“大家要避雷這家火鍋店,說(shuō)好要私下協(xié)商后,老板出爾反爾”
7月11號(hào),河南焦作,一位女子正在呼吁大家注意,她到火鍋店消費(fèi)以后,回家就肚子疼腹瀉,第二天直接進(jìn)了醫(yī)院,關(guān)鍵她還懷孕了7個(gè)月。
至于食材是否有問(wèn)題,她也是沒(méi)有什么證據(jù),只是說(shuō)了經(jīng)過(guò)。
事情經(jīng)過(guò)是這樣的。
7月8號(hào)晚上,她和4個(gè)同事出門聚餐,到沁陽(yáng)的一家火鍋店消費(fèi),總計(jì)是用了個(gè)團(tuán)購(gòu)套餐,期間還問(wèn)老板能否用代金劵,老板倒是好說(shuō)話也讓用了。
等到吃完回家以后,她身體就感覺(jué)不舒服,頭暈、腹瀉、惡心等等癥狀。
9號(hào)早上到醫(yī)院檢查,醫(yī)院的結(jié)論是腸炎,到醫(yī)院時(shí)已經(jīng)很嚴(yán)重了,手腳和嘴唇都發(fā)麻,胎動(dòng)比平時(shí)來(lái)得頻繁,那會(huì)都已經(jīng)不能自己行動(dòng)了。
在醫(yī)院簡(jiǎn)單的治療后,她也和同事們?cè)儐?wèn)過(guò)了,4個(gè)都說(shuō)吃完不舒服。
不過(guò)4人都沒(méi)有她嚴(yán)重,只是早上廁所跑得頻繁,可能和她懷孕7個(gè)月有關(guān)。
后面她也聯(lián)系了火鍋店,老板找了個(gè)人過(guò)來(lái)協(xié)商,她同意協(xié)商出來(lái)的方案,結(jié)果10號(hào)老板就反悔了,她就選擇了報(bào)警,并且在網(wǎng)上曝光這個(gè)事。
期間,老板也多次要求刪視頻,11號(hào)老板又主動(dòng)說(shuō)要私了,結(jié)果還是一樣出爾反爾,還是兩次耽擱處理進(jìn)度,到如今老板還是沒(méi)有出面解決。
前面曝光的都已經(jīng)刪掉,我是沒(méi)看到她發(fā)的什么,后面發(fā)的是簡(jiǎn)單說(shuō)過(guò)程。
對(duì)于女子所說(shuō)的情況,老板也是正式回應(yīng)了,并不認(rèn)為是食材問(wèn)題。
當(dāng)天5人過(guò)來(lái)吃火鍋,還自帶了兩大包零食,買了一張4人的團(tuán)購(gòu)劵,本來(lái)團(tuán)購(gòu)劵和代金劵不能一起用,不過(guò)其中一人算是熟悉的,老板就讓他們一起使用了。
為了湊齊100元的數(shù)額,還買了4瓶冰飲料和酥肉。
第二天中午,她丈夫過(guò)來(lái)說(shuō)進(jìn)醫(yī)院,店里也到醫(yī)院去看望,下午又來(lái)到店里溝通,說(shuō)你們做生意不容易不想鬧大,她是孕婦身體虛弱,懷孕時(shí)就經(jīng)常住院。
我們也不給你多要,算了下賠12000元。
晚上老板找中間人去問(wèn)了,看看能不能少賠一些,女子那邊也同意能少一些。
第三天,女子這邊再次給老板打電話,老板就讓她們提供醫(yī)院診斷證明,女子不提供就直接報(bào)警解決,當(dāng)天市場(chǎng)監(jiān)督部門、疾控中心和森林公安聯(lián)合調(diào)查取樣。
中間,老板并沒(méi)有讓森林公安協(xié)調(diào),也沒(méi)有拖延辦案的時(shí)間。
另外,7月11號(hào)中午,她那邊有人打來(lái)電話,由于在外準(zhǔn)備監(jiān)督局的資料,手機(jī)就放在吧臺(tái)沒(méi)帶,收銀員多次和她解釋,她那邊的人都不相信老板沒(méi)有在。
后面雙方就發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí),4人到店里面來(lái)鬧事,最后以收銀員道歉為結(jié)局。
對(duì)于老板給出的回應(yīng),女子也是重新做了解釋。
首先就是帶零食的事,她承認(rèn)是有帶零食進(jìn)店,但是并沒(méi)有吃這個(gè)零食,讓老板拿出店里的監(jiān)控,再來(lái)賠償也是合理合法的,并沒(méi)有訛人的情況。
根據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定,食品安全退一賠三,不滿3000就按3000算,加上住院費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)和精神損失費(fèi),這些都是有理有據(jù)的。
而老板同意賠后又反悔了,作為商家是沒(méi)有多少誠(chéng)信。
那天到店里面鬧事,那是店員先開(kāi)口罵人,這個(gè)她是有錄音錄像的,還有就是讓警察調(diào)解,我配合是我的權(quán)利,你不配合也是你的權(quán)利。
不過(guò)評(píng)論區(qū)也讓女子破防了,目前她已經(jīng)不讓人評(píng)論了。
因?yàn)榇蠖鄶?shù)都在說(shuō)她,懷孕7個(gè)月還不忌口,去吃這么重口味的東西,事后又要怪東怪西的,可把女子給氣壞了,最后實(shí)在不想回復(fù)了,干脆就把評(píng)論給關(guān)掉了。
這事也是難以扯清楚,因?yàn)椴皇钱?dāng)天馬上報(bào)警,而是過(guò)了兩三天的時(shí)間。
這會(huì)抽樣檢查也沒(méi)用,因?yàn)椴皇钱?dāng)天的食材了,就算檢測(cè)結(jié)果是合格的,估計(jì)女子也是不會(huì)相信,另外怎么肚子疼進(jìn)醫(yī)院的,這個(gè)也是挺難以調(diào)查清楚的。
因?yàn)樗植恢故浅粤嘶疱仯形绯粤耸裁礀|西,中間又吃了什么零食,還喝了什么飲料等等,這種情況是很復(fù)雜,估計(jì)也是難以維權(quán)了。
不過(guò),我感覺(jué)應(yīng)該不是食材問(wèn)題,畢竟當(dāng)天不是只接她這一桌。
要是店里的食材出問(wèn)題了,當(dāng)天有多位顧客進(jìn)醫(yī)院,現(xiàn)在老板根本就沒(méi)心思扯,因?yàn)橐呀?jīng)攤上大事情了,門店也早就被強(qiáng)制停業(yè)了。
大家認(rèn)為呢?
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