6月28日,武漢市區(qū)發(fā)生一起蔚來汽車在行駛途中突發(fā)斷電、制動系統(tǒng)失靈的驚險事故,迅速在網(wǎng)絡上引發(fā)熱議。
此次事件不僅讓車主喻先生全家陷入極度緊張狀態(tài),更引發(fā)了新能源車用戶群體對車輛安全性能的深度擔憂。
到底發(fā)生了什么?為何會突然失去電力供應?是否還適合繼續(xù)選擇蔚來品牌?讓我們深入剖析這起事件背后的細節(jié)。
本文所述內容均基于可驗證信息來源,具體出處將在文末詳細列明
行駛中的驚魂一刻
事發(fā)當天中午,武漢遭遇強降雨天氣,喻先生駕駛其2023款蔚來ES6 75kWh型號車輛,載著家人穿行于城市街道。
據(jù)當事人回憶,車輛毫無征兆地出現(xiàn)全車斷電狀況,儀表盤瞬間熄滅,剎車踏板變得異常僵硬無法操作,完全喪失減速能力。
緊急情況下,喻先生只能依靠慣性緩慢將車輛移至路邊停穩(wěn),所幸當時道路狹窄導致車速不高,未造成重大碰撞。
“我們算是比較幸運的,沒有發(fā)生嚴重后果。”事后喻先生在接受采訪時仍難掩后怕,更令人心驚的是,車輛徹底斷電后,包括SOS緊急求助按鈕和危險警示燈在內的多項安全裝置全部失效。
同時由于后備箱無法開啟取出警示三角架,喻先生的妻子只能站在車后用手勢提醒來往車輛注意避讓,這種危險處境持續(xù)了超過六十分鐘,直至救援拖車到達現(xiàn)場。
經(jīng)過專業(yè)檢測發(fā)現(xiàn),故障源頭在于雨刷區(qū)域積存大量落葉,阻礙雨水正常排出,積水順著空調進氣口滲入并淹沒了網(wǎng)關控制模塊。
這個解釋并未讓喻先生信服,他提出五個核心疑問:作為關鍵部件的網(wǎng)關為何不具備防水功能?排水口容易堵塞是否與濾網(wǎng)結構設計有關?整車斷電后為何緊急呼叫功能失效且無備用電源?危險警示系統(tǒng)失靈、警示牌無法取出是否存在重大安全隱患?斷電現(xiàn)象為何會引發(fā)制動系統(tǒng)癱瘓?
更令喻先生憤怒的是,維修完成后取回車輛時發(fā)現(xiàn)行車記錄儀和監(jiān)控模式的數(shù)據(jù)已被清除,他質疑道:“當時沒來得及拍攝現(xiàn)場情況,現(xiàn)在連車內記錄都沒了,他們究竟是怎么檢修的?”
喻先生強調,雖然售后稱這次維修屬于“關愛服務”,但他堅持認為這是產品設計缺陷,“車輛仍在十年保修期內,這本就該由廠家承擔責任。”
從事汽車電子工程的專業(yè)人士李先生分析指出,作為車輛電子中樞的網(wǎng)關模塊必須具備基礎防水性能:“輕微進水就導致整車斷電,并伴隨多項安全功能失效,這種情況似乎不符合行業(yè)基本安全規(guī)范。”
他補充說明:“當前主流電動車網(wǎng)關普遍采用IP67等級防水標準,除非人為故意破壞,在正常使用條件下不應該出現(xiàn)進水故障。”
還能信任蔚來汽車嗎?
事件曝光后,眾多蔚來車主和潛在買家都在思考:蔚來品牌是否值得信賴?對于這個問題,我們需要進行深入分析。
從技術角度看,蔚來ES6的網(wǎng)關模塊防水性能確實存在疑點,有媒體查閱相關技術文檔發(fā)現(xiàn),該車型網(wǎng)關并未標明任何防水等級。
目前主流電動車網(wǎng)關通常采用IP67防護標準,能夠在一定時間內抵抗水分侵入,而蔚來作為高端電動車制造商,在這方面顯然有所欠缺。
此外還存在排水系統(tǒng)設計問題,喻先生表示自己每周都會清理雨刷部位落葉,每月定期洗車,6月16日保養(yǎng)時技師也進行了樹葉清理:“但內部的落葉根本無法處理,總不能天天拆車維護吧?”
鄭州某新能源汽車維修中心負責人趙師傅透露,近一個月已接到三起新能源車主咨詢網(wǎng)關進水問題,他評價道:“雨季確實容易遇到這類故障,但主要還是汽車的設計不合理,缺乏有效的排水處理方案。”
更令人憂慮的是蔚來ES6在斷電情況下的安全保障機制,按照業(yè)內通用標準,制動系統(tǒng)應配備獨立供電系統(tǒng),即使整車斷電,也應保留基礎制動功能,但喻先生的車輛在斷電后完全喪失制動能力,這一安全隱患極其嚴重。
值得注意的是,這并非蔚來汽車首次因設計缺陷引發(fā)爭議,早在2021年,就有大量車主投訴蔚來ES6、EC6和ES8車型存在座椅結構問題,部分消費者反映因此造成了腰部和脊椎不同程度損傷。
當時蔚來創(chuàng)始人李斌回應稱“ES6和EC6的座椅是運動風格設計,舒適體驗照顧到的用戶比例相對較低,并非設計缺陷。”
筆者認為不能以用戶體驗為借口,汽車最應重視的就是安全性能,用戶舒適是次要的,如果車輛安全性不足,再舒適的配置也是徒勞。
筆者建議,蔚來應對可能存在設計缺陷的車輛實施召回,而不是以“關懷服務”的名義簡單處理。
安全無小事,特別是對于日常交通工具而言,這一點尤為關鍵。
網(wǎng)友熱議
新能源汽車在行駛中突然斷電,連基本設備都無法使用,這讓許多關注汽車安全的車主感到極大不安,有人驚呼:“最害怕的事情終于發(fā)生了!”
有網(wǎng)友對智能化新能源汽車產生疑慮:“事實證明越是高科技的東西,一旦出問題后果越嚴重。”
還有網(wǎng)友對喻先生的經(jīng)歷冷嘲熱諷,他們認為電動汽車技術尚未成熟,現(xiàn)階段購買并不劃算:“所有電動車技術都不夠完善,看似省錢,其實綜合成本遠超燃油車。”
也有觀點認為這不是新能源汽車的通病,而是個別品牌的問題:“說到底,除了華為,其他品牌的智能駕駛最好別考慮。”
甚至有網(wǎng)友看過此事后表示以后堅決不會選擇新能源汽車:“呵呵,新能源車,無論別人怎么說,我自己兩輛車都不會用新能源車的,沒別的原因,就是喜歡油車,別噴我,噴也沒用。”
蔚來如何應對這場危機,不僅關系到單一品牌的聲譽,更可能影響整個國產電動汽車行業(yè)的公眾信任度。
綜合網(wǎng)友討論,筆者認為這起事件需要理性看待,我們不能全面否定新興事物,畢竟每個領域都有發(fā)展空間,還需要不斷完善。
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