繼6月24日新京報發布《“消”字號產品變身通鼻“神藥”,醫生:副作用大后果嚴重》的調查報道后,7月10日,“濞秒通億啟辰抑菌液”(簡稱“濞秒通”)生產企業博達志恒藥業有限公司(簡稱“博達志恒藥業”)所在地陜西省西安市周至縣衛生監督所工作人員致電新京報記者,已對此事立案查處,涉事產品送第三方檢測,生產企業已承認在產品中添加西藥成分,產品下架召回。
濞秒通總經銷商西安奇草堂醫藥科技有限公司(簡稱“奇草堂公司”)亦回復新京報記者,已對消費者進行補償,西安市碑林區衛生監督所7月9日到公司,要求公司召回產品,并通知電商平臺下架鏈接,后續還會進行處罰。
當地監管部門已立案
據新京報記者調查,電商平臺所售的不少“消”字號通鼻產品宣稱是植物草本成分,外包裝上標注的主要作用卻是醋酸氯己定或聚六亞甲基雙胍。這兩種成分均是消毒劑成分,產品標注的作用均為“對金黃色葡萄球菌、大腸桿菌、白色念珠菌有抑菌作用”,而非針對鼻炎、鼻塞。但這些產品卻通過明示、暗示,宣稱通鼻功效。醫生提醒,鼻炎患者要警惕“只要一噴就立馬通氣”的產品,其不僅沒有任何治療作用,還會帶來副作用和依賴性等危害。
消費者小余正是使用了這類產品“濞秒通”4個月后,原本一噴就通的“神藥”逐漸失效,鼻塞24小時持續不斷,只能張嘴呼吸,導致每天只能睡三四個小時,長期睡眠不足還引起了腦損傷,頭暈、視物模糊,甚至有幾天眼睛看不見,大學期末考試不得不延期,最終經臨床診斷為“減充血劑依賴”。
小余的母親武女士告訴新京報記者,兒子使用“濞秒通”4個月后他們才發現,當時他的鼻腔血管已經遭到了很大的破壞,長期處于憋氣狀態。為了給孩子看病,武女士從新疆乘飛機到廣州找專家,兒子也從珠海的大學趕到廣州,正規治療期間必須每15天調整一次用藥,前期治療過程非常痛苦,恢復得很慢。所幸專家提到,鼻減充血劑對鼻腔血管的破壞不是永久性的,停止使用后可以慢慢恢復,只是使用時間長,恢復的時間也長,目前小余的鼻子通氣狀況已經有了很大改善。
6月18日,新京報記者曾以小余的遭遇及所購買產品情況向西安12345熱線電話反映。7月10日,周至縣衛生監督所工作人員表示,涉事產品濞秒通可能含有西藥成分,6月27日時已經對涉事產品濞秒通進行了第三方送檢,目前檢測結果尚未有結論。該工作人員還提及,“在博達志恒藥業檢查時,企業已經承認(添加西藥成分),之后(對企業)進行了立案,要求企業對已經銷售的產品進行召回。”
在此前的調查中,記者還發現,有不少“消”字號通鼻產品生產企業和總經銷商的地址在西安。針對這類產品的監管,周至縣衛生監督所工作人員表示,每年監管部門會對廠里的產品進行抽檢,并送第三方公司進行檢測,包括西藥成分都要檢測,發現問題肯定會立案查處。
7月10日,奇草堂公司告訴新京報記者,西安市碑林區衛生監督所的監督人員已于前一日到公司檢查,要求公司召回產品,通知電商平臺下架鏈接,后續還會進行處罰。
產品陸續下架召回
7月3日,武女士告訴新京報記者,企業已經聯系她,了解一些信息后給予了補償。她表示,希望通過講述兒子的經歷,提醒其他鼻炎患者不要再使用這類產品。
記者就此向“濞秒通”總經銷商奇草堂公司求證。7月4日,奇草堂公司回復稱,了解到武女士的遭遇后,公司本著對消費者負責任的態度與武女士進行了電話溝通,在了解到武女士的兒子經過正規治療后已經在恢復中后,經與生產廠家協商,提出對他們的前期治療費用以及后續的治療費用進行補償。
奇草堂公司表示,看到新京報報道后,公司立即聯系了生產廠家,生產廠家給公司的通知是盡快召回所有流通的產品。公司收到通知后開始聯系下游銷售方進行產品召回,并通知電商平臺下架。
此外,奇草堂公司表示,該款產品是公司委托西安博達志恒藥業有限公司生產,公司對于生產廠家是否添加減充血劑藥物成分不知情。公司將終止與該生產廠家的合作,如果后續無法找到合格的廠方合作,公司會放棄該產品的銷售。
根據奇草堂公司發來的部分下架記錄,新京報記者看到,此前銷售濞秒通的某平臺店鋪“芬爾保健品專營店”,濞秒通億啟辰抑菌液已經下架,但還有4款其他公司生產和經銷的“消”字號通鼻噴劑產品在售。
“芬爾保健品專營店”還有4款其他公司生產和經銷的“消”字號通鼻噴劑產品在售。網絡截圖
在某電商平臺以“濞秒通”為關鍵詞進行搜索,依然有些店鋪掛有售賣鏈接。對此,奇草堂公司表示,公司確實一直在聯系平臺店鋪下架,“已經下架了很多了,現在能搜到的大部分都是一些聯系不上的僵尸鏈接,有很多零銷售的鏈接,發信息都沒人回。公司下架工作會一直持續。”
此外,與奇草堂公司合作的福源康盛藥業曾因鼻噴產品中違法添加鼻減充血劑藥物成分鹽酸萘甲唑啉被罰款,該公司已于去年5月注銷。在與新生產企業合作時,奇草堂公司是否有關注過此類問題?作為委托方公司對產品質量該負什么責任?對此,奇草堂公司回復稱,公司作為一家銷售公司,并不知道生產企業的產品配方,之前合作的福源康盛公司因注銷解散才解除合作,此前并未看到關于福源康盛被處罰的公開信息。作為委托方,如果產品出現質量問題,公司會根據生產企業的要求進行產品召回下架,并承擔相應法律責任。
7月4日,新京報記者聯系到博達志恒藥業,對方對奇草堂公司對產品違規添加藥物一事是否知情并未正面回答。工作人員表示,“我們也是去年從別人手上接手的工廠,剛做不久,接手后進行了裝修等,所以沒有經營多久。市場行情太差,我們的客戶資源也少,今年只生產了一批產品。”該工作人員表示,監管部門已從廠里取樣檢測,“這次的事對公司影響很大。”
新京報記者 王卡拉
校對 穆祥桐
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