揚子晚報網7月10日訊（通訊員 楊建軍 記者 萬凌云 姜天圣）近日，丹陽市云陽街道退伍軍人譚政玉在轉行外賣騎手初期，因經驗不足，于送餐高峰中接連三次將相似奶茶送錯客戶。令人感動的是，當得知他是今年剛退役的戰士，三位收到錯單的客戶均未責備，反而給予真摯諒解與包容。這份來自陌生人的善意，讓譚政玉深切感受到社會對軍人職業的尊崇。

譚政玉

7月10日，譚政玉講述，這三次失誤都發生在傍晚送餐高峰期。面對送錯的奶茶，客戶起初表示要給差評時，他都懷著深深的歉意立即提出主動賠償。出乎意料的是，三位客戶在了解情況后，均未苛責。第一位客戶表示“理解，送餐不易，下次注意就好”；第二位客戶親自下樓取餐，安慰道“沒關系，誰都有忙中出錯的時候”；第三位客戶更是婉拒了譚政玉主動提出的賠償，直言“一點小事，別放在心上”。

“每次出錯都讓我特別愧疚，但客戶的寬容讓我特別感動，也特別溫暖。”這位昔日的軍人坦言，客戶的體諒遠超預期，這份樸素的善意讓他深刻體會到，“退伍軍人”的身份在市民心中依然擁有沉甸甸的分量，尊崇之情油然而生。

據了解，盡管此次出現失誤，譚政玉在日常工作中始終保持著部隊培養的嚴謹作風，同事們也普遍評價他工作細致、責任感強，此次接連失誤實屬罕見。

這三次看似平常的送餐“失誤”與“包容”，在丹陽街頭悄然織就了一幅動人的雙擁圖景。它超越了簡單的服務契約關系，映照出社會對奉獻者無聲卻厚重的敬意——尊崇軍人并非僅存于宏大敘事，更浸潤于市民面對失誤時一個善意的微笑、一句寬慰的話語之中。丹陽市雙擁辦相關負責人在獲悉此事后深受觸動，認為這些細微處的市民自覺，正是丹陽這座“雙擁模范城”深入人心的生動注腳，彰顯了全社會擁軍優屬的溫情底色。

尤為觸動人心的是，這份來自社會的溫暖理解和尊崇，深深點燃了譚政玉心中對軍營的眷戀與報國熱情。經過深思熟慮并與家人商議，他做出了一個重要的決定：二次應征入伍。

譚政玉

目前，譚政玉已前往鎮人武部報名。他表示，市民的包容不僅撫平了他初入職場的挫敗感，更讓他堅定了重返部隊、繼續為國防事業貢獻力量的決心。當每一次平凡的包容成為對奉獻者真誠的回響，尊崇之光便在城市血脈中溫暖流淌，為奮斗在不同崗位的退役軍人注入前行的力量。

校對 嚴靜