在傳統公證辦理中，材料不全、證明缺失常讓申請人陷入“來回跑”“多次補”的困境。為切實解決這一痛點，寶山公證處積極響應司法部“公證規范優質”行動要求，創新推出“優速通”公證服務體系，其中“容缺受理”機制以“材料暫缺不影響受理”的突破性舉措，成為惠民利企服務中的一大亮點。

企業緊急合同公證，容缺機制化解燃眉之急

近日，上海某科技公司因海外新能源項目合作，需在協議簽署截止日前完成授權委托書公證。然而，企業不慎遺失營業執照正副本，按常規流程需先補辦證件并登報聲明（至少7個工作日），但國際合作方要求的簽約截止日僅剩3天。若無法按時提供公證書，企業將面臨高額違約金及項目流產風險，直接損失預估超千萬元。面對企業“等不起”的困境，寶山公證處啟動“涉企公證應急響應機制”，通過容缺受理、綠色通道、極速出證三步閉環操作，將原本需7個工作日的流程壓縮至48小時內完成。

舉措一：容缺受理

——以數據核驗替代原件審查

企業雖無法提供營業執照原件，但提交了法定代表人簽署的《營業執照遺失補領申請報告》、法定代表人身份證明、授權委托書及代理人身份證復印件。公證員通過國家企業信用信息公示系統核驗企業登記信息，確認其合法存續狀態，并留存系統截圖作為輔助證明材料，根據“容缺受理”機制決定先行受理申請，同時指導企業通過“一網通辦”平臺提交營業執照補辦申請，并協調市場監管部門加急處理。

舉措二：綠色通道+專人對接

——全流程“零延誤”

考慮到企業需求的緊迫性，公證處立即啟動“優企專定制”服務流程，即開通企業綠色通道，優先安排審核、出證環節，于受理當日完成詢問筆錄制作、公證文書起草及審批流程，指定公證人員“一對一”跟進，全程指導企業準備補充材料，并協助與市場監管部門、郵政快遞對接。

舉措三：當日出證+上門送達

——最后一公里“極速達”

在企業補交營業執照補辦材料后，公證處立即啟動“即時出證”程序，核驗無誤后當日出具公證書。為避免物流延誤，安排公證人員提供上門送證服務，確保公證書在簽約前48小時精準送達企業。

容缺受理機制：以“信任”換“效率”，讓服務更有溫度

寶山公證處的“容缺受理”機制并非“無原則放寬”，而是建立在嚴格規范與風險可控基礎上的創新服務：

清單化管理：嚴格對照《公證事項證明材料清單（2023版）》和《上海市公證辦理提速清單（2024年版）》，明確“主要材料齊全、次要材料可補”的受理標準，杜絕“隨意容缺”；

全過程留痕：對容缺事項單獨登記，公證員需記錄材料補交進度，確保公證程序合法合規；

動態化服務：針對老年人、殘疾人、企業等不同群體需求，靈活調整容缺范圍，如為境外當事人提供中英雙語材料指導，為臺胞僑眷開通涉外公證綠色通道。

“容缺受理”的核心突破，在于顛覆傳統公證“機械審查材料”的思維定式，轉向“以群眾需求為中心、以風險控制為底線”的服務邏輯。自“容缺受理”機制實施以來，寶山公證處已為超1000名當事人提供便利，某企業負責人感慨：“過去辦公證要跑三四趟，現在‘缺件也能辦’，省時省力更省心！”今后，寶山公證處將持續深化“優速通”服務體系，以“容缺受理”為切入點，推動公證服務從“能辦”向“好辦”“快辦”轉變，以創新服務激活營商環境“一池春水”。

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通訊員：盛蘇敏

編輯：頡廉杰

資料：法潤寶山

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