門旅游景區(qū)采取措施,提高入園便利化、游覽舒適度、出園暢通性,加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部交通組織和線路設(shè)計(jì),開(kāi)展安全隱患排查和整改。針對(duì)當(dāng)下的暑期旅游高峰期,文旅部對(duì)70家熱門旅游景區(qū)實(shí)施提級(jí)指導(dǎo),督促指導(dǎo)熱門旅游景區(qū)在旅游高峰期實(shí)施預(yù)約管理,完善預(yù)約平臺(tái),發(fā)布預(yù)約信息,優(yōu)化預(yù)約流程,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)客流疏導(dǎo)和服務(wù)保障。
三是實(shí)施旅游景區(qū)強(qiáng)基煥新行動(dòng)。文旅部推動(dòng)各地因地制宜豐富產(chǎn)品供給。鼓勵(lì)開(kāi)展非遺進(jìn)景區(qū)活動(dòng),鼓勵(lì)旅游景區(qū)培育特色文化創(chuàng)意產(chǎn)品、打造沉浸式旅游體驗(yàn)新空間新場(chǎng)景,加強(qiáng)景區(qū)景觀風(fēng)貌和服務(wù)設(shè)施的微改造、精提升,提升旅游景區(qū)景觀辨識(shí)度和品牌知名度。
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編輯潘莉 責(zé)編 官莉
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