編者按：為深入展現(xiàn)徐匯區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理的生動實踐，徐匯區(qū)融媒體中心聯(lián)合區(qū)委組織部、各街道（鎮(zhèn)），特別推出“向新而生 匯心前行——我在街區(qū)當(dāng)書記”系列報道。通過街區(qū)書記的視角，記錄他們在基層治理中的創(chuàng)新舉措、為民服務(wù)的點滴故事，展現(xiàn)黨建引領(lǐng)下社區(qū)治理的豐碩成果。

清晨六點半，徐匯區(qū)楓林街道天龍街區(qū)的晨光剛掠過菜場頂棚，王錫瑩的帆布包已經(jīng)裝上了巡視手冊和商戶聯(lián)系卡。這位街區(qū)女書記總在早高峰前穿過零陵路，包子鋪蒸騰的熱氣里，她熟稔地和攤主老李打招呼：“今天芹菜進價咋樣？上周說的下水道問題我盯著呢。”

為商戶分發(fā)宣傳折頁和平安大禮包（左為王錫瑩）

從防備到熱絡(luò)，她這樣叩開信任之門

去年冬天剛上任時，這片有100多家商鋪、200多個攤位的街區(qū)像盤散沙。王錫瑩記得第一次帶支部成員走訪，五金店老板擦著扳手頭也不抬：“又是來查消防的吧？”卷簾門半拉下的縫隙里，全是不信任的目光。

處理零陵路630號違建拆除后門漏水問題，聯(lián)合城管、天一二居委為其安裝擋水條

改變從一雙“鐵腳板”開始。她給自己定了規(guī)矩：每天至少走3家店，不光記經(jīng)營難題，還嘮家常——蛋糕店老板娘的女兒要中考，水果店老張的母親犯了關(guān)節(jié)炎，這些都記在她的筆記本里。三月的雨天，零陵路商鋪前的窨井突然反涌糞水，接到電話后，她5分鐘跑到現(xiàn)場，蹲在路邊給環(huán)衛(wèi)所打電話的樣子，讓圍觀的商戶直咋舌。當(dāng)90分鐘后清理車開走，她笑著對店主說：“以后堵了就打我電話。”

這樣的“急茬”成了常態(tài)。四月，宛平南路水管爆裂，她帶著徐房集團的人在積水中跑前跑后，膝蓋撞到井蓋青了一大塊，卻在60分鐘內(nèi)搞定了管道搶修。現(xiàn)在路過商戶，常常看到的是商戶們的笑臉，和“進來吃塊西瓜休息一下嘛”的招呼聲，那張印著她手機號的“街區(qū)服務(wù)卡”，被商戶們貼在收銀臺最顯眼的地方。

宛平南路突發(fā)漏水應(yīng)急處置

共治破題，從“單打獨斗”到“眾人劃槳”

龍山菜場的網(wǎng)絡(luò)問題曾是塊硬骨頭。買菜的阿姨們舉著手機抱怨付不了款，商戶們急得直拍柜臺。王錫瑩緊急聯(lián)系各方開聯(lián)席會——片區(qū)黨委、運營商、居委會、菜場管理方圍坐一桌，她掰著手指頭算：“運營商負責(zé)基站擴容，居委會收集用戶反饋，管理方騰地方裝信號放大器，我來盯進度。”一個月后，賣豆制品的王阿姨舉著手機笑著說：“現(xiàn)在掃碼付款‘滴’一聲就成！”

龍山菜場網(wǎng)絡(luò)信號問題四方聯(lián)席會

最讓人意外的是“僵尸車清零”行動，原本以為要強制拖走，結(jié)果隔壁汽修店老板帶著徒弟們連夜收拾，把廢棄電動車拆成零件當(dāng)教學(xué)道具。“現(xiàn)在商戶們碰面會說‘這月咱片區(qū)又解決了啥難題’。”王錫瑩翻著微信群記錄，里面全是商戶主動報事的消息。

天龍街區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整會議

商居共融，從治理到發(fā)展的雙向奔赴

每周四中午，均瑤大廈的咖啡香里會飄出街舞音樂。王錫瑩請來的專業(yè)老師帶著白領(lǐng)們跳街舞，玻璃幕墻外，買菜的阿婆們隔著窗戶看得直樂。這是“天龍運動FAN”系列活動的一角——清晨的多巴胺晨跑隊伍總穿街而過，紅色徒步活動還帶著商戶代表去了嘉興南湖，回來的路上，賣文具的小王突然說：“原來黨課可以這么上！”

“美麗FAN”街舞課堂

商居共融聯(lián)盟的便民集市成了居民們每月期待的活動。中國郵政擺起郵包代收點，匯豐大藥房的醫(yī)生給老人量血壓，滬佳裝飾的設(shè)計師現(xiàn)場改戶型圖。最動人的是彤康生物的劉海蓮，她照料獨居老人20年，“我媽以前也沒人照顧”，這個樸素的理由讓王錫瑩紅了眼眶。

與共建單位上海郵政儲蓄銀行共同舉辦環(huán)保回收活動

在天龍街區(qū)，黨員骨干成為治理一線的“紅色引擎”。支部黨員陳豐作為運動達人，牽頭組織多巴胺晨跑、紅色徒步等活動，以實際行動展現(xiàn)黨員擔(dān)當(dāng)；黨員婁振彥發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為商戶提供財務(wù)合規(guī)指導(dǎo)。在他們的帶動下，已有5名商戶骨干遞交入黨申請書，主動參與街區(qū)治理。實現(xiàn)從“個體引領(lǐng)”到“群體共振”的紅色傳承。

天龍街區(qū)第二次議事會，王錫瑩在介紹“天龍運動fan”品牌建設(shè)推進工作

從最初防備的眼神，到現(xiàn)在菜場阿姨會拉著王錫瑩問“下周末集市有沒有修拉鏈的？”這片街區(qū)正在用最樸素的方式，書寫著商居共融的生長故事。而王錫瑩的帆布包還在繼續(xù)裝著新的問題和期待，就像街區(qū)的晨光，每天都帶著新的希望升起。

記者：王永娟

編輯：孫清渠

轉(zhuǎn)載請注明來自上海徐匯官方賬號