鄭州的楊女士怎么也沒想到,買杯咖啡竟等了快三個鐘頭。上周末,她在瑞幸咖啡門店小程序下單后打算自提,可從上午十一點多等到下午兩點多,眼前的取餐臺前始終堆著小山似的外賣袋,屏幕上的訂單號一路蹦跳著往前沖。店員一邊封杯一邊嘟囔:“做不完,真的做不完啊,手都快不是自己的了!”
楊女士瞅著店里忙得腳不沾地的店員,忍不住念叨:“早知道這樣,還不如在店里直接點外賣呢!”
這樣的場景,源于上個周末持續升溫的外賣市場競爭。“0元喝奶茶”“188元大券包,五頓我全包”……7月12日,多個外賣平臺再次分別發放外賣大額優惠券,眾多網友紛紛曬出“0 元奶茶”“免費咖啡”等“薅羊毛”戰績,“外賣大戰” 話題也持續占據熱搜榜。
作為競爭焦點之一,淘寶閃購于7月12日上午啟動了“超級星期六”活動,推出包含一日三餐、下午茶及夜宵優惠的188元大額券包,并增設商超、果蔬定向紅包。當日下午,大象新聞記者打開淘寶閃購,相繼領到多張大額優惠券,并成功使用一張“滿18.8減18.8”優惠券兌換了免費的瑞幸咖啡。
隨著活動熱度發酵,7月14日,淘寶閃購與餓了么聯合宣布,在向全品類深度拓展的過程中,淘寶閃購日訂單量(不含自提及0元購訂單)再創新高,突破8000萬單。繼日活躍用戶(DAU)突破2億后,本周DAU環比再凈增15%,訂單準時率穩定在96%。
數據同時印證了全品類拓展的顯著成效。淘寶閃購訂單中,非餐飲品類增長尤為迅猛,1205個品類訂單量環比增速超過100%;3074家商家、超26萬家門店的訂單環比增幅也均突破100%。具體類目方面,糧油米面(335%)、家庭清潔(324%)、休閑食品(312%)、玩具潮玩(225%)、3C數碼(129%)表現搶眼,美妝個護、服飾運動、家用電器、母嬰等類目增幅也均超過100%。
淘寶閃購的高速增長也為生態伙伴帶來紅利。淘寶閃購相關負責人透露,上線至今,淘寶閃購新注冊商家已超24萬,其中大部分為中小商家。僅6月單月,淘寶閃購訂單量環比增長近150%,商家店均實收環比增長近100%。與此同時,騎手就業人數和收入也同步提升:淘寶閃購騎手數量整體同比增長78%,其中眾包騎手增長達120%;活躍且穩定的眾包騎手月均收入超12500元。
來源 | 大象新聞記者 李莉 張迪馳
監制 | 李金鋒 李潔敏主編 | 彭丹編輯 | 蔣黎明
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