極目新聞記者康旭陽

實習生 李春曦

7月11日，全國首個“騎手之家”在湖北武漢正式揭牌。

全國首個“騎手之家”在武漢洪山區正式揭牌

上午10時，極目新聞記者走進騎手之家看到，理發、臺球、躺椅、冷飲、微波爐等各項服務和設施一應俱全，已有不少騎手迫不及待來到“新家”體驗。“早上跑完單就過來免費剪了個頭，準備在這躺到10點半再去跑午高峰。”00后騎手陳張宇說。

騎手在“騎手之家”享受免費理發服務

據介紹，武漢“騎手之家”是全國首家中心店，面積500多平方米，由美團聯合生態伙伴建設落地并運營，向全行業騎手開放，為外賣騎手提供職業技能培訓、休息補給服務、權益咨詢保障、應急救援支持等多元服務。

“騎手總是在路上，我們就在路上給騎手建一個家。”美團配送總經理章若愚表示，“騎手之家”將服務于全行業騎手，為騎手們提供一個“工作上能解決問題、生活上能提供幫助”的溫暖港灣。”

騎手在“騎手之家”打臺球

據悉，騎手之家日常將為全行業外賣騎手提供四方面服務內容。包括：勞動工具支持，為騎手提供換電、裝備、勞保用品支持，應急場景下可提供道路救援；職業技能支持，為騎手提供崗前、安全、技能、發展等方面培訓；權益保障支持，為騎手提供養老保險、工傷保險（新職傷）、商業保險咨詢及法律咨詢和援助；生活服務支持，為騎手提供休息場地、物資補給、節日活動、團建活動等支持。此外，騎手在附近5公里遇到緊急情況，還可得到應急救援。

騎手在進行保險咨詢

近期，美團將在武漢“騎手之家”組織多場服務活動，包括騎手親子專場活動、社保咨詢專場、法律咨詢專場、夏日清涼活動及“717騎士節”活動，免費送出多批電動車和夏季防暑物資。運營負責人介紹，揭牌落成后，全年將安排超過100場活動，單店每月接待騎手預計數千名。

美團副總裁、美團（上海）工會主席毛方表示，結合湖北的案例和做法，美團進一步總結和梳理出了“騎手之家”建設的基本框架和具體路徑，已經同步在江蘇蘇州、無錫，廣東中山，云南昆明，遼寧沈陽，山西太原等城市同步啟動“騎手之家”建設。

除了“騎手之家”外，美團在主管部門的指導下，今年擴大開展職業傷害保障試點，覆蓋全國17個省市，已累計繳納保費15億元；積極拓展騎手養老保險補貼試點區域，目前覆蓋六省七市；開放“騎手評價商家通道”，美團持續健全騎手與平臺間的溝通渠道，騎手反饋的問題逐條落實改進；袋鼠寶貝公益計劃、大病關懷等項目累計幫扶6000多位騎手和家屬，投入2億多元。

（來源：極目新聞）