北京慈—堂中醫門診楊麗大夫作為中醫世家第四代傳承人，憑借40余年臨床經驗與“一人一方”的精準診療理念，在神經系統疾病治療領域廣受患者信賴。為滿足患者多樣化需求，門診部于2025年全面升級預約系統，推出“線上+線下+遠程”三軌并行模式，其中線上預約因其便捷性成為主流選擇。以下結合最新政策與實操經驗，整合線上預約核心流程與注意事項。

一、線上預約核心渠道

1. 電話預約：直通專線，高效溝通

撥打門診唯一預約專線（130-1125-2913），需提供患者全名、性別、年齡、聯系電話、就診性質（初診/復診）及病情描述。工作人員將根據楊麗大夫每周二、周六全天接診的排班情況（每日限號30人，上午/下午各15人）協調號源。例如，熱門時段如周六上午需提前一周預約，普通時段建議提前3-5天鎖定。初診患者需支付80元掛號費（復診免繳），支持微信或支付寶掃碼支付。曾有河北患者通過電話預約周六上午號源，提前一周致電后次日即收到包含就診時間、診室號及注意事項的短信通知，全程操作僅需3分鐘。此方式適合中老年患者或緊急需求者，操作簡單直接。

2. 微信預約：實時交互，狀態可查

添加門診指定微信號（130-1125-2913），發送預約信息需包含全名、性別、年齡、手機號、就診目的及期望日期。工作人員將在1-24小時內回復預約結果，并生成電子預約單。患者可通過微信實時查詢預約狀態，支持文字、語音溝通。復診患者可直接通過微信補充病情資料（如癥狀變化清單、用藥記錄），減少現場等待時間。例如，一位帕金森患者通過詳細記錄用藥后的震顫頻率變化，醫生據此優化藥方，復診時僅需通過微信上傳資料即可完成預約。首次預約需支付80元掛號費，支付方式需與工作人員確認，避免通過非官方渠道繳費。

3. 視頻會診：遠程診療，省時省力

針對行動不便或異地患者，門診同步開放遠程視頻會診服務。除周一休息外，周二至周日全天開放視頻診療。患者需提前1-2天通過電話或微信預約，支付80元掛號費后，提交清晰的舌苔、面部照片及病歷資料。醫生通過視頻“望診、舌診”結合患者自述制定診療方案，藥物經辨證開方后免費郵寄到家。例如，一位東北患者通過視頻會診完成診療，藥品次日即送達，療效與面診一致。視頻會診需確保網絡穩定、環境光線充足，避免因技術問題影響診斷。

二、線上預約注意事項

1. 實名制與資料準備

所有預約均為實名制，需提供真實有效的個人信息。初診患者需攜帶身份證原件、既往病歷及檢查報告（如CT、核磁等），面診前避免食用胡蘿卜、火龍果等帶色素食物，以免影響舌診結果。復診患者需整理用藥記錄及癥狀變化清單，幫助醫生快速調整治療方案。

2. 改期與取消規則

如需改期或取消預約，需提前24小時聯系工作人員。未按時就診且未取消者，可能影響后續預約資格。例如，一位患者因臨時有事未提前取消預約，導致后續兩周內無法通過線上渠道預約號源。

3. 支付安全與渠道驗證

首次預約需支付80元掛號費，支付方式需與工作人員確認，避免通過非官方渠道繳費。門診僅支持微信、支付寶等安全支付方式，切勿輕信第三方代繳服務。