橘標的故事,核心是“人”。
今年6月底,橘朵母公司橘宜集團宣布收購護膚品牌百植萃。這是該集團在繼收購馥綠德雅之后又一起引人矚目的收購動作,標志其持續擴充著品牌版圖。
年初,集團董事長兼CEO劉晛便明確表示,橘宜將通過“孵化新品牌、收并購等多種路徑”拓展矩陣,尋求長期發展。
一連串的擴張動作,或許在向行業傳遞著一個信號:橘朵,作為橘宜集團的核心品牌和驅動力,已經沉淀了從0到1孵化、打造爆款產品、構建品牌價值、驅動可持續增長的系統性品牌運營能力。
并且,橘朵的這種能力邊界正在被主動測試。
今年4月,橘朵瞄準“運動人群”的空白增量市場,推出新副牌——橘標,專注高性能彩妝。橘標的誕生,對橘朵來說,是一次尋求人群破圈、開拓全新增量的大膽實驗;對市場來說,更是對其品牌運營能力的一次集中展現。
橘標如何定義“高性能彩妝”?如何洞察運動人群的需求,并將其轉化為創新性產品?“此刻盡興,時刻漂亮”的態度又如何與用戶的精神共鳴?橘標初步的市場反饋如何?
為了深入解析,胖鯨特別約訪了橘朵產品與市場總監田恬。本次對話,我們將透過橘標,來看橘朵如何將人群洞察轉化為市場行動,在競爭激烈的美妝市場中,持續開辟增長新水源。
愛運動人的天選彩妝來了
胖鯨:
橘朵這兩年其實品類、渠道都鋪得挺全了,怎么突然想到要另起爐灶做個副牌?這種“開副本”的靈感是從哪來的?
田恬:
我們最開始的目的是想堅持橘朵可持續的增長。推出副牌,就是主動尋求新增量的舉措之一,“橘標”算是我們踏出的第一步。
其實大家可以看到,過去幾年,我們在拓品類、挖人群、鋪渠道和出海方面都做了不少事,取得了不錯的進展。今年進入新周期,我們同樣也在思考:下一波增量從哪來?
最后的答案是:必須回到人群的需求。增長肯定來自于人,只要能撬動全新的人群,生意就能水到渠成。推出副牌,是精準切入新人群一個比較高效的方法。
胖鯨:
選擇“運動人群”作為突破口,背后有怎樣的市場洞察?橘朵是如何判斷并定義這個增量市場的?
田恬:
選擇瞄準“運動人群”主要源于我們對用戶和市場的深度洞察:
在用戶層面,人群和需求都是真實存在的。盡管是同一個人,在運動場景下的美妝需求,和日常通勤、社交場合下都會有很大不同。并且現在市場也沒能很好地滿足特定場景下的高要求。
就市場趨勢來看,運動風潮的火熱肉眼可見。戶外、輕運動這些相關產業,在過去一兩年都在往上走,說明運動人群的體量擴大了,消費力也在往上走。
基于這些考量,我們把橘標的目標人群歸納為:既包含健身房、網球館、游泳館等常規運動場所的高頻用戶,也涵蓋那些輕戶外、差旅通勤等場景中,特別看重功效、便捷、持妝的群體——他們對產品性能、安全性、舒適性有更高的期待。需要在高溫、暴曬、暴汗甚至水下等環境中,保持美麗舒適,且產品本身也要輕便好帶,不能成為負擔。
橘標發布宣發海報
胖鯨:
作為橘朵的第一個副牌,橘標承載著怎樣的目標預期?是追求快速的業績回報,還是有更長期的戰略考量?
田恬:
橘標的首要目標絕不是短期KPI或者快速地把生意做多大,比如幾個月內非得做到幾個億。
我們更把創立橘標看成是一場實驗——想試試通過副牌,是不是真的能夠觸達、拓展到傳統美妝產品難以覆蓋到的運動人群,為橘標、甚至橘朵主品牌,都引來新的用戶。
而且,如果橘標能把“高性能彩妝”這個標簽在用戶心里打扎實,是不是能反過來,讓橘朵的品牌形象更豐滿?通過不同副牌讓用戶感覺到,我們在不同場景、不同需求上的敏銳度和創新力。
最重要的是,橘標能不能真的走通一條新路、一條能可持續增長的路。這不僅為橘朵探索到全新增長方式,更為我們未來可能做更多元的副牌積累了經驗。業績增長只是水到渠成的結果,我們更愿意將橘標的誕生看作是一場為“破圈”而來的嘗試。
胖鯨:
我們看到橘標針對運動人群,提出了非常清晰的“高性能彩妝”的概念。這個概念具體意味著什么?橘朵是如何看待這個新定義的價值?
田恬:
理解起來很直接,就像運動需要專業裝備一樣,運動人群也需要專業的“高性能彩妝”,我們把它的定義凝練為“5防、0感、ON THE GO” :
5防:防曬黑、防曬紅、防曬老、防高溫、防脫妝——面對高溫、日曬、汗水等環境挑戰。
0感:0油感、0粉感、0悶感——保證運動帶妝再久也輕盈透氣,不怕悶痘不舒服。
ON THE GO:突出便捷性——隨時隨地,想補就補,狀態時刻在線。
這不僅是我們對產品的要求,更是對運動人群核心需求的回應和解決方案。背后靠的是我們對目標市場有非常準確的洞察,以及把洞察變成產品的硬實力。畢竟,概念說的再好聽,產品功能跟不上都是白搭。所以我們跳脫出了“按品類開發”的老路,先去了解用戶需求,再針對需求精準進行功能創新。
例如,就運動場景下底妝會面臨的防曬不足、脫妝、悶痘等問題來說,那市面上存不存在一款真的不怕高溫、暴汗且高倍防曬的清爽粉餅?答案是:非常少。
所以,橘標自主研發了一種“濕法包裹”的防曬工藝,讓防曬劑包裹粉體,形成盾牌般的防護層,推出符合“5防、0感、ON THE GO ”要求的“反光盾”粉餅。
再比如眼影。我們蹲點健身房發現,好多女生運動時總忍不住擦眼睛,但是普通眼影一流汗就花、還刺激眼睛,最后干脆不畫了。我們就想:能不能做一款“不怕擦、甚至越擦越閃”的眼影?最終我們與研發團隊反復共創,真的實現了“越搓越閃”的效果。
雙頭眉筆的誕生也是源于游泳愛好者最大的痛點是眉毛下水就“消失”,所以我們設計一頭是水眉筆,另一頭是眉毛雨衣,雙層疊加后泡在水里一個小時都不會花。
這個系列的所有產品,都是橘朵將用戶洞察轉化為產品創新,確保橘標的核心使命——破圈運動人群,能夠在產品端得到堅實支撐。背后也得益于集團強大的資源調動能力和研發執行力。
橘標產品
彩妝是一個造夢的東西
胖鯨:
有了產品這塊基石之后,橘標如何在品牌形象和情感表達上,和運動人群產生精神上的呼應?
田恬:
坦白來說,今天的市場不缺產品。所以首先這個產品能不能抓到你的訴求?這是產品端要完成的。
但橘標想要立住,光靠產品還不夠。彩妝是一個造夢的東西,我們還要在情感和精神層面真正打動運動人群,并把這種態度精準的傳遞給他們。
視覺沖擊最直觀。運動人群要的就是那種原生的、鮮活的活力,橘標就應用了極具生命張力的主色調——“盡興橘”。雖然脫胎于橘朵,但飽和度更高、更具能量感,搭配“0感白”和“高能銀”,從產品包裝到線上頁面、線下陳列,都傳遞出熱烈、動感、現代的統一視覺語言。
更深層次上,“此刻盡興,時刻漂亮”作為該系列的態度,也是為了從情感層面去回應,運動是一種享受當下、釋放自我的“盡興”過程,以及對“追求美”的不妥協。橘標就是通過高性能產品,去賦能她們在任何運動場景下都能自信保持美麗,無需妥協的狀態——這構成了橘標與用戶深層的情感共鳴點。
產品、美學設計、情感價值上都要和用戶進行交互,并且整體還要組成一套高度協同的體系,才能由表及里地讓用戶認可、相信。
海報、產品色調主要以“盡興橘”、“0感白”、“高能銀”為主
胖鯨:
橘標整體統一的品牌表達,如何有效地傳遞給目標人群并實現破圈?橘標在宣發推廣上的策略是什么,效果如何?
田恬:
宣發的核心策略是首先確保動作與品牌定位一致,精準觸達、打動核心人群,再逐漸擴散、拓展潛在人群。
例如,橘標的目標用戶是當下最鮮活、最真實的運動人群,那非常正式的室內發布會就有悖于人群定位。所以橘標選擇將發布會“搬”到真實的運動場景進行——健身房、游泳館、攀巖場……讓品牌在目標人群最熟悉、需求最迫切的環境下展示,本身也是對“高性能”和“運動場景”定位的一種背書。
橘標在各種運動場上開發布會
初期,橘標宣發高度聚焦在運動圈層,想要首先獲得核心圈層的認可和自發傳播。
我們聯合六家運動社團,通過大型線下活動“持妝盡興營”,吸引上百名真實運動愛好者參與。還和跑步、游泳等社團合作,通過活動來讓他們試用產品。自然而然地,大量真實UGC內容產生,極大增強產品可信度。
同時,我們也做了很多功效測試的內容,用實際表現和數據強化橘標“高性能”的形象。
橘朵對產品進行測試
這一整套組合宣發取得初步成果:新品在抖音平臺的新品榜登上 Top 1 。購買人群畫像顯著偏好運動相關品牌,也證明了我們確實有成功觸達、并打動核心目標群體。
核心圈層滲透后,我們將全面走向線下。
借助橘朵90多家直營店和超過15,000個分銷觸點,我們計劃在6-8月暑期旺季,也就是商場客流高峰期,在全國開展多場巡回快閃活動——在商場內打造一個沉浸式的“橘標運動體驗區”,展示產品、設置運動互動體驗,抓住機會和用戶進行直接交互。
橘標運動體驗區
胖鯨:
這橘標在宣發中,既強調“高性能”的產品功能,也構建“此刻盡興,時刻漂亮”的情緒價值。這種“功能+情感”的方式,是橘朵營銷策略在主副牌間的自然延續嗎?
田恬:
確實如此。除了以轉化為目的的效果類投入,橘朵也一直在堅持進行品牌向的長期投入,這是我們認為能夠拉開長期差距的關鍵。
品牌不是靠砸錢搞一波大活動就能立住的,你得清楚自己是誰,在合適的時候,持續地發出聲音。這樣才能慢慢吸引那些志同道合的人。
例如像七色眼影盤五周年時,我們做了“鐵皮詩集”。這盤眼影是橘朵第一個爆款,基本上代表了橘朵。我們想,五年了,這盤眼影對大家意味著什么?它陪伴用戶經歷了什么?
于是我們找了452位老用戶,聽她們講故事,看這盤眼影如何陪伴她們人生轉變——從學生到職場人,甚至成為媽媽……這種真實的陪伴感,就是我們想表達的。
同樣是這塊七色眼影盤,我們還啟動了一個叫做“讓美被看見”的公益項目,第一站是全國唯一的畬族自治縣景寧。
公益的初衷是:世界很美,但很多小眾之美未被發現。就像畬族家家戶戶的彩帶——色彩絢麗,既是背帶、同心帶,也承載著情感和祝福——這太像彩妝了:不僅是美,更是使用者的情感和表達。
于是,我們以畬族彩帶為靈感,推出限定眼影盤,并深入當地講述她們的故事。這也是我們“讓美被看見”的意義:看見美,更看見背后鮮活的人——在宣發效率和產品口碑之外,品牌影響力也要扎扎實實地做,這是我們會更加看重的地方。
橘朵畬族聯名限定七色眼影盤
結語
橘標的故事,核心是“人”——深刻洞察用戶,真誠滿足用戶,長久陪伴用戶。
正如田恬所強調:“品牌不能脫離用戶而存在。無論橘朵未來達到何種規模,其核心必須是與用戶緊密擁抱,做最懂用戶、陪伴用戶的品牌。”
從對橘標的運營來看,這種“以用戶為原點”的理念,貫穿了從市場洞察、產品研發到品牌塑造與精準營銷的每一個環節,形成一套高度協同、閉環高效的運營體系,驅動著品牌不斷傾聽用戶聲音、并以產品更新響應需求。
無論是開拓新人群,還是不斷精進成熟產品,對用戶的深度洞察與持續滿足,才是橘朵構建長期品牌力、贏得市場認同的基石。
本期作者:王琛
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