一張圖,一段視頻,讓廣東一家普通發廊瞬間成了全網焦點。
畫面里:一個年輕小伙舒服地躺在洗頭床上,一位洗頭小妹雙膝跪著,位置就在小伙的腰側,整個身體幾乎壓在他上方,正賣力地給他揉搓頭發、清洗臉部。
這姿勢,怎么看怎么別扭!視頻一上網,評論區立馬炸了鍋:“這哪是洗頭?感覺有點‘擦邊’啊!”
這事兒就發生在廣東某地的一家理發店。像往常一樣,店里人來人往。一位男顧客躺上洗頭床,準備享受洗頭服務。負責給他洗頭的,是一位年輕的洗頭小妹。
洗頭,本來是理發店再正常不過的服務項目。但接下來這位小妹的操作,讓旁邊的人覺得有點“不對勁”。
她沒有像大家常見的那樣,站在洗頭床旁邊彎腰操作,或者坐在凳子上服務。而是直接雙膝著地,跪在了洗頭床上!而且她的位置,正好是在男顧客身體的兩側,整個人幾乎“跨”在顧客上方。
小伙就這么躺著,閉著眼,似乎很享受。小妹則顯得很“投入”,不僅認真洗著頭發,連顧客的臉也一起仔細地清洗了,弄得滿頭滿臉都是泡沫。
兩人一躺一跪,身體姿勢形成了一個明顯的“T”字型。這畫面,被旁邊的人拍了下來,傳到了網上。
就這一下,捅了馬蜂窩。
網友們看到視頻,反應激烈得很:
- “我的天!這姿勢也太不雅觀了吧?男女有別不懂嗎?”
- “這絕對是打擦邊球!老板為了吸引眼球、拉生意,真是沒下限了!”更多人把矛頭指向了發廊的管理者,懷疑這是商家故意設計的“博眼球”手段,利用曖昧姿勢吸引流量和顧客。
事情鬧大了。網友們開始人肉發廊地址,甚至有人調侃“想去體驗一下”。但冷靜下來想想,這事兒背后反映的問題,更值得深思。
- 姿勢本身極不妥當:這種跪在顧客身體上方的“T”字形姿勢,無論在視覺上還是實際接觸上,都極易引發不當聯想,與傳統觀念中的“男女授受不親”嚴重沖突。這已經超出了“服務熱情”或“方便操作”的合理范圍。
- 嚴重損害職業形象和自尊:洗頭工也是一份正經職業,靠勞動和手藝吃飯。“跪式服務”傳遞出的信號,是把服務者放在了極其卑微的位置上,仿佛尊嚴可以隨意踐踏。這不僅是對這位小妹個人的不尊重,更是拉低了整個服務行業的形象。
- “擦邊球”博流量嫌疑大:在短視頻時代,一些商家為了吸引眼球、制造話題,會刻意設計一些帶有性暗示或爭議性的服務方式。這次事件,很難不讓人懷疑是商家在利用年輕女性員工的“擦邊”行為作為“流量密碼”。為了生意,犧牲員工的體面和底線,這種行為極其惡劣。
- 扭曲的價值觀導向:如果這種“跪式”、“擦邊”服務被默許甚至追捧,會傳遞出非常危險的信號:只要能賺錢、有流量,尊嚴、底線都可以拋棄。這會讓一些涉世未深的年輕人誤入歧途,認為“物化自我”是捷徑。今天能跪著洗頭,明天為了更大的利益,底線會不會一降再降?
視頻里的洗頭小妹,也許當時只覺得是“工作所需”,也許迫于老板要求。但這一跪,跪掉的可能是自己都沒意識到的、更寶貴的東西。
服務行業的“卷”,不該卷向“無底線”。消費者真正需要的,是干凈的環境、過硬的技術、真誠的態度,而不是帶著曖昧色彩的“跪式服務”。
流量和生意固然重要,但比它們更重要的,是做人的尊嚴、職業的操守和社會的良俗。希望發廊的老板們能把心思花在提升真正的服務質量上,也希望年輕的從業者們能明白:站著掙錢,靠本事吃飯,才是長久之計,才能贏得真正的尊重。
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