7月9日,江蘇一名網友在社交媒體上發帖稱,快遞員在其包裹上寫了詛咒的話語,要求全網擴散并尋求快遞公司給出解釋。
該網友發布的圖片顯示,包裹上被人留言:“快遞送給你,你就斷子絕孫!”這一行為讓人感到困惑。
隨后,有評論者曝光了該運單號的收件信息,內容是:“拒絕××快遞發貨,××快遞垃圾,否則拒收。拒絕放8棟驛站,放8棟派件員斷子絕孫。”了解到這些信息后,其他網友開始質疑該網友維權的合理性。據報道,該包裹的收件地址位于南京,7月9日已由“門口”簽收,但10日又顯示被拒收。
派件的快遞員表示,這位客戶不愿意將快遞放在驛站,并多次使用帶有咒罵性質的信息作為收件備注。“每次送她的件,我都帶著沉重的心情。我昨天送這個快遞時很生氣,就寫(留言)回去了。”
涉事快遞公司客服確認了網上曝光的收件信息屬實,并表示已經接到客戶投訴。反饋稱,該客戶多次使用辱罵性語言作為收件備注,后續網點將進一步核實處理。如果確認非快遞員的責任,不會對其進行處罰,暫時沒有權限拉黑某個客戶。
來源 | 中華網 版式 | 麥兜
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